Как BuzzFeed заразил Интернет вирусом-убийцей

buzzfeed заразил вирус-убийцу Интернета, как
Вы заразились. Прямо сейчас. Могу поспорить, сегодня утром.

Вы уже познакомились с 17 удивительными вещами, которые вам понравятся. Тест, чтобы узнать, какие из них вам больше всего нравятся. Телевизионные персонажи, на которых вы больше всего похожи, и одна шокирующая вещь, которую вы не знали об очень известном человеке знаменитость. Ваш друг на Facebook или кто-то, за кем вы следите в Twitter, вероятно, заразил вас, и вы, вероятно, таким же образом передадите инфекцию следующему человеку.

В то время дразнящие заголовки которые сделали BuzzFeed самым посещаемым сайтом в сети, стали хорошо документированной формулой вирусного успеха, но вы, вероятно, не осознаете, что эта формула сама по себе также является вирусом. И это заражает другие новостные агентства.

Сама формула также является вирусом. И это заражает другие новостные агентства.

Совсем недавно, в июле 2013 года, ComScore выявил только пять конкурентов BuzzFeed, которые охватили 53 процента общей интернет-аудитории США, или 120 миллионов уникальных посетителей. К сентябрю 2014 года — всего 14 месяцев спустя — конкуренция BuzzFeed увеличилась вдвое и составила 10 публикаций. В настоящее время эта категория достигает 76 процентов от общей интернет-аудитории США, или 172,5 миллиона уникальных посетителей.

Поскольку BuzzFeed и его конкуренты-единомышленники быстро наращивают охват и эффективность, традиционные источники качественного контента теряют свои позиции.

The New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. и Ziff-Davis за один и тот же период снизились охват и трафик. По данным ComScore, некоторые — на целых 23 процента. И вирус мутирует их ДНК, чтобы выжить.

Экономика внимания

У каждого из нас есть ограниченное количество внимания. Однако количество контента, претендующего на наше внимание, продолжает расти. Американский экономист Герберт А. Саймон обозначил противоречие между этими двумя факторами экономика внимания. «Обилие информации порождает недостаток внимания», — писал Герберт. Возможно, он не осознавал, насколько уместным был его выбор ярлыка, когда он придумал его в 1972 году – за десятилетия до появления Интернета.

Герберт А. Саймон
Герберт А. Саймон

Реальность такова, что почти весь контент, который вы потребляете, кто-то монетизирует. Даже эта статья, которую вы сейчас читаете.

Когда доход связан с контентом, особенно если этот доход связан с рекламой, наше внимание в буквальном смысле слова стоит золота. Каждый щелчок мыши, каждое касание и каждое движение пальцем по экрану — сама суть нашего онлайн-внимания — играет небольшую, но важную роль в финансовом здоровье бесчисленных организаций. Ставки огромны. И, как заметил Ом Малик, BuzzFeed «это не контент-компания, это компания внимания.”

Инструменты торговли

Привлечение и удержание аудитории — это занятие, которое восходит к временам первого печатного станка, а возможно, и позже. С другой стороны, механика того, как это делается, постоянно меняется.

С появлением онлайн-контента появилось три различных способа привлечь внимание к контенту. Вы можете быть большим ребенком в квартале, которого все знают, например Yahoo!, MSN или AOL. Вы можете быть уважаемым авторитетом в какой-либо теме и создать процветающее сообщество, такое как Deadspin или Forbes. Или вы можете создать базу данных знаний, которая была тщательно оптимизирована для поиска и появлялась в верхней части Google всякий раз, когда кто-то задает вопрос, например eHow, Wikipedia или Quora.

Ни одна из этих механик не является взаимоисключающей. Большинство порталов (те, которым удалось выжить) пытаются претендовать на авторитет через разделы или каналы, в то время как тематические авторитетные сайты часто широко используют SEO (Forbes в этом превосходен).

Эти методы успешно привлекали наше внимание к онлайн-контенту примерно восемь лет назад. Потом что-то изменилось.

Это не тот материал, который вы ищете

Фейсбук. Сегодня это гигант беспрецедентных размеров и широты. Но еще в 2004 году об этом почти не было известно никому, кто не был зачислен в колледж США. Слова «социальные сети» не произносились никем за пределами таких мест, как MediaLab Массачусетского технологического института. Если вам понравилось что-либо в Интернете и вы поделились этим, вероятно, это было по электронной почте или через службу обмена мгновенными сообщениями, например AOL IM или Yahoo! Посланник.

Затем, примерно в 2007 году, Facebook начал бурно развиваться.

График новостной ленты Источник: Википедия

В период с 2007 по 2008 год рост Facebook удвоился. Но в 2009 году он увеличился более чем в три раза, положив начало кривой ускорения, которая только сейчас начала проявлять признаки выравнивания.

В начале этой главы Джона Перетти, один из основателей The Huffington Post, был занят побочным проектом, который он назвал BuzzFeed Labs. экспериментировать со способами, с помощью которых веб-контент «становится вирусным». Он уже раскрыл код поисковой оптимизации, науки, которая привела к Более 3 миллионов уникальных посетителей HuffPo в месяц в 2008 году..

Перетти заметил, что растущая актуальность Facebook оказывает глубокое влияние на то, как люди делятся контента, и он хотел разработать научный, основанный на данных подход к разработке новых, оптимизированных для вирусов содержание. Целью было создать контент, которым люди хотели бы поделиться друг с другом, сделав основным источником трафика социальные сети, а не поиск.

Так называемый эксперимент оставался незамеченным в течение нескольких лет, пока Перетти не покинул Huffington Post в 2011 году, чтобы полностью посвятить себя BuzzFeed.

«Поскольку мир перестроился: сначала порталы, затем поиск, а теперь и социальные сети, как вы можете построить медиакомпанию для социального мира?» Перетти рассказал New York Times вскоре после того, как сделал свое заявление. двигаться.

Эксперимент оказался чудовищным. Сегодня, по данным Quantcast, BuzzFeed привлекает от 150 до 175 миллионов уникальных посетителей в месяц, из них 75 процентов этого трафика передается через социальные сети, включая Facebook, Pinterest, Twitter, электронную почту и другие магазины. Это превосходит показатели ComScore Huffington Post, которые достиг рекордного уровня в 100 миллионов уникальных посетителей в августе этого года.

Следующая страница: Это победа?

Это победа?

Ранее в этом году в просочившемся 97-страничном документе под названием Отчет об инновациях New York Times, один из самых престижных в мире издателей контента беспристрастно взглянул на свой бизнес и обнаружил его недостатки.

«Нью-Йорк Таймс выигрывает в журналистике», — начинается отчет. Затем он быстро переходит к объяснению того, как, несмотря на это достижение, газета быстро уступает позиции The Huffington Post и, что еще более удивительно, BuzzFeed.

Среди множества статистических данных, на которых сосредоточено внимание в докладе, ни одна не отражает историю меняющихся мировых СМИ. потребительские привычки столь же резко, как и посещаемость главной страницы NYT, которая сократилась на 50 процентов в период с 2011 года. и 2013. Спад по совпадению начался в том же году, когда Перетти стал постоянным генеральным директором BuzzFeed.

У вас может быть лучший контент в мире, и он ничего не стоит, если люди его не увидят.

Мрачный вывод отчета: у вас может быть лучший контент в мире, и он ничего не стоит, если люди не видят его, потому что вы неспособность привлечь аудиторию там, где они проводят большую часть своего времени (социальные сети) или на устройстве, на котором они проводят больше всего времени (смартфоны и таблетки).

Снова и снова BuzzFeed позиционируется как разрушитель отрасли к этому следует относиться серьезно, несмотря на видео с кошками, списки и викторины.

В отчете об инновациях New York Times детально рассматриваются все факторы, угрожающие новостному отделу, а также многие доступные возможности для устранения недостатков. Он никогда не предполагает, что NYT переделает себя по образу BuzzFeed.

Тем не менее, именно это начинают делать некоторые издания, столкнувшись с таким же пугающим падением ключевых показателей аудитории.

Отчаянные времена

Чрезвычайно популярный канадский портал Sympatico.ca, который в 2011 году посещало более 1 миллиона уникальных посетителей в месяц, был закрылся и перезапустился как сайт о стиле жизни под названием TheLoop.ca, главным образом из-за убеждения, что порталы — вымирающий вид.

Материнская компания Bell Media сохранила существующую редакционную команду Sympatico.ca, добавила нескольких новых участников и TheLoop.ca зародился в конце 2012 года как неуклюжее сочетание старого портала и нового, ориентированного на образ жизни. миссия. Он также принял стратегию создания аудитории для небольшой серии «личных» видеороликов с участием второстепенных канадских знаменитостей. Результатом стала медленная и устойчивая потеря трафика, что, по словам Alexa, привело к исключению TheLoop.ca из своего списка. позиции от 10 000–15 000 лучших мировых сайтов до 40 000–60 000 лучших в период с декабря 2013 г. по Сентябрь 2014.

Buzzfeed-график-2Источник: Алекса

С момента запуска до середины 2014 года на главной странице TheLoop.ca смешивались заголовки о текущих событиях, такие как «Тест может выявить болезнь Альцгеймера раньше» и «Ватикан отрицает обвинения Папы Римского». простые заголовки поп-культуры, такие как «Крис Дженнер хочет попасть на ток-шоу», «Загляните в особняк Тейлор Свифт стоимостью 18 миллионов долларов» и «Супергерои наносят неожиданный визит в детский сад». больница».

Это был тот тип материала, который работал во времена существования портала компании, и ожидалось, что он будет работать и дальше. Очевидно, что это не так.

«Речь идет больше не об игровых роботах, а о привлечении пользователей».

Итак, в июне 2014 года TheLoop.ca запустил редизайн всего сайта, призванный оживить уменьшающуюся численность аудитории. (Раскрытие информации: автор, Саймон Коэн, является бывшим сотрудником TheLoop.ca..)

В новом дизайне используются большие, смелые изображения, тщательно продуманные заголовки и сознательное избегание любых историй, выходящих за рамки основных категорий развлечений, жизни, стиля и здоровья.

По словам Бет Махер, управляющего редактора TheLoop.ca, «редизайн был стратегическим шагом, основанным на том, что происходило в отрасли и основывалось на поведении потребителей – как они находили и потребляли содержание."

Теперь заголовки явно напоминают BuzzFeed, и это сделано специально. Махер привел несколько примеров того, как TheLoop.ca скорректировал свой подход к маркетингу своего контента:

СТАРОЕ: 10 фирменных угощений, которые можно приготовить дома
«НОВИНКА»: Мы узнали, как приготовить чашки с арахисовым маслом Риз

СТАРОЕ: Друзья удивили женщину, у которой диагностировали рак
«НОВИНКА»: Вы не поверите, что сделали эти женщины, когда их подруга заболела раком

СТАРОЕ: Загляните внутрь дома Сары Джессики Паркер в Нью-Йорке.
«НОВИНКА»: SJP впустила Vogue в свой дом, и все было именно так, как вы мечтали

Другие «НОВЫЕ» примеры включают в себя: «Да, вы можете сделать это ожерелье, и да, оно будет выглядеть потрясающе», «10 супер важные вещи, которые мы только что узнали о динозаврах» и «Отец берет дочь на первое свидание, и это болезненно восхитительный."

«Распространение», — отмечает Махер, — «превзошло поиск как основное средство обнаружения контента. Речь идет больше не об игровых роботах, а о привлечении пользователей».

Это самый большой урок из успеха BuzzFeed. Мы быстро вступаем в эпоху пост-SEO, когда люди, делясь информацией, становятся ключевым фактором, влияющим на просмотр статей, а не то, насколько хорошо статья оптимизирована для алгоритма.

Но работает ли этот новый акцент на совместном использовании? Махер думает, что да. «Наш реферальный трафик вырос на 40 процентов», — говорит она. «Это в основном благодаря росту Facebook. Количество уникальных посетителей с мобильных устройств выросло на 200 процентов».

Добро пожаловать в гонку вооружений внимания

TheLoop.ca — далеко не единственное издание, ориентирующееся на BuzzFeed. Для некоторых это просто вопрос выживания.

Майк Феррейра, главный редактор AnimeHerald.com, небольшого блога, посвященного освещению аниме-сцены, говорит, что движущей силой является давление на внимание. изменения, которые ему пришлось внести: «Любой, кто говорит, что такие сайты, как Buzzfeed и Upworthy, не оказали на него влияния, либо лжет самому себе, либо делает что-то невероятное. неправильный. Эти партии сильно повлияли на то, как мы пишем заголовки и тексты, просто потому, что нам нужно быть замеченными».

«Наше качество сейчас немного страдает, но наша «доля» увеличилась».

Гермар Деррон, основатель и редактор блога о поп-культуре LookToTheCookie.org, считает, что двойная угроза со стороны BuzzFeed и Gawker означает, что у таких сайтов, как его, нет другого выбора, кроме как применить подход «я тоже»: «Мы внесли изменения под влиянием этих публикаций и будем продолжать это делать. Это довольно проблематично, потому что мы такие маленькие, но чтобы расти, нам практически приходится следовать их примеру», — говорит он. Еще большее беспокойство вызывает влияние, которое это оказывает на его контент. «Нам пришлось поверить в игру цифр: больше авторов, создающих больше контента, означает больше хитов и большую и разнообразную аудиторию», — объясняет Деррон. «Изначально я хотел высокое качество и меньше контента. Наше качество сейчас немного страдает, но наша «доля» увеличилась».

Деррон полностью осознает риски, связанные с тем, что проект так близко отстает от BuzzFeed, и прилагает все усилия, чтобы повысить возможность распространения информации. его контент, не раздражая читателей, отмечая, что иногда «мне тоже кажется – «клик-бейт», и я не хочу быть этим сайт."

Феррейра чувствует подобное давление. «С годами ландшафт становился все более перенаселенным, и заголовки, привлекающие внимание читателя, стали для многих из нас столь же ценными, как вода в Сахаре», — сетует он.

Проблема в том, что, несмотря на опасения, которые авторитетные сайты испытывают по поводу BuzzFeeding своего контента, метод – даже без помощи компонента глубокой аналитики данных – зарекомендовал себя надежным средством улучшения производительность.

Випул Мистри, руководитель отдела развития бизнеса компании Intermarkets, Inc., говорит, что два сайта, которыми управляет его компания, ThePoliticalInsider.com и HeadlinePolitics.com были созданы на основе модели BuzzFeed специально для того, чтобы они могли пожинать плоды награды за социальный обмен. Мистри утверждает, что на данный момент это была выигрышная тактика, которая «выросла ThePoliticalInsider.com практически с нуля до более чем 15 миллионов просмотров страниц за считанные месяцы».

Quantcast не разделяет цифру Мистри в 15 миллионов, но один взгляд на график роста сайта и вы знаете, что он явно что-то задумал:

Кванкаст ПохожиеWeb.com подтверждает заявление Мистри о том, что ориентация его сайта на возможность совместного использования должна стать причиной его огромного роста:

похожий веб

Следующая страница: Будущее выглядит громким

Будущее выглядит громким

С конца 2011 года BuzzFeed прилагает усилия по расширению своего контента, включив в него журналистские расследования, добавление главного редактора, нанятого из Politico, инициатива по финансированию этого нового потока контента, и вскоре у него появится мобильное приложение, посвященное просто «новостям».

Некоторым это кажется показателем того, что BuzzFeed следует типичной модели революционера: новый участник отрасли начинает с занятия позиции низкого качества в продукте. спектр только для того, чтобы постепенно повысить качество своего продукта до такой степени, что он сможет вытеснить крупных игроков, используя преимущества нового средства массовой информации или технологии. Таким образом, Toyota, CNN и Amazon стали доминировать.

Но не все убеждены, что эта модель будет работать в невероятно переменчивом мире онлайн-контента. Запись в РазговорСанни Хундай говорит: «Модель контента [BuzzFeed] слишком легко воспроизводима, а это значит, что ее легко можно сбить с места, и, во-вторых, вскоре у нее, скорее всего, возникнут проблемы с зарабатыванием денег».

«Эта работа предназначена для престижа, а не для настоящего бизнеса BuzzFeed».

Хундай указывает на нескольких конкурентов, которые появились в последние месяцы и начали откусывать от пирога BuzzFeed: «BuzzFeed уже сталкивается с конкуренция со стороны таких веб-сайтов, как Viral Nova, Upworthy, Business Insider, Distractify и других, которые используют одну и ту же формулу. неоднократно."

В прошлом месяце израильский стартап PlayBuzz продемонстрировал, как легко победить BuzzFeed в категории, в которой он когда-то доминировал: Онлайн-викторины. В сентябре компания занимала второе место по количеству акций на Facebook, сразу после Huffington Post, как недавно сообщил Forbes. BuzzFeed опустился на третье место, отстав более чем на миллион акций.

Так какие же шансы у более серьёзной журналистики и новостных репортажей? BuzzFeed, возможно, и балуется этим, но Ниташа Тику из ValleyWag подозревает, что этот шаг в сторону более качественного контента — не более чем показуха. «Эта элитная стратегия «высококачественного контента» неискренна, — отмечает она, — не потому, что BuzzFeed не инвестирует в репортеры высокого уровня, создающие фантастические работы, но потому, что эта работа предназначена для престижа, а не для настоящего BuzzFeed бизнес."

Конечно, ValleyWag принадлежит Gawker, одному из самых агрессивных конкурентов BuzzFeed. «ирония» к «умности» BuzzFeed. Но если ее проницательность точна, это плохой знак для любого издателя контента, который хочет остаться в стороне от гонки кликбейтов. «Высококачественные истории о хаосе в Ираке, — сетует Тику, — просто не привлекают внимания».

Свет в конце туннеля социальных сетей?

Было бы очень приятно думать, что люди отучатся от этой диеты, состоящей из нездоровой пищи, но, судя по цифрам, этого просто не произойдет.

Нам понадобится помощь. Нам нужно вмешательство — кто-то, кто сделает нам прививку от вируса BuzzFeed. Учитывая, что Facebook является наиболее эффективным вектором, который используют вирусные сайты, изменение способа представления контента Facebook может иметь мощный эффект.

Действительно, в конце прошлого года социальная сеть сделала изменить способ отображения контента в новостных лентах пользователей. Разработанный для продвижения «высококачественного» контента вместо «фото-мемов», новый алгоритм оказал немедленное и глубокое влияние на нескольких конкурентов BuzzFeed. Сразу после изменения трафик Upworthy, ViralNova, Elite Daily и Distractify снизился.

БаззфидВверху: трафик Upworthy до и после изменения кода ленты новостей Facebook. (Кванкаст)

Однако сам BuzzFeed оказался неуязвимым. Некоторые полагают, что бизнес-модель BuzzFeed по покупке рекламы на Facebook учитывая его особое положение (что BuzzFeed отрицает).

БаззфидВверху: трафик BuzzFeed за тот же период. (Кванкаст)

Высшее руководство BuzzFeed отказалось отвечать на эту статью, предпочитая вместо этого процитировать это внутреннее письмо, написанное главным редактором Беном Смитом своему персоналу. В нем он намекает на изменение алгоритма Facebook и призывает своих товарищей по команде сосредоточиться на том, «чем люди хотят поделиться», и подразумевает, что те, кто этого не делает, просто пытаются «обмануть алгоритм».

Другими словами, Смит считает, что BuzzFeed пережил изменения, потому что соответствует стандартам Facebook в отношении высококачественного контента.

Upworthy предложил нам другой взгляд на попытку Facebook позволить поведению пользователей диктовать, что является высоким, а что нет.

Бен Смит
Бен Смит, главный редактор BuzzFeed

«Мы на самом деле рады здесь согласиться с определением кликбейта, данным Facebook. Они недавно определил это в сообщении в блоге как контент, на который люди попадают, но с которым не взаимодействуют, т. е. контент недостаточно содержателен, чтобы удержать их внимание. По этому определению Upworthy является полной противоположностью кликбейта», — сообщили нам по электронной почте сотрудники Upworthy.

Это кликбейт? Вам решать. Красота может быть в глазах смотрящего – или, в данном случае, в глазах того, кто ее разделяет.

Если изменение кода Facebook что-то и доказывает, так это то, что они являются правящие создатели контента. Этот факт бросает тень на всю индустрию контента, особенно на традиционных игроков в категории новостей.

В недавнем интервью журналу Газета "Нью-Йорк ТаймсГрег Марра, инженер новостной ленты Facebook, сказал, что он «не слишком много думает о своем влиянии на журналистику».

Это тревожная позиция человека, который открыто признает, что новостная лента Facebook — это «персонализированная газета», которая помогает вам «найти то, что вам важно».

Возможно, пришло время нам всем начать больше заботиться об этом.

Рекомендации редакции

  • Как настроить ленту Facebook для отображения последних публикаций
  • Новые элементы управления Facebook предлагают больше возможностей настройки вашей ленты.
  • Новая вкладка «Ленты» Facebook подчеркивает хронологический порядок публикаций.
  • Как использовать зеленый экран в TikTok
  • Как разблокировать кого-то на Facebook