Серверы Honeywell вышли из строя, оставив пользователей без контроля

Во вторник, 25 сентября, случился сбой на сервере. Ханивелл клиенты, неспособные управлять своими устройствами умного дома через телефон, выявили особую уязвимость устройств умного дома. В последнее время в новостях полно разговоров о кибербезопасности, но основное внимание уделяется внешним силам, вторгающимся в сети посредством использования устройства Интернета вещей, а не из-за сбоя основного компонента службы умного дома.

Главным преимуществом подключенных устройств является возможность управлять ими удаленно. Многие пользователи настраивают свои термостаты на повышение температуры, когда они уходят утром, и вручную снижают температуру, прежде чем отправиться домой. Эти пользователи вернулись домой в слишком теплый дом. Твиттер взорвался жалобами от недовольных пользователей, которые утверждают, что проблема началась еще до вторника и что технические проблемы преследуют их уже несколько недель. Более тревожную жалобу вызывает отсутствие связи со стороны Honeywell.

Рекомендуемые видео

В заявлении компании представитель компании сообщил: «Ранее сегодня у небольшого числа клиентов, использующих приложение Honeywell Total Connect Comfort, возникли задержки, которые были решены. Их термостаты работали так, как было задумано на месте, однако температуру нельзя было установить дистанционно».

Связанный

  • Лучшие устройства для умного дома на 2023 год
  • Основатель Ring покидает Amazon, чтобы присоединиться к Latch
  • Арло Про 4 против. Arlo Pro 5S: какая камера видеонаблюдения выходит на первое место?

Этот инцидент продемонстрировал ключевой компонент, о котором многие не задумываются: доступность Интернета. Интернет стал повсеместной частью жизни большинства людей. Он всегда здесь, всегда присутствует, но если он выходит из строя, возникают проблемы. Даже если локальный доступ в Интернет доступен, если серверы, управляющие этими устройствами, выйдут из строя, пользователи потеряют контроль.

Несмотря на то, что Honeywell продолжает давать клиентам гарантии, многие люди жалуются на проблемы с подключением и проблемы с управлением своими устройствами. В настоящее время проблема, похоже, ограничивается термостатами. На другие продукты Honeywell, такие как камеры, датчики движения и т. д., жалоб не поступало.

Учитывая такую ​​известность проблемы, многие пользователи надеются, что решение будет найдено. Однако экономически эффективное решение проблемы сбоев серверов — большая редкость. Можно использовать резервные серверы, но стоимость обслуживания и содержания может привести к значительному повышению цен. В конечном счете, принятие возможности простоев и перебоев в работе может быть одним из требований при инвестировании в систему «умный дом».

Рекомендации редакции

  • Правительство США запустит новую программу кибербезопасности для устройств умного дома в 2024 году
  • Как настроить умный дом новичку
  • Nest Thermostat — первый интеллектуальный термостат с поддержкой Matter.
  • Экономьте на счетах за коммунальные услуги с помощью этих гаджетов для умного дома.
  • Как работают умные термостаты?

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.