![...](/f/dc15b4398a6fc43934b9b8040bcfbbac.jpg)
Смартфон BlackBerry - это популярное мультимедийное устройство, обеспечивающее доступ к электронной почте, SMS и Интернету, а также к корпоративным приложениям, таким как база данных контактов и календарь. Операционная система BlackBerry включает служебное приложение, которое взаимодействует с аккумулятором телефона. Приложение показывает состояние батареи на экране устройства. Иногда, особенно если аккумулятор полностью разряжен, приложение не перезагружается автоматически, и аккумулятор не может заряжаться при подключении к зарядному устройству телефона. Эту проблему часто решает выполнение «аппаратного сброса» устройства.
Шаг 1
![...](/f/2e4e7cd3e393a9e77dde91b90773fec9.jpg)
Выключите устройство BlackBerry, нажав и удерживая кнопку «Завершить вызов».
Видео дня
Шаг 2
![...](/f/e070338f0b6cb29ef889964f2915db6e.jpg)
Переверните прибор тыльной стороной вверх. Нажмите кнопку внизу, чтобы снять заднюю крышку, затем снимите заднюю крышку с BlackBerry.
Шаг 3
![...](/f/3f97177dee98a2b51cf8f421da15cadf.jpg)
Извлеките аккумулятор устройства, используя небольшой инструмент, например ручку, и осторожно вставив его в пространство в верхнем левом углу аккумуляторного отсека. Затем поднимите аккумулятор и извлеките его. Оставьте устройство выключенным не менее двух полных минут. Это действие выполняет «полный сброс».
Шаг 4
![...](/f/fef55667e52bfe4ca0e2900f5c1d5622.jpg)
Вставьте аккумулятор и закройте заднюю крышку.
Шаг 5
![...](/f/1321c4532264c55b0f5ba98466c2936d.jpg)
Подключите устройство к зарядному устройству и заряжайте BlackBerry не менее 30 минут. Не пытайтесь включить устройство и не отключайте его от зарядного устройства в это время.
ШАГ 6
![...](/f/b913b0dbae8be2ba0f985da7b3832ffb.jpg)
Нажмите и удерживайте кнопку «Завершить вызов», чтобы включить устройство через 30 минут, оставив устройство подключенным к зарядному устройству. Если аккумулятор заряжаемый, устройство включится, и индикатор аккумулятора на главном экране покажет, что устройство заряжается. Если аккумулятор не заряжается, устройство не включится.
Шаг 7
![...](/f/b7f03e9f2b1a97a6411177eb44cdeaa1.jpg)
Купите новый аккумулятор для BlackBerry, если устройство не включается после процедуры полного сброса. Скорее всего, аккумулятор поврежден и требует замены.