Есть несколько способов исправить ошибку «Требуется вмешательство пользователя» на принтере Laserjet.
Если вы используете принтер HP Laserjet, вы можете получить сообщение об ошибке «Требуется вмешательство пользователя». Эта ошибка может указывать на что задание печати перешло в состояние «Ожидание» или «Приостановлено», или что есть проблема с программным драйвером для вашего принтера.
Фон
HP предоставляет подробную информацию о проблеме на своем веб-сайте. Проблема обычно возникает на ноутбуках ПК или при печати по сети. HP предлагает несколько способов устранения проблемы.
Видео дня
Программное обеспечение
Сначала проверьте очередь печати Windows и убедитесь, что для принтера не установлено значение «Приостановлено» или «Работает в автономном режиме». Часто это может решить проблему и возобновить печать.
разрешение
Проблема также может быть вызвана проблемами с драйвером принтера. Попробуйте удалить и переустановить драйвер принтера. Подключение принтера напрямую к компьютеру с помощью параллельного кабеля может решить проблему, но это может оказаться нецелесообразным во всех случаях, поскольку многие современные портативные компьютеры не имеют параллельного порта.
