Знаете, плохо дело, когда отношения сводятся к корпоративным сплетням. Но когда дело доходит до того, чтобы указать пальцем на тех, кто несет ответственность за плохое качество потокового видео своих клиентов, Netflix, очевидно, готов нацелиться на своего спорного партнера Verizon. Недавно мы узнали, что интернет-клиенты Verizon, страдающие от буферизации, начали замечать сообщение «Сеть Verizon сейчас переполнена» со пугающим восклицательным знаком, любезно предоставлено Нетфликс. Скриншот сообщения был написал в твиттере Юрий Виктор, и позже подтверждено через твит Представитель Netflix Джонатан Фридланд.
Эти твиты вызвали в сети шумиху по поводу наглого осуждения Netflix, ставшую достаточно громкой, чтобы спровоцировать ожесточенную публичную ссору между двумя компаниями. Результатом ссоры стал приказ Verizon о прекращении противоправных действий в четверг, 5 июня, и сообщение в блоге Netflix четыре дня спустя, что двусмысленно подразумевает, что сообщения для клиентов Verizon прекратятся 16 июня. Но дебаты, похоже, еще далеки от завершения. Читайте ниже, чтобы следить за полным графиком на данный момент.
Рекомендуемые видео
Verizon наносит ответный удар
Быстрый ответ Verizon на недостоверные сообщения Netflix начался с осуждения их как пиар-хода. Согласно отчет от Gizmodo, представитель Verizon Боб Элек опубликовал это сообщение в ответ: «Это пиар-ход. Мы расследуем это заявление, но оно кажется вводящим в заблуждение и может сбить людей с толку». Но это было только начало борьбы между двумя противниками.
На следующий день Verizon подняла жару, издав приказ о прекращении противоправных действий от главного юрисконсульта компании Рэндалла С. Мильх в немалой степени приказал Netflix прекратить показ своих сообщений.
«Как известно Netflix, существует множество различных факторов, которые могут повлиять на интернет-трафик, в том числе выбор Netflix в отношении того, как подключать своих клиентов и доставлять контент. для них взаимосвязь между несколькими сетями и домашние проблемы потребителей, такие как домашняя проводка, Wi-Fi, а также настройки и возможности устройств», — написал Мильч в своей статье. письмо.
В заявлении делается вывод, что, если сообщения продолжатся, Verizon «прибегнет к средствам правовой защиты».
Netflix уступает – вроде как
Netflix сначала проигнорировал угрозу. В тот же день представители ответили официальным заявлением, сообщив нескольким организациям: «Речь идет о потребителях, которые не получают того, за что они заплатили, от своего провайдера широкополосного доступа», и сказав Грань«Мы пытаемся обеспечить большую прозрачность, как и в случае с индексом скорости интернет-провайдера, а Verizon пытается прекратить это обсуждение».
В понедельник Netflix подтвердил свои заявления о том, что сообщения были не более чем проверкой, однако неявно согласившись положить конец критике Verizon 16 июня. Тем не менее, хотя этот шаг, похоже, направлен на то, чтобы насытить готовую команду юристов Verizon, компания, похоже, не планирует полностью отступать.
«В рамках этой кампании по обеспечению прозрачности в начале мая мы начали небольшой тест, который позволяет потребителям знать, пока они смотрят Netflix, что их качество обслуживания ухудшилось из-за недостаточной пропускной способности сети их провайдера широкополосного доступа», — заявила компания через Сообщение блога.
Заявив, что тестирование планируется завершить 16 июня, компания также добавила: «Мы оценим его более широкое внедрение». Не совсем сообщение «поцелуй и помирись».
Mo’ деньги, те же проблемы
Буферизация и плохое качество изображения не являются чем-то новым для многих клиентов Netflix, но это соглашение между двумя компаниями, согласно которому Netflix неохотно согласился заплатить Verizon прямое подключение к его сети было призвано устранить проблему. Однако после того, как сервис FiOS от Verizon занял жалкое 8-е место в рейтинге Индекс скорости Netflix за прошлый месяц В понедельник в блоге также появились и другие плохие новости для интернет-провайдера. Хотя сообщения, возможно, прекратились, Netflix поспешил отметить, что FiOS от Verizon упал еще дальше и теперь занимает 10-е место в рейтинге Netflix. Отчет об индексе скорости за май. И Netflix хочет, чтобы вы знали: по его мнению, вина лежит на другой стороне потока.
Ни для кого не секрет, что Netflix на сегодняшний день является самым популярным потоковым сервисом в США. В часы пик сервис занимает огромную полосу пропускания, последний раз измерялся на уровне около 34 процентов всего трафика в Северной Америке. Благодаря широкому успеху и воспринимаемому захвату сети компания оказалась в выгодном положении для таких интернет-провайдеров, как Comcast и Verizon, которые могли выступать в качестве посредников в платных сделках по более прямому доступу к своим обширным абонентским базам.
Однако, хотя Netflix очень осуждаемая сделка с Comcast запустил титана коммуникаций на номер 3 в потоковом чартеУ Verizon было много проблем с тем, чтобы идти в ногу со временем. И что интересно, последние цифры показывают, что Comcast также опустился на две позиции в мае, вернув компанию на 5-е место.
Проблема скорости еще более запутана благодаря прошлым заявлениям о том, что Verizon и другие интернет-провайдеры намеренно ограничивали потоки Netflix чтобы выманить деньги из сервиса. Однако, если мотивацией были деньги, а у Verizon уже есть сделка, которую она искала, необходимо задаться вопросом, почему потоки через конвейеры Verizon все еще так низки. Возможно, проблема менее прозрачна, чем предполагают заговоры по ограничению доступа, и Verizon просто не может идти в ногу с Джонсонами, когда дело доходит до обработки потокового видео.
Опять же, видя, как Comcast откатился назад и в прошлом месяце, приходится задаться вопросом, куда именно направляются эти вливания денег от Netflix. Пойдут ли деньги в прибыль интернет-провайдеров, а не в их трубопроводы? Или это исправление, как предложил Дэвид Янг из Verizon в недавнее интервью Cnet, просто работа в стадии разработки?
В любом случае, хотя завершение этих испытаний на следующей неделе может решить юридический вопрос, похоже, что Netflix больше не смягчает слова, когда речь заходит о том, кто именно, по его мнению, виноват в вашей вялости. кормит. Есть много хлебных крошек, ведущих к сомнительные сделки между ведущими интернет-провайдерами и остальными запутанными интернет-конвейерами, и Netflix поспешил обвинить. Он сказал/она сказала, что это стало статус-кво, когда дело доходит до школьной борьбы между Netflix и интернет-провайдерами, с которыми у него возникают проблемы, становясь почти еженедельным явлением.
Netflix теперь обращается непосредственно к потребителю на публичном форуме. И на глазах всего мира кажется, что кот, возможно, вышел из мешка, есть сообщения или нет.
Обновлено 05.06.2014:Сегодня мы узнали, что Verizon расширила свой первоначальный отказ, написав письмо о прекращении противодействия.
Обновление от 09.06.2014: Netflix написал в блоге, что его «небольшое тестирование», якобы имея в виду сообщения клиентам Verizon, завершится 16 июня 2014 года. Компания также добавила новую информацию из своего последнего отчета об индексе скорости.
