Это было всего лишь 18 месяцев назад, Сеть Sony PlayStation Network была взломана, что вынудило компанию закрыть свою сеть онлайн-игр и цифровые розничные услуги на значительную часть весны 2011 года. В результате взлома была украдена информация об учетных записях 69 миллионов пользователей PSN, включая номера кредитных карт. Sony впервые призналась во вторжении в апреле. 20, 2011. В апреле 27, первый федеральный коллективный иск было возбуждено против компании. Хотя Sony неоднократно приносила извинения за взлом, предлагая пострадавшим пользователям защиту от кражи личных данных, а также бесплатные загружаемые игры в качестве компенсации, вопрос о том, придется ли компании предлагать денежные средства, был под вопросом. компенсация. По словам окружного судьи США Энтони Баттальи, Sony находится в безопасности.
В групповом иске утверждалось, что Sony по халатности не оснастила сеть PlayStation соответствующей безопасностью, чтобы предотвратить взлом, который так долго вывел сеть из строя. В нем также утверждалось, что Sony нарушила ряд законов о защите прав потребителей в Калифорнии, штате, где был подан иск.
Рекомендуемые видео
Судья Батталья отклонил иск в пятницу после того, как Sony решила его выбросить. Батталья заявил, что Sony не нарушила никаких прав потребителей, поскольку «ни один из названных истцов не подписался на премиальные услуги PSN, и, таким образом, получил услуги PSN бесплатно». Если бы к иску присоединились подписчики PlayStation Plus, возможно, Батталья не согласился бы на иск Sony. требует. Опять же, он также обнаружил, что Политика конфиденциальности Sony, подписанная всеми пользователями PSN, включена в то время «четко». предостерегающие формулировки о том, что безопасность Sony не была «идеальной» и в результате «ни один разумный потребитель не мог быть обманули».
Однако ситуация с Sony пока не совсем ясна, поскольку у класса есть возможность изменить свои претензии, особенно в отношении нарушения Sony законов о защите прав потребителей.
Когда иск был первоначально подан, союрисконсульт юридической фирмы Rothken Дж. Р. Паркер написал: «Злоупотребление Sony доверием своих клиентов ошеломляет. Sony пообещала своим клиентам, что их информация будет конфиденциальной. Можно было бы подумать, что такая крупная транснациональная корпорация, как Sony, имеет сильные защитные меры в место для предотвращения несанкционированного раскрытия личной информации, в том числе кредитной карты информация. Судя по всему, Sony этого не делает».
Sony заплатила щедро за взлом. По оценкам того времени, взлом будет стоить Sony 171 миллион долларов упущенная выгода, что стало серьезным ударом после убытков от цунами в марте 2011 года в Японии, а также снижения продаж телевидения. Эта цифра, несомненно, выросла, поскольку Sony начала тратить значительные средства на маркетинг, чтобы восстановить свой имидж среди потребителей.
Рекомендации редакции
- Лучшие игры для PlayStation Plus, Extra и Premium
- PlayStation Showcase намекнула на будущее прямых трансляций Sony, но я пока не впечатлен
- PlayStation входит в потоковую портативную игру с Project Q
- PlayStation Showcase 2023: как смотреть и чего ожидать
- Контроллер PlayStation Backbone получит версию для Android в преддверии PlayStation Showcase
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
