Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Sprint с помощью мобильного телефона, возможно, у него устаревший список вышек сотовой связи для подключения.
Кредит изображения: Луис Альварес / DigitalVision / GettyImages
Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Sprint с помощью мобильного телефона, возможно, у него устаревший список вышек сотовой связи для подключения. Вы можете набрать специальный номер на своем телефоне или, если вы используете смартфон, возможно, использовать приложение «Настройки» вашего телефона для обновления этой информации. Свяжитесь со Sprint, если у вас возникли проблемы с подключением к сети.
Список предпочтительного роуминга
Когда вы используете свой телефон, он использует внутреннюю базу данных, которая называется список предпочтительного роуминга, или PRL, который сообщает ему, к каким башням пытаться подключиться. Список обычно предназначен для распределения абонентов сотовых телефонов по вышкам, чтобы максимизировать качество звонков и скорости передачи данных и текстовых сообщений, не перегружая при этом какую-либо конкретную вышку. Ваш телефон загрузит этот список у вашего оператора связи в зависимости от того, где он находится.
Видео дня
Ваш телефон может автоматически обновлять этот список когда вы перезапускаете его или когда он выходит из режима полета, но если это не так, обычно есть специальные номера, которые вы можете набрать, чтобы телефон получал актуальный список предпочтительного роуминга из вашего перевозчик.
Номер спринта для сброса башен
Существует номер обновления Sprint, который вы можете набрать на своем телефоне, чтобы он загрузил новый PRL. На многих телефонах можно набрать специальный ## 873283 # и нажать Вызов или Отправлять кнопку, чтобы получить новый список предпочтительного роуминга на вашем устройстве. Это работает на многих телефонах Sprint и на других брендах, которые используют сеть Sprint, включая Boost Mobile и Virgin Mobile США.
Если вы не уверены, что это правильный номер для обновления вышек Sprint на вашем телефоне Sprint, обратитесь в службу поддержки Sprint за помощью или принесите свой телефон в магазин Sprint. Если вы пользуетесь услугами оператора, отличного от Sprint, обратитесь к своему оператору или поищите в Интернете правильный номер для набора.
Использование настроек вашего телефона
Если вы используете смартфон iPhone или Android, вы можете часто обновлять PRL и другую информацию оператора связи через номер телефона, не набирая специальный номер.
На iPhone, когда ваш устройство подключено в сотовую сеть или сеть Wi-Fi, коснитесь Настройки кнопку на главном экране. Затем коснитесь Общий и коснитесь О. Если доступно обновление, вы увидите возможность его установить.
На телефоне Android точный метод может отличаться от модели к модели. Как правило, вы можете найти нужные вам параметры, нажав Настройки с главного экрана, затем коснувшись О телефоне и ищу варианты обновления настроек телефона. Обратитесь к документации для вашего конкретного устройства Android, чтобы найти правильные варианты.
Если вы не уверены, какой метод лучше всего подходит для вашего телефона, проверьте документацию на свой телефон или проконсультируйтесь с оператором связи.
Устранение проблем с подключением
Если у вас возникли внезапные проблемы с подключением к Sprint или выбранному вами оператору связи, обновление PRL может быть хорошим первым шагом. Если это не помогает, вы можете обратиться к своему оператору связи за помощью, чтобы узнать, есть ли в вашем районе вышка или какая-либо другая проблема, которую можно решить на стороне оператора.
Вы также можете увидеть, возникают ли у вашего телефона внезапные проблемы с подключением в нескольких местах, что может быть признаком того, что телефон подлежит ремонту или замене. Если проблема возникает только в определенной области, вы можете узнать у соседей или членов семьи того же оператора связи, есть ли у них такая же проблема.
Если у вас возникают проблемы с подключением в определенной области, вы можете узнать, есть ли там сеть Wi-Fi с лучшим приемом. Многие телефоны поддерживают звонки по Wi-Fi.