Положения и условия: Airbnb делает все вашей проблемой

Условия использования Airbnb

На что вы на самом деле соглашаетесь, когда нажимаете роковую кнопку «согласен»? Условия использования исключает юридический жаргон, чтобы изложить это на простом английском языке.

Если вы планируете отправиться в отпуск в ближайшее время, было бы глупо не проверить Airbnb в поисках места для проживания. Airbnb, известный как один из самых успешных стартапов Кремниевой долины, изменил правила игры в аренду на время отпуска, позволив домовладельцы (или псевдодомовладельцы) сдают гостям свою комнату, свой дом, свою квартиру или даже свою лодку по удивительно низкой цене. бюджетный. Несмотря на свою популярность, Airbnb не лишен противоречий, особенно если учесть законность сдачи в субаренду. квартиры, не принадлежащие хозяевам сайта, а также вопросы ответственности, когда гость обыскивает пространство хозяина. Чтобы прояснить ситуацию раз и навсегда, вот восемь наиболее важных положений условий обслуживания Airbnb.

Рекомендуемые видео

Интеграция аккаунтов с Facebook

Всем пользователям Airbnb – гостям и хозяевам – должно быть не менее 18 лет. Каждому пользователю Airbnb разрешено иметь только одну учетную запись. Если вы попытаетесь создать более одной учетной записи или предоставите какую-либо ложную информацию в своей учетной записи, Airbnb, вероятно, забанит вас.

Это становится немного сложнее благодаря интеграции Airbnb с Facebook, которая позволяет пользователям регистрироваться, используя свой логин Facebook. Когда вы это сделаете, он немедленно получит определенную информацию — имя, возраст, адрес электронной почты — из Facebook, поэтому убедитесь, что все это юридически достоверно, прежде чем использовать Facebook для регистрации. Эйрбнб.

Законы и прочее

Airbnb стал все более спорный за последние пару лет из-за того, что арендаторы дома или квартиры, вероятно, нарушают условиях их аренды путем эффективной «сдачи в аренду» своего помещения на Airbnb – технически известного как сдача в субаренду. Если вы решите игнорировать условия аренды, это ваша проблема — Airbnb снимает с себя всю ответственность. Только не удивляйтесь, если домовладелец вручит вам уведомление о выселении.

Сбор гостей

Хозяева Airbnb — люди, сдающие жилье через сайт, — могут принять или отказать любому, кто по любой причине просит остаться у них. И наоборот, гостям необходимо убедиться, что они не попадут в опасную ситуацию, выбрав остановиться в определенном месте.

Условия размещения

Airbnb позволяет хозяевам устанавливать собственные правила для гостей. Например, некоторые хозяева могут допускать размещение с домашними животными, а другие — нет. Эти правила полностью зависят от хозяина, и гости обязаны знать и соблюдать правила хозяина во время своего пребывания. Несоблюдение этих правил приведет к тому, что хозяин может выгнать вас раньше, и вы, скорее всего, потеряете деньги, уплаченные за проживание.

Страхование

Вопрос ответственности стал большим и сложным предметом спора для Airbnb после того, как хозяин сообщил Летом 2011 года гость обыскал ее дом и украл большую часть ее вещей. В ответ на возникший скандал Airbnb объявила о своем «Гарантия для хоста в размере 1 000 000 долларов США», который обещает предоставить хозяевам страховой полис на 1 000 000 долларов «каждый раз при каждом бронировании». Звучит хорошо, правда?

Ну, не так быстро. Беглый взгляд на условия Airbnb показывает, что все хозяева обязаны иметь собственную страховку для покрытия любых потерь или ущерба. Это только после Собственная страховка хозяина исчерпана, и обещанный Airbnb миллион долларов начинает приносить прибыль. Так что не обманывайтесь – у вас должна быть действующая страховка, если вы арендуете жилье на Airbnb..

Повреждать

Теперь, в случае мелкого ущерба, у хозяев есть возможность возместить убытки напрямую с гостей, с помощью Airbnb. На сайте говорится, что при предоставлении достаточных доказательств от хозяев (например, фотографий) Airbnb оставляет за собой право взимать с кредитной карты гостя сумму ущерба. Кроме того, Airbnb бесплатно поможет гостям и хозяевам договориться о стоимости ущерба.

Другими словами: если гость разобьет тарелку, сфотографируйте его, сообщите об этом Airbnb, и они помогут вам получить возмещение. С другой стороны, если гость в нетрезвом виде проезжает через вашу гостиную на своей Honda Civic, вам придется привлечь страховую компанию домовладельца.

Бронирование, платежи и сборы

Как упоминалось выше, хозяева имеют полный контроль над тем, кому они разрешают бронировать свое жилье. Хозяева обязаны подтвердить или отклонить запрос гостя на бронирование в течение 24 часов. Кроме того, хозяева несут ответственность за установление суточных ставок, платы за уборку и залога (если они решат потребовать одно из последних).

После подтверждения бронирования гость оплачивает полную стоимость проживания, которая может включать налоги и плату за уборку. Затем Airbnb взимает с хозяев 3 процента от стоимости ночи за каждое бронирование и взимает с гостя от 6 до 12 процентов от общей стоимости проезда. (Именно такая структура ценообразования позволяет Airbnb разрешать хозяевам размещать свои помещения без уплаты ежемесячной или ежегодной платы.)

Да, и если вы хозяин, знайте, что Airbnb потребует от вас подачи налоговых документов, так что не думайте, что вам удастся избежать уплаты дяде Сэму его причитающейся доли от того, что вы зарабатываете на аренде жилья на Airbnb.

Аннулирование

Хозяева имеют возможность устанавливать свои собственные правила отмены, поэтому обязательно узнайте, что это такое, если вы считаете, что вам, возможно, придется отменить бронирование после его подтверждения. Если вы в качестве гостя отмените бронирование до того, как оно будет подтверждено, с вас ничего не будет снято, хотя Airbnb тем временем заблокирует вашу кредитную карту.

Если гость решит отменить бронирование, Airbnb вернет согласованную сумму на вашу кредитную карту.