Черная пятница имеет тенденцию выявлять в людях самое худшее. Покупатели топчут друг друга, чтобы получить последний iPhone и говорящий Элмо. Они ругаются на кассиров, толкают друг друга локтями в кассах и кричат: «Что так долго?»
Скорее всего, ответом на этот вопрос является беспорядочный процесс оформления заказа. Поиск в сумочке кошелька и нескольких лишних монет требует времени, как и считывание карты. и правильно вводить всю информацию, особенно когда у кассира и покупателя идет Черная пятница стресс.
Рекомендуемые видео
Этого еще не произошло, но кошелек может исчезнуть.
Но так не должно быть. Благодаря Apple Pay и Google Кошелек, мир наконец-то обратил внимание на мобильные платежи. Хотя во многих известных магазинах уже есть торговые терминалы (POS), принимающие платежи по беспроводной связи. (NFC), такие как Apple Pay и Google Wallet, ряд малых предприятий тоже скоро получат их благодаря компаниям нравиться Квадрат и Клевер.
Опыт розничной торговли, каким мы его знаем, начал меняться навсегда. Так как же будет выглядеть наш дивный новый мир? Чтобы получить лучшее представление, мы поговорили с генеральным директором и основателем Clover Леонардом Спейзером о новом торговом терминале компании в виде планшета, покупках приложений и системах оплаты касанием.
Революция приближается
Клевер, принадлежащий Первые данные, распространяет торговые терминалы через банки среди малого и среднего бизнеса по всей стране, и ее модельный ряд претерпевает масштабные изменения.
Ее станция Clover Station и новые терминалы Clover Mobile поддерживают большинство видов платежей, включая новейшие и лучшие формы мобильных платежей, включая QR-коды, Bluetooth, NFC, чип и PIN-код, а также стандартную карту. смахивает. Одним словом, это «забота о будущем», хотя Спейзеру не нравится этот термин.
«Мне кажется, что термин «готовность к будущему» — это все равно, что поставить щит от будущего, чтобы оно не могло причинить вам вред или коснуться вас», — сказал он Digital Trends. «Я чувствую, что нам нужно будущее давать возможность люди с новыми технологиями».
Спейзер говорит, что большинство торговцев полностью поменяют свои терминалы в торговых точках в 2015 году, когда благодаря новому закону чип и PIN-код станут стандартом для платежей. Поскольку им в любом случае придется обновлять терминалы, вполне вероятно, что большинство торговцев добавят NFC, которая на сегодняшний день является самой популярной технологией мобильных платежей. Как только это произойдет, в сфере розничной торговли начнутся первые большие изменения за долгое время, и Спейзер надеется оседлать эту волну перемен с новой линейкой планшетных терминалов.
Кассовый аппарат будущего
Несмотря на то, что Clover принадлежит First Data, Спейзеру нравится поддерживать в компании менталитет стартапа. Как и Square, Groupon и другие, Clover стремится расширить границы и создать кассовые аппараты будущего. Его первый POS-терминал — это более крупная стационарная система под названием Clover Station, но второй платежный терминал — нечто гораздо меньшее.
«Большинство людей думают только об оплате одним касанием, но мы создали первую в мире панель Apple Pay».
Clover Mobile — это тот тип кассового аппарата, который вы захотите использовать в 2014 году. Это 7-дюймовый планшет Android со устройством для чтения кредитных карт, чипом и PIN-кодом, сканером штрих-кода и QR-кода, а также встроенным NFC. Сзади у него есть ручка, благодаря которой его можно легко поставить на стол или носить с собой, пока вы сканируете инвентарь и проверяете свои продажи. Планшет работает целый рабочий день без подзарядки и сразу же подключается к зарядной док-станции.
Он обладает портативностью кардридера Square, но имеет полную функциональность стационарного регистратора. Мобильный терминал Clover даже поддерживает больше форм мобильных платежей, чем Square, включая транзакции на основе NFC из Apple Pay и Google Wallet.
У Clover также есть собственный магазин приложений, где разработчики могут создавать приложения для владельцев бизнеса. Компания создает стандартные приложения, которые помогают владельцам бизнеса отслеживать запасы, часы работы сотрудников, время отпуска, расчет заработной платы и другие показатели. Многие приложения также можно настроить или изменить в соответствии с потребностями каждого пользователя, а компании могут создавать приложения для клиентов, которые будут использовать их в своих магазинах, ресторанах и барах.
Пожалуй, лучшая часть Clover Mobile — это его цена: комплект разработчика стоит всего 350 долларов, или примерно столько же, сколько и обычный планшет. Однако, в отличие от своих конкурентов, Clover не продает свои POS-терминалы предприятиям напрямую. First Data координирует продажи владельцам бизнеса через Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo и 3000 других банков в США.
На данный момент Clover продала предприятиям 30 000 POS-терминалов и утверждает, что до изменения закона в 2015 году она продаст в 10 раз больше.
Оплата с помощью приложений и кранов
Если предположить, что все пойдет по плану, вам, возможно, больше никогда не придется использовать кредитную карту. В ближайшем будущем вы сможете прикладывать чиповые и PIN-карты к терминалу для оплаты или совершать оплату одним касанием с помощью таких сервисов, как Apple Pay, Google Wallet и PayPal.
Если предположить, что все пойдет по плану, возможно, вам больше никогда не придется использовать кредитную карту.
Как бы ни было весело нажимать кнопку для оплаты, это не самая захватывающая часть. Как и в случае с автомобилем Uber, вы сможете покупать товары и услуги, нажав на приложение на своем телефоне. Благодаря Apple Pay это уже возможно. Пользователи iPhone могут покупать вещи в Target, Staples, Panera и многих других местах, используя только приложение, Apple Pay и свой отпечаток пальца.
«Большинство людей просто думают о оплате одним касанием, но мы сделали первую в мире панель Apple Pay», — сказал Спейзер, имея в виду приложение (доступно для iOS), который был разработан для платформы компании Clover в калифорнийском баре и ресторане под названием Бирхаус.
По сути, посетители бара заходят в Bierhaus, садятся за столик и заказывают все на свои телефоны. Прежде чем оплатить покупку с помощью Apple Pay, вы вводите свой заказ, номер стола и чаевые. Затем сервер приносит вам еду и напитки, и все готово.
Приложение ускоряет весь процесс. Вам не нужно ждать своего сервера, объяснять свой заказ, передавать свою кредитную карту, открывать вкладку, закрывать ее и ждать, пока ваш сервер вернется с окончательным счетом.
В таких местах, как рестораны и бары, где традиционные способы оплаты и оплата одним касанием непрактичны или эффективны, использование приложения заведения часто является идеальным решением. Это устраняет разногласия между вами и вашим сервером, сокращает время ожидания и гарантирует, что ваш заказ всегда будет правильным.
Единственным недостатком решения с использованием приложений является то, что на вашем телефоне может оказаться множество приложений. То есть, если только кто-то вроде Открытый стол приходит, чтобы объединить все рестораны и бары в одно приложение. (Кто-нибудь, пожалуйста, поработайте над этим.)
Когда это произойдет?
Это произойдет нескоро, но кошелек действительно может вымереть. Понятно, что клиентам не нравится иметь дело с тоннами физических кредитных карт и бонусных карт. Такие системы, как Apple Pay и Google Wallet, вполне могут устранить необходимость во всех этих картах, если ритейлеры откроют глаза на будущее.
Новый небольшой мобильный POS-терминал Clover и другие подобные ему устройства меняют правила игры. Времена огромных, неуклюжих кассовых аппаратов заканчиваются. В следующий раз, когда вы пойдете куда-нибудь поесть, единственная проблема, с которой вам, возможно, придется столкнуться, — это сама еда.
Рекомендации редакции
- Как добавить свое удостоверение личности или водительские права в Google Кошелек
- PayPal против. Google Pay против. Венмо против. Приложение Cash против. Apple Pay Cash
- Получайте 3% ежедневных наличных на карту Apple Card за любую покупку в магазине T-Mobile.
