Согласно недавнему исследованию Consumer Reports, на которое ссылается издание Новости АВСИсследовательская организация обнаружила, что примерно 81 процент из 15 000 человек смотрели видео через потоковый сервис Netflix. Однако удовлетворенность потребителей количеством контента в потоковом сервисе была крайне низкой, и Netflix оказался на шестом месте после других потоковых сервисов. В частности, Vudu занял первое место по общей удовлетворенности клиентов, за ним следовали премиальные загрузки Apple iTunes и Amazon Instant Video. Продолжая список, Amazon занял четвертое место с сервисом подписки Amazon Prime, а Hulu Plus также занял четвертое место. По словам респондентов опроса, самой распространенной проблемой потокового сервиса Netflix был «ограниченный выбор фильмов, особенно последних выпусков».
Однако популярность Netflix позволила увеличить размер выборки и, возможно, исказила оценку удовлетворенности клиентов. Хотя более восьмидесяти процентов респондентов в какой-то момент использовали потоковую передачу Nexflix, были получены отзывы относительно другие потоковые сервисы — от 2 до 14 процентов респондентов в зависимости от популярности каждого услуга.
Рекомендуемые видео
Что касается общей популярности потокового видео, примерно 52 процента респондентов заявили, что пользовались услугами потокового видео в течение последних тридцати дней. По сравнению с другими видеоносителями, 47 процентов респондентов смотрели фильм в кинотеатре и 43 процента брали напрокат физический диск, например Blu-ray или DVD, за последние тридцать дней.
Связанный
- Сколько стоит Нетфликс? Разрыв планов стримера
- Как смотреть Netflix в 4K на любом устройстве
- Netflix выпустит свои последние DVD этой осенью
Хотя рейтинг удовлетворенности Netflix был низким, когда дело доходит до потокового видео, аспект бизнеса по аренде дисков по почте получил высокие оценки. Подписчики Netflix довольны выбором фильмов по сравнению с другими услугами проката, а также опытом получения новых фильмов. Redbox также получил высокие оценки за удовлетворенность пользователей из-за низкой цены и большого количества физических мест, но не смог удовлетворить пользователей при выборе игр. Заняв последнее место, респонденты дали низкие оценки физическим локациям Blockbuster. программа Total Access для дисков по почте и синие киоски под брендом Blockbuster, которые напрямую конкурируют с Редбокс.
Помимо результатов этого опроса, эта неделя выдалась особенно плохой для Netflix. После объявляем прибыль за второй квартал Во вторник ожидания аналитиков не оправдались, и к концу недели цена акций компании упала примерно на 30 процентов.
Что касается более медленного роста числа подписчиков, Netflix обеспокоен тем, что летние Олимпийские игры сократят количество новых подписчиков, пробующих потоковый сервис. Традиционно летние и зимние месяцы являются благоприятными для Netflix из-за отсутствия новых программ крупных телеканалов.
Также охвачено Рейтер На этой неделе HBO опроверг Netflix относительно любого потенциального партнерства между двумя компаниями. После того, как генеральный директор Netflix Рид Гастингс в письме к HBO упомянул, что Netflix все еще может сотрудничать с HBO, акционеров, представители HBO тут же распространили заявление о том, что медиакомпания не планирует сотрудничать с с Нетфликсом. В частности, представитель HBO Джефф Кассон сказал: «Мы не ведем дискуссий и не планируем сотрудничать с Netflix.». Поскольку за последние двенадцать месяцев платформа потокового видео HBO GO была внедрена на многие устройства, маловероятно, что HBO изменит стратегию и станет партнером Netflix.
Рекомендации редакции
- Новая вкладка «Мой Netflix» упрощает потоковую передачу на ходу.
- Netflix отменяет базовый план в США и Великобритании, поскольку реклама приносит больше дохода
- Бесплатная пробная версия Netflix: сможете ли вы смотреть бесплатно в 2023 году?
- Наиболее распространенные проблемы Netflix и способы их устранения
- Как установить и изменить основное местоположение Netflix
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
