Если вы слышите звук через динамик вашего iPhone, но не через наушники, у вас могут быть проблемы с наушниками, настройками вашего iPhone или его разъемом. Вы можете вообще ничего не слышать при подключении наушников или слышать приглушенные или потрескивающие звуки. Попробуйте несколько настроек и исправлений, чтобы попытаться решить проблему.
Проверьте свои наушники
Снимите наушники с iPhone. Проверьте разъем на предмет загрязнения или пыли и протрите его сухой тканью, прежде чем снова подключить наушники. Если вы слышите какой-то звук, но приглушенный или потрескивающий, возможно, наушники вставлены в гнездо не до конца. Плотно вставьте разъем до щелчка.
Видео дня
Если у вас есть запасные наушники, подключите их к iPhone. Если они работают, возможно, неисправна оригинальная гарнитура. Если они тоже не работают, проверьте настройки iPhone и разъем для наушников.
Подсказка
- Если у вас нет запасных наушников, подключите текущий комплект к компьютеру или другому устройству, чтобы проверить, работают ли они.
- Если ваши наушники неисправны, убедитесь, что они все еще находятся на гарантии. Если да, верните их производителю, чтобы починить или заменить.
Предупреждение
Наушники сторонних производителей могут не подходить к iPhone. Apple рекомендует использовать аксессуары, которые Сертифицировано для iPhone.
Проверить настройки громкости
Посмотрите на Кольцо / бесшумный переключатель на стороне iPhone. Если этот переключатель включен, у вас не будет громкости. Если вы видите оранжевую полосу, настройка включена; нажмите переключатель, чтобы выключить его.
Проверьте уровни звука, нажав одну из кнопок регулировки громкости на боковой стороне iPhone. Если полосы на экране звонка низкие, возможно, вы не сможете слышать звук в наушниках. нажмите Увеличить громкость Нажмите кнопку, чтобы увеличить громкость до полной и посмотреть, решает ли это проблему.
Кредит изображения: Изображение предоставлено Apple
Очистите разъем для наушников
Если настройки устранения неполадок не устранили проблему, проверьте разъем для наушников, чтобы узнать, нуждается ли он в чистке. Подержите его под лампой или посветите фонариком. Если вы видите ворсинки, пыль или грязь, очистите их. Подуйте домкрат, чтобы удалить пыль с поверхности. Используйте пластиковую зубочистку или скрепку с открытым концом, чтобы аккуратно вытащить мусор, который может застрять внизу и по бокам домкрата. Снова продуйте его, чтобы избавиться от остаточной пыли.
Подсказка
Иногда iPhone застревает в режиме наушников, и в этом случае наушники работают, а динамики - нет. Очистка разъема часто приводит к тому, что iPhone возвращается в обычный звуковой режим. Если это не сработает, попробуйте несколько раз подключить наушники к разъему и вынуть из него.
Предупреждение
Будьте осторожны при чистке разъема, чтобы не повредить iPhone. В соответствии с Рекомендации Apple по очистке, не допускайте попадания жидкости или влаги в трубку и не используйте сжатый воздух.
Сбросьте iPhone
Незначительные сбои на iPhone могут вызвать проблемы с громкостью. Перезагрузка очищает систему и может избавить от сбоев, поэтому выключите iPhone и перезапустите его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Удерживайте iPhone Сон / Пробуждение кнопку, пока не увидите Сдвиньте, чтобы выключить слайдер. Проведите по нему, чтобы выключить трубку. Нажмите кнопку еще раз, чтобы перезагрузить iPhone.
Получите поддержку от Apple
Если не удается устранить проблему с разъемом для наушников, обратитесь в Служба поддержки Apple. Прежде чем вы это сделаете, воспроизведите музыкальную дорожку или откройте приложение со звуками, чтобы дважды проверить, работают ли динамики iPhone. Это помогает точно определить, является ли проблема с разъемом или возникла проблема со звуком другого типа.
