Замечено Уолл Стрит Джорнал, Амазонка недавно запатентовал новую систему это поможет ритейлеру создать прогнозные модели, чтобы точно спрогнозировать, куда нужно будет доставить товар. Назвав систему «упреждающей доставкой», Amazon будет коллективно собирать данные, такие как поиск продуктов, посещения страниц, элементы списка желаний, историю заказов, общее время на странице, товары, оставшиеся в корзине, и история возврата для предварительной отправки товаров на ближайший склад или даже непосредственно к месту назначения. получатель. Amazon даже планирует измерять продолжительность времени, в течение которого курсор мыши пользователя находится над товаром, чтобы предсказать предстоящую покупку.
В патенте Amazon не указывает, сколько времени это позволит сэкономить на обычном заказе. Однако, если товары всегда находятся в ближайшем центре, вполне возможно, что клиенты смогут получить свои товары на следующий день или, возможно, в тот же день. Увеличение количества товаров, доступных для доставки в тот же день, может помочь Amazon сделать членство в Prime еще более привлекательным.
В настоящее время клиенты Amazon Prime могут обновить посылку до доставки в тот же день по цене 3,99 доллара США за единицу. Для этого Amazon обычно работает с местными операторами связи, а не с национальными компаниями, такими как UPS или Fedex. Услуга более популярна в крупных мегаполисах, где можно запланировать несколько доставок, чтобы снизить затраты. Эта цена также идентична цене доставки за один день, которую получают клиенты Prime, если доставка в тот же день недоступна.
Связанный
- Что такое Амазон Прайм?
- Вы бы отказались от доставки Amazon Prime, чтобы спасти планету?
- Amazon собирается отказаться от кнопки Dash для заказа нажатием кнопки
Комментируя новую систему для Wall Street Journal, аналитик Forrester Research Сучарита Мулпуру сказала: «Похоже, Amazon использует свои огромные данные. Основываясь на всем, что они знают о своих клиентах, они могут прогнозировать спрос на основе множества факторов..”
Рекомендуемые видео
Рассмотрев патент, Amazon может пойти дальше, чем просто перемещать товары в близлежащие центры, отправляя посылки с частичным адресом. Предполагая, что заказ на товар размещен, Amazon предоставит полный адрес транспортной компании, пока посылка находится в пути. Этот конкретный метод может хорошо работать для новых развлекательных выпусков, таких как видеоигры, фильмы или книги. Прогнозирующая модель, скорее всего, предложит процентный рейтинг для каждого клиента, в основном указывая вероятность того, что заказ будет размещен примерно в дату выпуска продукта.
С точки зрения логистики неясно, как UPS или Fedex отреагируют на систему, которая не включает в посылку полный адрес доставки. Вполне возможно, что в некоторых случаях эта система может иметь неприятные последствия, особенно когда прогнозирующая модель дает сбой. Это может привести к ошибочной доставке или дорогостоящему возврату. Если товар доставлен покупателю по ошибке, Amazon рассматривает возможность предложить покупателю скидку на товар или просто раздать его бесплатно.
Однако неясно, как Amazon считает, что сможет обеспечить соблюдение политики, требующей оплаты за товар, который никогда не был заказан, после его прибытия домой покупателю. В конечном итоге может произойти и злоупотребление системой, если клиенты поймут, как обмануть систему. прогнозирующая модель, которая заранее отгружает товар, а затем отказывается платить или возвращать товар после этого прибывает.
Рекомендации редакции
- Вы собираетесь заплатить больше за Amazon Prime
- Как отменить Amazon Prime
- Amazon поднимает крышку с количеством участников Prime, и оно велико
- Amazon пополняет свой парк доставки заказами еще как минимум на 2237 фургонов.
- Новая фишинговая афера нацелена на пользователей Amazon как раз к Prime Day
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
