Для некоторых людей причина выбора одной парикмахерской перед другой основана исключительно на возможности записаться на прием онлайн. На Google ввод-вывод конференции разработчиков, генеральный директор Сундар Пичаи объяснил, как это Технология Google Дуплекс может помочь человеку, который стесняется звонить по телефону, избежать необходимости разговаривать с кем-то, чтобы договориться о встрече.
Рекомендуемые видео
Около 60 процентов предприятий в США не имеют систем онлайн-бронирования. по данным Гугла. Он работает над тем, чтобы пользователи могли указывать время и дату Google Ассистент, который затем сможет позвонить и назначить встречу. «Он объединяет все наши многолетние инвестиции в понимание естественного языка, глубокое обучение, преобразование текста в речь», — сказал Пичаи.
Связанный
- Google Bard теперь может создавать и редактировать изображения благодаря Adobe
- Google I/O 2020 теперь полностью отменен, включая любые онлайн-мероприятия.
- Режим переводчика Google Assistant появится на мобильных устройствах
Это может быть невероятно сложное взаимодействие. С использованием реальный звонок между Google Assistant и парикмахерской Пичаи показал, как это будет работать. Пользователь попросил Ассистента записаться на прием во вторник утром «в любое время между 10 и 12». Во время разговора,
«Давняя цель взаимодействия человека и компьютера заключалась в том, чтобы дать людям возможность вести естественный диалог с компьютерами, поскольку они будут друг с другом», — написали главный инженер Google Янив Левиафан и вице-президент по разработке Йосси Матиас в своем блоге. анонс технологии.
Кажется, Google преуспевает.
Для следующего звонка Google Assistant пришлось преодолеть языковой барьер. Сотрудник ресторана подумал, что звонит, чтобы забронировать столик на семь человек, а не на седьмого. Когда она сообщила А.И. Звонивший сообщил, что в ресторане не бронируются столики для компаний менее семи человек, сообщил A.I. спросил, сколько времени придется ждать. Когда сотрудник заверил помощника, что в среду ждать придется недолго, он ответил: «О, я понял, спасибо».
Эта технология на данный момент не совсем готова, но Google проводит то, что Пичаи назвал «экспериментом». Во время праздников часы работы ресторанов и предприятий часто различаются. Google планирует использовать своего Ассистента, чтобы сделать один телефонный звонок множеству компаний, а затем обновить их праздничные часы для поиска в Интернете. Таким образом, рестораны смогут избежать десятков звонков о том, открыты они или нет, например, в День памяти. Пичаи сказал, что этот эксперимент начнется через несколько недель, поэтому, если он не сработает в эти праздники, проверьте еще раз четвертого июля.
Как бы ни было захватывающе иметь удивительно похожего на человека бота, выполняющего всю вашу работу по дому от вашего имени, Объявление о дуплексе вызвало немало споров вокруг того, как он будет идентифицировать себя на телефон. В конце концов, неужели ты не хотеть чтобы узнать, разговаривали ли вы с ботом, а не с живым существом? Теперь Google высказал свое мнение, отметив, что в эту функцию будет включена информация о раскрытии информации.
«Мы понимаем и ценим дискуссию вокруг Google Duplex — как мы говорили с самого начала, прозрачность технологии важна», — заявила пресс-секретарь Google в своем заявлении. «Мы разрабатываем эту функцию со встроенным раскрытием информации и позаботимся о том, чтобы система была правильно идентифицирована. То, что мы показали на I/O, было ранней демонстрацией технологии, и мы с нетерпением ждем возможности учесть отзывы при разработке продукта».
Google также пояснил, что Duplex будет «идентифицировать себя как помощника Google» при совершении телефонных звонков от имени своих пользователей. Как сообщает Bloomberg, технологический гигант на еженедельном совещании сообщил своим сотрудникам, что бот с искусственным интеллектом «будетсообщить людям по телефону, что линия записывается в определенных юрисдикциях». Не совсем ясно, что это за юрисдикции, и Google не комментирует этот вопрос.
До сих пор неясно, были ли компании, использованные в демо-версиях Google, предупреждены о том, что они разговаривают с ботом, или о том, что их записывают. А в некоторых штатах запись разговоров без согласия и ведома обеих говорящих сторон противозаконна.
Обновлено от 20 мая: Google сообщает, что Duplex будет предупреждать людей, когда их разговоры записываются и что они разговаривают с ботом.
Рекомендации редакции
- Новое приложение Google Home официально выйдет 11 мая.
- Наконец, вы можете использовать интеллектуальную колонку или дисплей Google Nest, чтобы найти iPhone.
- Даты Google I/O 2020 теперь высечены в камне, а это означает, что скоро выйдет Android 11
- Панель ссылок JBL на базе Google Assistant теперь доступна для покупки
- Google Duplex очень похож на человека, а иногда так и есть
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
