Нажатие на Руководство Кнопка на пульте дистанционного управления Time Warner Cable вызывает экранное руководство. Любой канал, указанный как PPV или On-Demand, является каналом с оплатой за просмотр. Точный номер канала для каналов PPV варьируется в зависимости от вашего местоположения, поэтому ознакомьтесь с Time Warner's Список каналов PPV чтобы найти номера каналов в вашем районе. Каждое доступное мероприятие или программа имеет свой собственный выделенный канал, что позволяет легко найти интересующее вас шоу из списка.
Покупки по событию
Есть два способа заказать PPV-мероприятия с Time Warner Cable: по телефону или с помощью пульта дистанционного управления. Для заказа по телефону звоните 1-800-892-2253 и следуйте инструкциям по покупке программы. Для заказа с пульта настройтесь на канал, на котором идет шоу, нажмите B на пульте. Подтвердите покупку и дождитесь начала шоу.
Видео дня
Кончик
Каждое событие PPV начинается в определенное время и в большинстве случаев выполняется непрерывно на протяжении всего своего запуска. Если вы не в порядке с опозданием, убедитесь, что вы не покупаете мероприятие, которое уже проводится, выбрав следующий предстоящий показ.
Причины недоступности
Существует несколько возможных причин неудачной покупки программы PPV, начиная от технических проблем и заканчивая проблемами с вашей учетной записью. В большинстве случаев вы можете решить технические проблемы самостоятельно. Проблемы с вашей учетной записью требуют, чтобы вы связались с Time Warner Cable.
Коробка требует сброса
Время от времени вашей кабельной приставке может потребоваться перезагрузка для восстановления нормальной работы. Если технические ошибки не позволяют вам заказать мероприятие PPV, перезагрузка может решить проблему.
Шаг 1
Выключите кабельную приставку с помощью Власть кнопку на пульте или самой коробке.
Шаг 2
Отсоедините шнур питания от приставки и подождите 30 секунд, чтобы приставка полностью отключилась.
Шаг 3
Снова подключите шнур и дождитесь, пока блок снова включится. Когда время и канал появятся на передней панели коробки, включите телевизор и коробку и попробуйте заказать программу.
Проблемы с подключением
Когда перезагрузка приставки не решает проблему, могут быть проблемы с вашим подключением. Проверьте коаксиальный кабель, соединяющий вашу кабельную коробку с стеной, чтобы убедиться, что он правильно подключен. Если ваш телевизор или кабельная приставка подключены с помощью разветвителя кабеля, проверьте правильность подключения разветвителя. Если соединение надежное, попробуйте отключить его и подключить телевизор или кабельную приставку напрямую к коаксиальному кабелю. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов Time Warner Cable. Возможно, произошел сбой в работе или неисправность оборудования вашей кабельной приставки.
Достигнут предел PPV
В вашей учетной записи Time Warner Cable может быть установлен лимит на содержание PPV, определяемый Time Warner Cable на основании результатов вашей кредитной истории. Если в вашей учетной записи есть лимит, возможно, вы достигли или превысили свой лимит. Свяжитесь со службой поддержки Time Warner Cable, чтобы узнать, наложены ли на вашу учетную запись лимит.
Просроченный счет
Ваша возможность покупать программы PPV может быть ограничена, если ваша учетная запись Time Warner Cable просрочена. В этом случае единственный способ восстановить PPV-покупки в вашем аккаунте - это заплатить причитающуюся сумму. Свяжитесь с Time Warner Cable для получения дополнительных сведений о вариантах оплаты и восстановлении доступа к контенту PPV.
