Как исправить IPad, который не подключается к ПК

Хотя iPad сам по себе является удобным устройством, вы можете значительно расширить его возможности, подключив его к компьютеру. Обычно для подключения двух устройств достаточно подключить iPad к ПК и запустить iTunes. Если у вас есть iPad под управлением iOS 8, который не подключается к ПК под управлением Windows 8, выполните серию процедур по устранению неполадок, чтобы диагностировать и устранить проблему.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, выполните начальное устранение неполадок как на iPad, так и на вашем компьютере. Перезагрузите компьютер, а затем перезагрузите iPad. Чтобы перезапустить iPad, нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение», а затем сдвиньте виртуальный ползунок по экрану iPad, чтобы подтвердить, что вы хотите перезагрузить устройство. После перезагрузки iPad убедитесь, что USB-кабель надежно подключен как к iPad, так и к USB-порту вашего компьютера. Вы знаете, что iPad и ПК узнают друг друга, когда маленькая молния появляется над значком батареи на iPad. Если этого не произошло, попробуйте использовать другой порт USB на вашем ПК. Если аккумулятор iPad очень низкий, полностью зарядите его и попробуйте еще раз подключить его к компьютеру.

Откройте iTunes, нажмите «Справка» в главном меню и выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы обновить iTunes до самой последней версии. Попробуйте снова подключить iPad. Если ваш компьютер по-прежнему не распознает его, переустановите iTunes. Нажмите «Ctrl-E», чтобы открыть проводник на компьютере, нажмите «Настройки» и выберите «Панель управления». Нажмите "Удалить программу". выберите «iTunes» или «iTunes 11» в списке приложений и нажмите «Удалить». Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление. iTunes.

После завершения процесса удаления удалите все другие связанные приложения в программах. список, включая Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support и Apple Mobile Device Служба поддержки. Когда все эти программы будут удалены, перезагрузите компьютер, посетите веб-сайт iTunes, загрузите и переустановите iTunes (ссылка в разделе «Ресурсы»).

Если iPad и ПК по-прежнему не подключаются после переустановки iTunes, убедитесь, что драйверы USB для мобильных устройств Apple правильно установлены на ПК. Эти драйверы необходимы для обмена данными между iPad и ПК. Переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и щелкните чудо-кнопку «Поиск». Введите «devmgmt.msc» в поле поиска и нажмите «Enter», чтобы запустить диспетчер устройств. Щелкните стрелку или значок «+» рядом с «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы развернуть раздел, а затем щелкните правой кнопкой мыши «USB-драйвер мобильного устройства Apple». Если во всплывающем меню отображается «Включить», щелкните его, чтобы включить Водитель. Если он уже включен, выберите «Обновить программное обеспечение драйвера», чтобы обновить драйверы. Если рядом с драйвером USB для мобильных устройств Apple стоит восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Установите флажок «Удалить программный драйвер для этого устройства» и нажмите «ОК». После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши заголовок «Контроллеры универсальной последовательной шины» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы компьютер загрузил и установил новую версию Водитель. Попробуйте еще раз подключить iPad к ПК.

Если проблема все еще не решена, попробуйте восстановить заводские настройки прошивки iPad. Эта процедура удаляет все приложения и пользовательские данные с iPad, и ее следует использовать в крайнем случае. Прежде чем продолжить, сделайте резервную копию любых файлов, которые хотите сохранить. Чтобы восстановить заводские настройки iPad, коснитесь приложения «Настройки» на главном экране iPad, выберите «Общие», а затем нажмите «Сброс». Нажмите «Стереть все содержимое и настройки», а затем подтвердите, что хотите сбросить устройство. По завершении сброса вам будет предложено снова настроить iPad. Коснитесь «Настроить устройство», коснитесь «Восстановить из резервной копии» и следуйте инструкциям по восстановлению резервной копии. Попробуйте еще раз подключиться к iTunes.