Исследование умных колонок показало, что люди отказываются от своей конфиденциальности

Роберт Коуз-Бейкер/Flickr

Неужели мы все отказались от цифровой конфиденциальности? А новое исследование Исследователи из Мичиганского университета внимательно изучили привычки пользователей умных колонок. и непользователями, и в значительной степени обнаружили, что мы все смирились с постоянным и неисправимым отсутствием конфиденциальность. Это явление ученые назвали «отказом от конфиденциальности». Исследование показывает, что, имея возможность включить функции конфиденциальности, большинство пользователей не желают жертвовать удобством ради конфиденциальности, в то время как даже те, кто не является пользователем, смиряются с потерей конфиденциальности, хотя и в меньшей степени, чем пользователи.

Чтобы провести исследование использования, привычек и отношения потребителей к умным колонкам, исследователи провели глубинные интервью с 17 пользователями умных колонок и 17 людьми, которые намеренно избегали покупка умный динамик. Результаты поучительны, как и рекомендации команды разработчикам и производителям умных колонок.

Рекомендуемые видео

Вполне логично, что интервью показали, что непользователи не ценят полезность умных колонок. предлагайте или не доверяйте производителям динамиков и их материнским компаниям, таким как Amazon, Google и Apple.

Связанный

  • 7 вещей, которые вы не знали, Alexa может делать на умной колонке Amazon Echo
  • Умная колонка Acer Halo с Google Assistant поражает своей подсветкой
  • Устроить вечеринку на заднем дворе? Ваш умный динамик может представлять угрозу безопасности

Тем не менее, исследование показало, что, хотя пользователи громкоговорителей меньше беспокоятся о конфиденциальности, их рационализации использования цифровые помощники указывают на неполное понимание рисков конфиденциальности и легко обменивают проблемы конфиденциальности на удобство.

Хуже того, большинство пользователей либо не знают о средствах контроля конфиденциальности, либо ленятся их включать. Исследователи обнаружили, что большинство их испытуемых никогда не пользовались кнопкой отключения звука на умной колонке. Также крайне редко можно было найти пользователя умной колонки, который регулярно просматривал свои журналы активности, где они могли просматривать и удалять записи.

«Мы действительно должны доверять Google и Amazon в том, что они уважают конфиденциальность людей и придерживаются того, что они описывают», — сказал профессор Флориан Шауб, соавтор исследования. Материнская плата. «Это по-прежнему факт, что вы размещаете живой микрофон в своем доме и интимных помещениях, и именно программное обеспечение решает, будет ли он записываться с помощью триггерного слова или постоянно».

Исследование наполнено красноречивыми цитатами участников исследования о цифровом удобстве и конфиденциальность.

«Я думаю, что битва за конфиденциальность и удобство была выиграна удобством», — заявил один анонимный испытуемый. «И меня это устраивает, потому что я живу в мире, где именно это удобство делает мою жизнь немного проще, а вещи — более приятными, и это нормально».

В исследовании содержится несколько конкретных предложений, которые помогут преодолеть явный разрыв между конфиденциальностью и удобством, включая предоставление пользователям возможности отключать звук умных динамиков. голосовые команды вместо кнопки отключения звука, более четкое представление ценности аудиозаписей как функции конфиденциальности, а также режим «инкогнито» для умных пользователей. динамики.

«Строгие стандарты безопасности и конфиденциальности, диалоговые диалоги о конфиденциальности, разработка безопасности конфиденциальности с учетом ушедших в отставку пользователей и обеспечение конфиденциальности. настройки по умолчанию могут обеспечить лучшую основу для доверия людей к умным колонкам, а также смягчить чувство смирения», — резюмируется в исследовании.

Рекомендации редакции

  • 6 раздражающих вещей, которые делают умные колонки, и как их исправить
  • 5 вещей, о которых вы не знали, умеет умная колонка с Google Assistant
  • Умная колонка или умный дисплей: что купить?
  • Может ли ваш умный динамик связаться со службами экстренной помощи вместо вас?
  • Параноик не позволяет умным колонкам подслушивать вас

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.