Принтеры HP являются одними из самых популярных как для дома, так и для бизнеса, но иногда они выходят из строя. Для принтеров HP существует ряд общих точек сбоя, и знание этих проблем значительно облегчит решение проблемы.
Шаг 1
Определите точку отказа, отправив задание на печать на принтер или распечатав тестовую страницу. Послушайте, как бумага проходит по пути к принтеру, и обратите внимание, как далеко она проходит, прежде чем произойдет замятие.
Видео дня
Шаг 2
Выдвиньте все лотки для бумаги, кроме одного, если в принтере несколько лотков. Если принтер нормально работает с одним лотком, но не работает с другим, вы знаете, что проблема с лотком - скорее всего, изношены или неисправны ролики.
Шаг 3
Выдвиньте неисправный лоток до щелчка, затем осторожно поднимите лоток, пока он не выйдет из принтера. Отложите лоток в сторону, пока вы найдете ролики внутри принтера.
Шаг 4
Посмотрите на состояние роликов и пощупайте их рукой. Ролики на ощупь должны быть шероховатыми. Если они гладкие, значит, они изношены и нуждаются в замене. Замените изношенные ролики новыми, убедившись, что они встали на место. Ролики предназначены для скольжения по металлическому выступу, выходящему изнутри принтера. Чтобы удалить старые ролики, снимите их с зубца и отложите в сторону. Затем возьмите новый валик, наденьте его на зубец и полностью вставьте. Вы должны почувствовать, как ролик встал на место. Когда он встанет на место, вы поймете, что он установлен правильно.
Шаг 5
Осторожно задвиньте лоток, убедившись, что он плавно вошел в принтер. Отправьте тестовую страницу на принтер и следите за замятиями.
ШАГ 6
Картридж термоэлемента - еще одна частая причина поломки принтеров HP. В большинстве моделей он будет расположен с левой стороны принтера. Откройте левую дверцу и найдите черный прямоугольный картридж. Прежде чем вытащить его, дайте принтеру остыть; фьюзер может быть очень горячим.
Шаг 7
Переверните петли, удерживающие термоэлемент на месте, в открытое положение и снимите его с принтера. Осмотрите ролики термоэлемента: они должны легко двигаться. Если колеса заклинило, термоэлемент неисправен и его необходимо заменить. Вставьте новый картридж термоэлемента в принтер, пока он не встанет на место, а затем переведите рычаги в заблокированное положение. Включите принтер и повторите попытку печати.
Шаг 8
Третья область для устранения неполадок - это источник питания. Если принтер не включается - или если он неожиданно выключается, возможно, источник питания выходит из строя. В то время как в большинстве лазерных принтеров используется стандартный шнур питания, в настольных и фотопринтерах обычно используется фирменный источник питания. Начать можно с прикосновения к силовому кирпичу - он должен быть теплым на ощупь, но не горячим. Если блок питания горячий на ощупь, он может перегреться, и это признак того, что его следует заменить.
Вещи, которые вам понадобятся
Принтер
Компьютер
Дополнительная бумага
Запасные ролики принтера
Ватные тампоны
Чистая безворсовая ткань
Консервированный воздух
