Как решить проблему критического обновления программного обеспечения на Mac

Пользователи Mac недавно начали сталкиваться с проблемой, которая мешает им эффективно использовать MacOS: когда они пытаются включить свои Mac, они получают сообщение: «Критическая ошибка». для вашего Mac требуется обновление программного обеспечения, но при установке этого обновления произошла ошибка», с дополнительным примечанием, предупреждающим: «Ваш Mac нельзя будет использовать, пока это обновление не будет установлено». установлен."

Часто это загоняет пользователей в ловушку попыток установить это «критическое обновление программного обеспечения», которое, похоже, никогда не работает, по сути блокируя Mac (не в первый раз). Mac столкнулись с проблемами). Это серьезная проблема, и когда она возникает, вы, вероятно, ищете решение как можно скорее. Вот несколько потенциальных причин этой неисправности и способы устранения, которые могут помочь вам вернуться к нормальной жизни.

Обновление Touch Bar не работает

Эта проблема часто связана с MacBook с сенсорной панелью. Сенсорная панель действует как встроенный аксессуар и имеет специальную прошивку, предназначенную для ее работы. Это может вызвать проблемы, когда придет время обновить MacOS, и для сенсорной панели необходимо включить отдельное обновление. Иногда это обновление Touch Bar особенно чувствительно к интернет-соединениям или плохо реагирует на другие факторы в процессе обновления.

К счастью, есть относительно простой способ проверить, является ли это проблемой, и устранить ее. Сначала выключите MacBook. Если вам нужно, удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер, если больше ничего не реагирует.

Теперь подключите ноутбук к проводной сети – не используйте Wi-Fi. Вам нужно прямое сетевое соединение, в идеале без каких-либо ограничений доступа. Теперь снова загрузите MacBook, попросите его перезагрузиться и попробуйте еще раз обновить программное обеспечение. Если перезагрузка занимает некоторое время, это нормально. Дайте ему разобраться со всеми неполадками и посмотрите, сможет ли он теперь успешно загрузить MacOS. Часто это просто особый подход, необходимый для обновления Touch Bar.

Недавнее приложение вызывает большие проблемы

Паника ядра и проблемы с обновлением могут быть вызваны недавно загруженным приложением, которое очень плохо работает с MacOS. Если у вас есть доступ к MacOS хотя бы на несколько минут, вы можете попробовать удаление недавно установленных приложений и посмотрите, решит ли это проблему.

Иногда приложения могут странным образом взаимодействовать с обновлениями Apple и получать доступ к серверам Apple, особенно приложения безопасности и управления сетью. Руки прочь!, например, было связано с критическими проблемами обновления программного обеспечения. Если вы недавно пытались использовать это приложение или любые подобные приложения, зайдите и полностью удалите их: они просто несовместимы с текущим процессом обновления Apple.

Вам необходимо переустановить MacOS

Иногда проблема с обновлением указывает на более серьезную ошибку в MacOS. Лучший способ справиться с этим — переустановить MacOS полностью. Не волнуйся! Вам не обязательно стереть свой диск для этого это означает, что вы сможете сохранить почти все сохраненные данные (что вряд ли вызвало эту конкретную проблему).

При включении Mac просто нажмите и удерживайте клавиши «Command» и «R», чтобы начать. Откроется окно «Утилиты MacOS». Отсюда выберите «Переустановить MacOS». При появлении запроса выберите «Продолжить» и следуйте инструкциям для завершения переустановки. Это, конечно, займет некоторое время, поэтому начинайте процесс только тогда, когда ваш Mac подключен к источнику питания и у вас есть достаточно времени, когда вам не нужно использовать этот компьютер.

Пришло время отнести ваш компьютер в Apple Store

Если ни одно из этих потенциальных решений не работает, пришло время вызвать местный Apple Store и договоритесь о том, чтобы передать ваш Mac для более тщательного осмотра профессионалами. Помните, что это серьезная проблема, и проблема может быть внутренним недостатком, с которым вы просто не в состоянии справиться. Apple Store сможет выяснить, что не так, или посоветовать вам, как действовать (например, полную очистку вашего компьютера).

Поскольку подобная проблема может заключаться в деталях, часто необходимо, чтобы эксперт посмотрел и диагностировал, что происходит. Обязательно проверьте свое расписание и убедитесь, что ваш Mac можно оставить в магазине на несколько дней или дольше!

Рекомендации редакции

• Apple только что дала геймерам Mac большой повод для волнения
• У вас есть iPhone, iPad или Apple Watch? Вам необходимо обновить его прямо сейчас
• Этот критический эксплойт может позволить хакерам обойти защиту вашего Mac.
• Является ли macOS более безопасным, чем Windows? В этом отчете о вредоносном ПО есть ответ
• Вот почему WWDC может стать «критическим событием» для Apple

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.