Согласно Hewlett-Packard, вы можете решить проблемы программного обеспечения PSC 1315, перезагрузив принтер. HP рекомендует попытаться перезагрузить принтер, прежде чем звонить в службу поддержки. Если после перезагрузки принтера по-прежнему возникают проблемы с программным обеспечением, например сообщения об ошибках, проблема требует помощи обученного специалиста.
Шаг 1
Включите PSC 1315, нажав кнопку «Вкл. / Возобновить», пока она не загорится. Убедитесь, что USB-кабель принтера надежно подключен к задней части устройства и к подключенному компьютеру.
Видео дня
Шаг 2
Отсоедините шнур питания от задней панели принтера. Не вынимайте другой конец шнура питания из розетки.
Шаг 3
Вставьте шнур питания обратно в металлические вилки, расположенные на задней панели принтера. Убедитесь, что вы полностью вставили шнур питания в зону вилки, чтобы обеспечить надежное соединение.
Шаг 4
Нажимайте кнопку «Вкл. / Возобновить» на панели управления принтера, пока она не загорится. Дайте принтеру завершить процесс прогрева.
Шаг 5
Если сообщения об ошибках не отображаются, попробуйте выполнить печать с помощью устройства.
