Всегда сначала проверяйте громкость и аудиокабели.
Если ваш компьютер Dell не издает звука, пора выполнить несколько простых шагов, чтобы определить, в чем проблема. Начните с самого очевидного, а если это не сработает, используйте ресурсы веб-сайта Dell, чтобы продолжить.
Проверить громкость и кабели
В техподдержке есть поговорка «будь глупой», также известная как «Принцип KISS». Это не предназначен для высмеивания кого-либо, а, скорее, для напоминания как техподдержке, так и пользователю, что нужно искать наиболее очевидные проблемы. первый. Убедитесь, что ваш аудиокабель подключен к правильному аудиоразъему, который обычно имеет либо зеленый цвет, либо рядом с ним есть символ наушников. Иногда кабель вставлен неправильно, а иногда кабель выходит из строя при переноске компьютера. Также убедитесь, что звук включен. Значок звука находится рядом с часами на панели запуска Windows.
Видео дня
Переустановите драйверы
При повторной загрузке Windows легко забыть переустановить драйверы. Если вы повторно загрузили Windows до заводской установки, обновление драйверов все равно может помочь. Перейдите на веб-сайт Dell и найдите номер модели своего компьютера. Если вы не знаете номер, поищите наклейку с логотипом на боковой стороне рабочего стола или нижней части ноутбука. Первая ссылка, которая обычно появляется, предназначена для драйверов. Используйте подсказки, чтобы найти драйверы, загрузить и установить их.
Плохая звуковая карта
Если звук по-прежнему не слышен, возможно, звуковая карта неисправна. Если в компьютере используется встроенный звук (то есть на нем нет отдельной карты со звуковыми разъемами), это более проблематично. Как правило, эту часть платы нельзя заменить без замены всей материнской платы. В любом случае установите новую звуковую карту и используйте ее гнезда для звука. В случае ноутбука отнесите его в мастерскую для ремонта.
