Новое приложение для обмена сообщениями Facebook добавляет GIF-изображения и отслеживание посылок

Вот парочка разных возможности для Мессенджера что Фейсбук было раскрыто в его вступительной речи.

Отправляйте GIF-файлы, пользовательские сцены и многое другое с помощью Messenger.

Об этом было объявлено во время основного выступления Марка Цукерберга. Мессенджер Платформа — это первая глубокая интеграция сторонних приложений в Messenger, которым ежемесячно пользуются более 600 миллионов человек. Программа запускается с более чем дюжиной различных приложений, которые позволяют отправлять всевозможный персонализированный анимированный контент. Будь то забавный GIF-файл, ваш любимый мем или видеоклип — скоро появится разнообразный контент любого типа, который скрасит ваши разговоры в Messenger.

Пользователи очень скоро смогут начать устанавливать сторонние приложения, что позволит им делиться еще большим количеством контента непосредственно в Messenger, а не ссылаться на все подряд. Другим друзьям и родственникам в Messenger приложение также не понадобится для просмотра контента, но они смогут установить его и отправлять в ответ свои собственные GIF-файлы и видео.

Отслеживайте заказы и получайте поддержку с помощью Messenger

Еще одним важным дополнением к платформе Messenger является ее интеграция со сторонними приложениями для бизнеса. Когда мы открываем учетную запись и заказываем что-то для бренда или компании, нам часто приходится также отслеживать нашу электронную почту. учетную запись для набора электронных писем с информацией о нашей учетной записи, информацией о заказе, информацией об отслеживании и т. д. на. Вся эта информация поступает в отдельные электронные письма, которые сортируются вместе со всей остальной почтой.

Эти сообщения часто теряются в водовороте наших переполненных почтовых ящиков, но с новой платформой Facebook Messenger бренды могут справиться со всем этим через Messenger. Название их бренда появится в качестве контакта в вашем почтовом ящике, как это уже делают сообщения от ваших друзей и семьи.

Когда вы совершаете покупку, войдя в Facebook на своем телефоне или компьютере, веб-сайт спросит, хотите ли вы отслеживать покупку с помощью Фейсбук Посланник. Если вы согласитесь, все будет решено через единое целое. Фейсбук Пузырь мессенджеров, а не куча писем. Вы даже можете обратиться в компанию с запросом в службу поддержки, чтобы изменить заказ, запросить возврат или что-то еще, что вам может понадобиться.

Служба обмена сообщениями будет интегрирована с Zendesk, популярной платформой поддержки клиентов, что позволит предприятиям легко управлять вопросами и запросами клиентов, поступающими через их Facebook Messenger. страница. Вы даже можете добавить что-то к своему текущему заказу или запросить изменение в теме.

Нет ничего лучше этой новой интеграции с Facebook Messenger, которая сочетает в себе удобство живого чата с надежностью служб электронной почты. Фейсбук запускает новую бизнес-функциональность с двумя партнерами: Everlane и Zulily. Пока нет информации о каких-либо других потенциальных брендах, таких как торговый гигант Amazon. Тем не менее, это ясно Фейсбук имеет большие планы по добавлению интерактивности в Messenger в этом году.

Рекомендации редакции

• Facebook Messenger и WhatsApp показали рекордное использование в канун Нового года
• Новое приложение Facebook для аудиозвонков позволяет вам делиться информацией, когда вы готовы поговорить
• Новый центр сообщества Facebook по коронавирусу в Messenger предоставляет советы и ресурсы
• Новым пользователям Messenger теперь необходимо зарегистрироваться и на Facebook
• Новое экспериментальное приложение Facebook Whale позволяет создавать собственные мемы

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.