Ноутбуки с веб-камерой могут нуждаться в частом обновлении программного обеспечения.
Многие новые ноутбуки имеют небольшую встроенную веб-камеру, установленную в верхней части экрана. Пока установлено программное обеспечение, вы можете использовать веб-камеру для общения с другими пользователями веб-камеры. Веб-камеры полезны для деловых встреч или просто для общения с семьей и друзьями. Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке или не можете подключить встроенную веб-камеру, вам придется исправить программное обеспечение, что является наиболее распространенной проблемой с неработающими веб-камерами портативных компьютеров. Есть два часто используемых средства, которые вы можете попробовать.
Обновите драйвер
Шаг 1
Обновите следующие программы или загрузите их на свой ноутбук: Java, Quicktime, DirectX и Flash. Если какая-либо из этих программ на вашем ноутбуке устарела, ваша веб-камера может не запуститься.
Видео дня
Шаг 2
Перейдите в «Пуск> Панель управления> Система и обслуживание> Диспетчер устройств». Диспетчер устройств позволяет проверить наличие проблем с определенными драйверами.
Шаг 3
Посмотрите список устройств и найдите свою веб-камеру. Он может быть указан в разделе «Другие устройства». Нажмите на поле рядом с ним, чтобы развернуть информацию. Проверьте, есть ли рядом с ним желтый восклицательный знак. Это указывает на проблему с драйвером.
Шаг 4
Щелкните правой кнопкой мыши имя своей веб-камеры и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Дайте компьютеру поискать в Интернете новый драйвер.
Переустановите программное обеспечение
Шаг 1
Перейдите в «Пуск> Панель управления> Установка и удаление программ».
Шаг 2
Просмотрите список программ для вашей веб-камеры.
Шаг 3
Нажмите «Удалить», чтобы удалить программное обеспечение.
Шаг 4
Перейдите на веб-сайт, с которого можно загрузить программное обеспечение веб-камеры. Чтобы узнать название встроенной веб-камеры, возможно, потребуется обратиться к руководству по эксплуатации ноутбука.
Шаг 5
Установите программное обеспечение и попробуйте использовать свою веб-камеру.
Кончик
Веб-камеры, находящиеся вне фокуса, указывают на проблему со свойствами видеозахвата, а не с драйвером.
