DSL работает, отправляя информацию по обычным телефонным линиям с более высокой частотой, чем обычные аналоговые сигналы, что приводит к более высокой скорости Интернета. Однако DSL, как и любой другой тип подключения к Интернету, подвержен ошибкам или сбоям. Кроме того, вы также можете не получить ту скорость, на которую подписались. В любом случае, вы можете проверить это, чтобы выяснить, почему.
Шаг 1
Чтобы получить доступ к настройкам модема, введите IP-адрес, указанный в руководстве к модему. Большинство модемов DSL включают возможность тестирования собственной линии изнутри модема, что позволяет диагностировать, является ли проблема вашим модемом или линией DSL.
Видео дня
Шаг 2
Воспользуйтесь онлайн-сервисом проверки скорости, например SpeedTest. Если ваша проблема не столько в подключении к Интернету, сколько в том, чтобы убедиться, что вы набираете нужную скорость, Speedtest может запустить тест и показать вам, какова ваша средняя скорость, чтобы окупить ваши деньги ваш интернет-провайдер.
Шаг 3
Попросите техподдержку вашего интернет-провайдера проверить ваш модем со своей стороны соединения. Большинство агентов технической поддержки могут проверить соединение и скорость вашего модема, и, если они обнаружат, что соединение отсутствует, могут помочь вам вернуть его в форму.
Шаг 4
Используйте тест качества DSL Reports Line, чтобы определить, связаны ли ваши проблемы DSL с фактической передачей соединения, например «потеря пакетов, чрезмерная задержка, Интернет или перегрузка интернет-провайдера ". Система отправит вам эхо-запрос с двух разных серверов, чтобы определить, есть ли проблема в коробка передач.
