Когда ОЛПК-проект объявила о своем Дай один, получи один инициатива в ноябре прошлого года, которая позволила сторонникам в Северной Америке получить ноутбук OLPC XO, профинансировав покупку второго ноутбука, который будет передан ребенку в развивающейся стране. Программа была встречена с большим энтузиазмом, настолько, что проект OLPC продлил программу от первоначального двухнедельного периода до конца 2007 года.
Теперь OLPC сталкивается с волной негативной реакции со стороны участников Give One, Get One, которые сообщают о растущем числе проблем с доставкой. Хотя проект OLPC предупредил, что поставка ноутбуков XO будет приоритетной для детей в развивающихся странах, и это не сможет выполнить заказы по программе к сезону отпусков в конце года, текущие проблемы намного превосходят эти объем. Очевидный программный сбой между Patriot (который обрабатывает заказы, обработанные через PayPal) и Brightstar (который обрабатывает получение единиц от производителя — тайваньской Quanta — и покупателей через FedEx) предоставил адреса многих участников программы невозможно доставить. Донаторам приходилось часами ждать, пытаясь исправить информацию, а некоторым приходилось неоднократно звонить в Патриот, чтобы убедиться, что информация об их адресе передана точно. Досадные проблемы: FedEx не осуществляет доставку на почтовый ящик. коробки; эта политика никогда не была раскрыта участникам программы, многие из которых невольно предоставили адреса абонентов. для доставки — и что еще хуже, Brightstar не связывается с клиентами, чтобы разобраться проблема. Другие доноры OLPC жаловались, что система отслеживания доставки организации неточна, что делает невозможным отслеживание статуса их заказов.
Рекомендуемые видео
Организация OLPC имеет задокументировали некоторые процессы и проблемы на своем веб-сайте, но сбои заставляют некоторых сомневаться в способности организации поставлять миллионы ноутбуков. детям в развивающихся странах, если они не могут передать сравнительно небольшое количество ноутбуков донорам на Севере. Америка. OLPC приносит извинения за свою поддержку и отмечает, что прямая поставка оптовых заказов примерно в дюжину развивающихся стран несколько проще, чем выполнение десятков тысяч индивидуальных заказов.
Рекомендации редакции
- Выпуск 32-дюймового iMac M3 от Apple может столкнуться с еще одной задержкой
- Создатель ChatGPT запускает программу вознаграждения за обнаружение ошибок с денежным вознаграждением
- Теперь мы знаем, почему выпуск гарнитуры Reality Pro от Apple был отложен
- Ожидаемые MacBook Pro от Apple, возможно, снова отложены
- Выпуск гарнитуры смешанной реальности Apple может быть снова отложен
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
