Коаксиальный кабель доставляет сигнал от Comcast в ваш дом.
Кредит изображения: Райан Маквей / Фотодиск / Getty Images
Когда ваш телевизор и приемник кабельного телевидения Comcast включены, пустой экран является признаком того, что ваш телевизор не принимает видеосигнал от телевизионной приставки или от Comcast. Начните устранение этой проблемы с осмотра коаксиальных кабелей на предмет повреждений, но не исключайте неисправное оборудование как источник проблемы.
Кабели и соединения
Сигнал Comcast поступает в ваш дом через коаксиальные кабели. Любое повреждение этих кабелей - например, обжатие или изношенные кабели - может ухудшить качество изображения и звука, которые вы видите и слышите на своем телевизоре. Кроме того, порты, через которые эти кабели подключаются к вашему телевизору, ресиверу и даже настенной розетке, должны быть правильно и надежно подключены для обеспечения надлежащего сигнала.
Видео дня
Проблемы HD
Если пустой экран появляется только на каналах высокой четкости или HD, проблема может быть связана с кабелем другого типа. В то время как коаксиальный кабель передает сигнал от Comcast к вашему дому, кабель HDMI передает сигналы высокой четкости с вашего приемника HD на телевизор высокой четкости. Повреждение кабеля HDMI может помешать вам увидеть четкое изображение - или вообще любое изображение - но только при просмотре программ в формате HD.
Подписка на канал
Приставка кабельного телевидения Comcast - это привратник между вами и Comcast. Это поле не позволяет вам просматривать каналы и функции, за которые вы не заплатили, но при этом обеспечивает получение каналов и функций, на которые вы подписаны. Если вы не подписаны на канал или ряд каналов, вы все равно можете видеть каналы в экранном руководстве по программированию. Однако, когда вы нажимаете на них, все, что вы видите, - это пустой экран или экран с сообщением, напоминающим вам, что вы не подписаны на этот канал. Ваш телевизор также должен быть настроен на канал 3 или 4, чтобы транслировать программы кабельного телевидения.
Неисправное оборудование
Проблемы с телевизором или приемником также могут привести к пустому экрану. Например, перегоревшая подсветка ЖК-телевизора превращает яркий экран в темный; замените подсветку, чтобы решить эту проблему. Ваша кабельная приставка также может не полностью или неправильно устанавливать обновления от Comcast; однако вы можете заставить свой приемник искать последние обновления от Comcast, сбросив его: отключите Блок приемника Comcast отключите от источника питания на 15-30 секунд, затем подключите его снова, и он автоматически выполнит поиск обновления.
