Знаете ли вы, что на вас могут подать в суд за написание отрицательного отзыва о компании на Визг? Это правда. Строительный подрядчик из Вирджинии подал в суд на одного из своих бывших клиентов за написание резкого отзыва о его бизнесе на популярном обзорном сайте. Согласно Вашингтон ПостКристофер Дитц требует возмещения ущерба в размере 750 000 долларов США по иску о клевете в Интернете, поданному против жительницы округа Фэрфакс, штат Вирджиния, Джейн. Перес, заявившая в своем обзоре Yelp, что Дитц нанес ущерб ее дому, не выполнила заявленную работу и украла ее. Ювелирные изделия. Дитц также добивается принятия предварительного судебного запрета против Перес, чтобы запретить ей писать какие-либо обзоры Yelp.
Иск Дитца против Переса — далеко не первый иск, поданный из-за негативных отзывов Yelp. Врачи сделали это. Стоматологи сделали это. Владельцы свадебных площадок сделали это. И если вы не будете осторожны, ресторан, который вы только что назвали «грязным», тоже может подать на вас в суд. Вот как убедиться, что этого не произойдет.
Рекомендуемые видео
Говорить правду
Вы можете подумать, что Первая поправка защищает ваше право говорить все, что вам нравится о предприятиях, которым вы покровительствуете. И по большей части это правда. Однако в США существуют ограничения свободы слова, и одним из этих ограничений являются законы против диффамации.
Клевета распространяется на любые заявления, которые выставляют кого-либо в плохом свете в глазах общественности. В большинстве случаев клеветническое заявление должно быть ЛОЖЬ чтобы суды признали это противоречащим закону.
Итак, правило номер один при написании обзоров на Yelp или где-либо еще в Интернете — быть на 100 процентов правдивой в своей критике. Не говорите, что официант пролил вам на колени обжигающий кофе, если он этого не сделал, или что с вас взяли завышенную цену, когда вы этого не сделали.
Мнения лучше неопровержимых фактов
Чтобы не вступать на фактически двусмысленную территорию, раскрасьте свой обзор мнениями и эмоциями, а не преувеличением фактов.
Например, я однажды взял моя собака к тренеру на уроки аджилити. Во время занятия тренер очень туго натянул ошейник-чокер на шею моей собаки сразу после того, как накормил ее лакомством. Он тут же высунул язык, и сыр выпал изо рта, затем он от страха отпрянул. Я был в ярости и сразу же покинул класс.
Теперь, возможно, я захочу сказать в обзоре Yelp, что дрессировщик «издевался над моей собакой», «душил ее» и т. д. Но лучший и не менее эффективный способ раскритиковать этого тренера — сказать, что «он смотрел как будто она душила мою собаку», и что ее методы дрессировки «заставляли меня чувствовать себя крайне некомфортно». Эти классификаторы – посмотрел, чувствовать – позвольте мне изложить свою точку зрения, избегая при этом обвинений тренера в чем-то, что я, возможно, не смогу подтвердить. суд. И мнения, конечно же, защищены Конституцией США.
получить пощечину
Конечно, ничто из того, что вы делаете, не может помешать кому-то подать иск, чтобы замолчать плохой отзыв, который может негативно повлиять на бизнес. Но есть законы штата, которые могут это сделать.
Иски такого рода называются «Стратегические иски против участия общественности», или SLAPP. Они подаются с единственной целью — заставить людей замолчать, навязывая им сокрушительную стоимость юридической защиты. В ответ на эти леденящие душу судебные иски ряд штатов: около 30 на данный момент – приняли закон против SLAPP, который облегчает судам отклонение дел о SLAPP. И хотя федеральное правительство еще не приняло законодательство против SLAPP, Верховный суд США выносил решения по различным делам это помогает усилить юридическую борьбу против SLAPP.
Чтобы лучше понять законы, запрещающие SLAPP, кликните сюда.
Держи это быстро
Подводя итог, Yelp предоставляет потребителям отличный сервис. Но этим могут злоупотреблять как посетители, так и предприятия. Если у вас есть негативный опыт работы в бизнесе, излагайте факты просто и ясно и не преувеличивайте. Если вы не верите, что прямые факты должным образом отражают серьезность ситуации, не стесняйтесь высказывать резкое мнение, чтобы избежать фальсификации объективных фактов потенциально клеветническим способом.
Изображение через Евгения Пореченская/Shutterstock
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
