Последнее накопительное обновление для Windows 10 October 2018 Update вызывает появление синего экрана смерти на некоторых устройствах HP. согласно последней версии Windows. По-видимому, затронута лишь небольшая группа потребителей, и проблема, по-видимому, в первую очередь связана с конфликтом, связанным с драйверами HP.
Опасения по поводу последнего накопительного обновления KB4462919. были задокументированы на форуме ответов Microsoft. «После установки KB4464330 (сборка 17763.55) мой HP EliteDesk 800 G3 отказывается загружаться, что заканчивается BSOD WPF_VIOLATION», — объяснил автор сообщения Микаэль Силлман.
Рекомендуемые видео
В сообщении предполагается, что проблема связана только с проблемами совместимости с драйвером клавиатуры HP. Обеспокоенные потребители на форуме Microsoft сообщили, что видели проблему с HP Elitedesk G3 и HP 600 G2. А отдельное обсуждение на Reddit также подтверждает, что проблема возникает на компьютерах HP Prodesk 400 G3, хотя большинство из них не использовали клавиатуры HP.
Microsoft пока официально не прокомментировала эти форумы, но автор сообщения на форуме ссылается на чат со службой поддержки Microsoft, который пытается объяснить ситуацию. Опять же, это не официальный ответ, поэтому отнеситесь к нему легкомысленно.
«На самом деле компьютеры HP — не единственный продукт, затронутый этой проблемой, другие компьютеры, такие как Dell и т. д. Вот почему на данный момент мы временно приостановили выпуск обновления для людей, которые хотят проверить наличие обновлений, изучить изолированную сообщенную проблему, и снова сделаем его доступным для загрузки, как только оно будет готово. Это правда, сообщалось и о другой проблеме, но наша более высокая поддержка уже работает над ней».
Вероятно, будет лучше временно приостановить Центр обновления Windows, чтобы на данный момент избежать получения плохого обновления KB4462919. Однако, если он уже установлен, ваши возможности не ограничены и вы все равно можете починить свой компьютер. Некоторые на этих форумах сообщают, что при возврате к более ранней точке восстановления, переходе в командную строку на экран восстановления и удаление файла HpqKbFiltr.sys из system32/drivers восстановили исходное состояние их систем. состояние.
Это всего лишь последняя головная боль для потребителей, установивших обновление Windows 10 October 2018 Update. Ранее в этом месяце некоторые сообщили о потере файлов, и Microsoft была вынужден отозвать релиз для расследования. С тех пор компания подтвердила, что это затронуло лишь небольшое количество пользователей, и выпустила обновление для инсайдеров Windows, о котором, по ее утверждению, изолирован и устраняет проблему.
Рекомендации редакции
- Вам не обязательно использовать Bing — в Google Search теперь тоже есть искусственный интеллект.
- Windows 11 против. Windows 10: наконец-то пришло время обновиться?
- Дело не только в вас: Microsoft подтверждает, что в Windows 11 есть проблемы с играми
- Дело не только в вас: Microsoft признает, что ее патчи сломали OneDrive
- Microsoft DirectStorage может сократить время загрузки на 200 %, но не стоит слишком волноваться.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
