Как вернуть кабельную коробку для FiOS обратно в Verizon
Кредит изображения: гилаксия / iStock / GettyImages
Если вы в настоящее время подписаны на услуги Verizon FiOS, вы получили кабельную приставку от компании, которая выступает в качестве основного концентратора для вашего доступа к мультимедиа. В конце концов, у вас может возникнуть необходимость вернуть эту коробку Verizon либо для ремонта, либо в рамках отказа от услуги.
В зависимости от ваших предпочтений вы можете вернуть это оборудование по почте или в одном из нескольких магазинов Verizon FiOS TV. Понимание ваших вариантов, когда придет время инициировать возврат оборудования Verizon, гарантирует, что это случайно не создаст для вас логистических проблем.
Видео дня
Подсказка
Вы можете вернуть кабельную приставку Verizon и другое связанное оборудование, используя комплект для возврата, предоставляемый всем клиентам. Verizon предоставляет клиентам 30-дневное окно для возврата оборудования после отключения обслуживания без начисления штрафных санкций.
Основы возврата оборудования Verizon
При возврате кабельной приставки Verizon вы также должны включить все соответствующее периферийное оборудование, запрошенное компанией. Например, Verizon требует, чтобы люди возвращали не только телеприставку или кабельную приставку, но также все шнуры питания, цифровые адаптеры и маршрутизаторы, которые были включены в установку.
В случае, если физическое лицо использует свой собственный маршрутизатор вместе со службой Verizon, ему, очевидно, не требуется возвращать этот конкретный аппаратный блок. Verizon позволяет клиентам сохранять любые пульты дистанционного управления, которые были им доставлены в рамках настройки оборудования. Эти пульты дистанционного управления также могут быть переработаны, если покупатель предпочитает.
Отправка вашего оборудования Verizon по почте
После первоначальной установки клиенты Verizon получают возвратный комплект которые они могут использовать для безопасной упаковки и отправки оборудования обратно в компанию при необходимости. В комплект для возврата FiOS входит предоплаченная транспортная этикетка, которую клиенты используют для отправки оборудования по почте обратно в компанию без каких-либо затрат для себя. После того, как указанные товары были надежно упакованы, люди отвозят их в ближайший магазин UPS для отправки. Клиенты могут найти ближайший к ним магазин UPS с помощью поисковой системы интернет-магазинов на веб-сайте Verizon.
Изучение графика доставки
Если вы отправляете свое оборудование обратно в Verizon в рамках отключения службы, у вас есть 30-дневное окно чтобы завершить процесс. Клиенты, которые не могут отправить свое оборудование обратно в течение 30-дневного периода, могут быть обязаны оплатить невозвращенный сбор за оборудование. Имея это в виду, в наилучших интересах клиентов упаковать и отправить эти товары обратно в Verizon при первой же возможности.
Возможности возврата в магазин
Хотя Verizon разрешает всем клиентам возвращать свое оборудование, используя предоставленный комплект для возврата, определенныйМагазины FiOS TV принимают возврат от покупателей их телеприставок и других предметов. Однако имейте в виду, что эта услуга ограничена. На веб-сайте Verizon в настоящее время перечислено только восемь штатов, помимо Вашингтона, округ Колумбия, где предлагается эта услуга. Подавляющее большинство клиентов Verizon обязаны вернуть свое оборудование в течение указанного 30-дневного окна.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы о возврате оборудования, вы можете найти ценную информацию на онлайн-портале Verizon. Если вы потратите время на то, чтобы полностью понять этот процесс и собрать все необходимое оборудование для возврата, вы получите наилучшие впечатления во время отключения услуги.
