Amazon начинает краудсорсинг ответов Алексы. Что может пойти не так?

«Алекса, где ты берешь ответы на вопросы?» Ответ Алексы на этот вопрос может вас удивить (см. ниже). В первую неделю декабря 2018 года Amazon анонсировала Alexa Answers, программу, поощряющую клиентов добавлять ответы и информацию в Alexa.

По данным Amazon Блог DayOne, до сих пор, Алекса Подразделение добавило ответы на общие потенциальные вопросы в банк данных, объединив информацию из нескольких источников.

«Алекса становится умнее с каждым днем ​​— теперь она может делать миллионы вещей, и только за последний год мы добавили более одного миллиарда Данные указывают на знания Alexa, объединяя большое количество источников, которые формируют наш график знаний», — написал вице-президент Amazon. из Алекса Информация Билл Бартон.

Alexa Answers изменит ситуацию, хотя участвовать в программе можно только по приглашению. С 6 декабря 2018 г. Amazon рассылает некоторым клиентам по электронной почте приглашения начать отвечать на вопросы Алекса. Клиенты будут выбраны на основе их истории написания обзоров продуктов или взаимодействия с ними. Алекса, Об этом сообщает The Verge..

Этот шаг последовал за внутренним бета-тестированием в ноябре, в котором участвовали только сотрудники Amazon. Amazon добавил более 100 000 ответов. По словам Бартона, эти ответы уже использовались клиентами миллионы раз.

Участники Alexa Answers будут перенаправлены на веб-сайт, где они смогут получить доступ к вопросам. Алекса уже спрашивали, но не смог ответить. Вопросы организованы по предметным областям, а длина ответов не может превышать 300 символов (не слов), согласно Фаст Компани.

Вопросы и ответы будут проверяться, чтобы предотвратить появление «потенциально оскорбительных вопросов на Alexa». Сайт ответов, а также предотвратить появление ненормативной лексики или оскорбительных слов и тем в ответах», — рассказал Amazon The Грань.

«После того, как клиент отправит ответ, ответ может быть передан клиентам Alexa. Затем, когда следующий клиент спросит Алекса вопрос, на который ответило сообщество, Алекса будет иметь доступ к этому ответу и сможет ответить, приписав ответ «клиенту Amazon», прежде чем дать ответ», — написал Бартон.

Судя по заявлению Бартона, к ответам клиентов будет добавлено два дополнительных фильтра. Ответы «могут быть предоставлены клиентам Alexa» подразумевают некоторый уровень человеческого или машинного суждения. И потом, отвечая на вопрос Алекса «может выбрать ответ» с ответом от Алекса Программа ответов, возлагающая ответственность (и частичную ответственность) за ответ на неопознанного «клиента Amazon».

Пользователи Alexa, которые слышат ответы клиентов, будут иметь возможность проголосовать за или против. Слишком много отрицательных ответов приведет к удалению ответа.

Пока вы ожидаете приглашения по электронной почте принять участие в Alexa Answers, вот примеры вопросов из блога Amazon:

• Сколько птиц мигрирует?
• Что такое сироп можжевельника?
• Где больше всего снега?
• Где катались на самой большой в мире волне?
• Сколько времени нужно, чтобы форма для кубиков льда замерзла?

Digital Trends обратилась прямо к источнику и спросила: «Алекса, где ты получаешь ответы на вопросы?»

Первым ответом Алексы было: «Извините, я этого не знаю».

На шанс мы не говорили достаточно ясно, мы спросили еще раз и получили почти идентичный ответ: «Хммм, я этого не знаю».

Ответы Алексы могут означать, что действительно Алекса не имеет доступа к своим собственным источникам. Или, может быть она знает но не рассказывает.

Рекомендации редакции

• Что такое Amazon Alexa и что она может?
• Алекса против. HomeKit: какая платформа для умного дома лучше?
• Что означает желтый цвет кольца Amazon Echo?
• Что делать, если ваше приложение Amazon Alexa не работает
• Amazon закрывает 8 своих высокотехнологичных платных магазинов

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.