Снижение ожиданий относительно рынка ПК показывает, насколько далеко он упал

Однако Жоли не удалось закончить интервью, не отступив назад, поскольку он признал, что «разбился» было немного сильнее, когда Уолт Моссберг из Re/Code продолжил комментарий Джоли, спросив, можно ли использовать таблетки прочь. Несмотря на это, интервью породило новую версию, в которой утверждается, что ПК переживают «возрождение», идея, предположительно подкрепленная недавними отчетами Gartner и IDC.

Это правда, что потери немного увеличились по сравнению с последними несколькими катастрофическими годами, но только самая снисходительная ревизионистская история может надеяться назвать это возрождением. Фактически, ПК по-прежнему страдают от многих из тех же проблем, которые три года назад оставили дверь открытой для планшетов.

Проверка в реальных условиях

Прежде чем мы углубимся в проблемы, которые продолжают мешать ПК, было бы разумно поближе взглянуть на ту чушь, на которой основано это предполагаемое возрождение.

По теме: Бизнес Lenovo — это ПК, и бизнес у него хороший

Есть две компании, которые считаются надежными источниками оценок продаж ПК во всем мире. Один — Gartner, другой — IDC. Обе фирмы публикуют ежеквартальные отчеты, чтобы информировать своих клиентов о том, насколько реальные результаты соответствуют предыдущим оценкам. Оба Гартнер и ИДЦ опубликовали свои последние отчеты, охватывающие второй квартал 2014 года, 9 июля.

Что они показали? Стагнация. Gartner сообщила о росте на одну десятую процента по сравнению с тем же кварталом 2013 года, а IDC зафиксировала снижение на 1,7 процента. В отчетах оценивается объем поставок в 75,7 и 74,3 миллиона единиц соответственно, и в обоих случаях Lenovo, HP и Dell являются первыми, вторыми и третьими крупнейшими поставщиками в мире. IDC подсчитала общий объем поставок ПК к концу 2014 года их число составит примерно 295 миллионов, что на более чем 50 миллионов единиц меньше пика 2010 года.

Говорить о возрождении рынка ПК — это все равно, что сказать человеку, которого только что сбил 18-колесный автомобиль, что в следующем году он обязательно пробежит марафон на 10 километров. Возможно, это произойдет. Это не невозможно, но было бы разумно на данный момент смягчить заявления.

Почему фантазия?

Как обозреватель ПК, я нахожу такой неоправданный оптимизм крайне разочаровывающим. Иногда позитивный настрой является признаком грядущих великих дел. Но это также может быть признаком огромного, подавляющего отрицания. Комментарии Юбера Жоли являются ярким примером последнего.

Типичный ноутбук за 600 долларов, купленный сегодня, вероятно, будет тоньше и эффективнее, чем тот, который он заменяет. но вряд ли он предложит значительные улучшения в сенсорной панели, клавиатуре, доступности портов и даже производительность. Плохая послепродажная поддержка только усугубляет проблему. Кажется, что некоторые линии обслуживания клиентов созданы специально, чтобы затруднить получение услуг.

Вкратце, это проблема вычислений. Потребители не покупают новые компьютеры, потому что не ожидают, что они будут намного лучше тех, которые у них уже есть.

Это также не иррациональная фобия. Это приобретенное поведение, предсказуемый результат многих лет вялых усилий всей компьютерной индустрии в целом. Я считаю, что рынок ПК мог увидеть возрождение, если превосходные модели заполонят полки магазинов. Однако, чтобы это произошло, всей отрасли (включая не только производителей ПК, но и поставщиков комплектующих) придется убить своих священных коров. Обслуживание клиентов должно стать приоритетом номер один. Microsoft придется снизить цену на Windows. Intel придется согласиться на более узкую норму прибыли. Кроме того, ритейлерам необходимо будет повысить точность и знания своих продавцов.

Радикальные изменения осуществить сложно. Оптимистичные заявления в прессе – это легко. Таким образом, вместо реального и устойчивого улучшения мы слышим не более чем слова. Microsoft клянется, что следующее обновление ОС сделает нас похожими на Windows 8.1, Intel обещает, что Ультрабуки скоро станут доступными, и производители намекают, что следующая большая вещь уже не за горами. угол. Если эти пророчества не сбудутся, это не совсем потеря: то же самое обещание можно будет дать снова в следующем году.

Перестаньте причинять себе вред

Я чувствую себя немного утомленным, потребители чувствуют себя немного утомленными, и даже парни и девушки в бизнесе кажутся утомленными. Сделал Жоли Действительно верить тому, что он говорил? Или он просто подыгрывал инвесторам? Кто знает.

Но вот в чем дело; эта проблема не причиняет мне вреда, и если вы тот, кто заботится о ПК, она не причинит вам вреда. У энтузиастов дела идут хорошо. Мелкие производители зарабатывают деньги, компоненты доступны как никогда, и даже качественные периферийные устройства стали обычным явлением. Даже потребители не заинтересованы в качестве и стоимости новых компьютеров. Если они не на высоте, они просто купят что-нибудь другое или вообще ничего. В конце концов, страница самых продаваемых блокнотов Amazon указывает на то, что в наши дни люди, как правило, хотят тратить менее 500 долларов за ноутбук.

Только индустрии ПК есть что терять, приняв фантазию о том, что компьютеры свернут за угол и потребители толпами вернутся к ним. Этого никогда не произойдет, если сначала не произойдут некоторые радикальные изменения. Настоящее возрождение потребует инноваций и творчества, но ни одно из них не сможет укорениться до тех пор, пока компании, производящие компьютеры и их компоненты, не захотят принять реальность.

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.