Обновление: TomTom предложил исправление здесь.
Специалисты по спутниковой навигации TomTom обвинили «ошибку високосного года» в проблемах, с которыми сталкивается ряд пользователей GPS-навигаторов.
Ошибка начала проявляться 31 марта, когда на затронутых устройствах отображался только пустой экран и сообщение о том, что соединение со спутниками GPS невозможно установить.
Рекомендуемые видео
Сообщения, сделанные на TomTom’s форумы поддержки показывал жалобы со всего мира: пользователи в Великобритании, Австралии, Италии и Северной Америке описывали схожие симптомы своих сломанных гаджетов.
С тех пор TomTom выпустил исправление за ошибку (возможно, плохое отношение к «ошибке тысячелетия») и сказал, что виновато «стороннее» программное обеспечение, используемое в GPS-приемнике.
Однако это не поможет никому, у кого нет доступа к компьютеру, поскольку для этого требуется синхронизация GPS-устройства с MyTomTom, чтобы можно было установить новую прошивку.
TomTom перечисляет Start 20/25, Via 120/125, Via Live 120/125, Go Live 820/825 и Go Live 1000/1005/1005 World как модели, которые, как ему известно, нуждаются в обновлении.
Падение прибыли
Хотя «ошибка високосного года» TomTom и связанная с ней реклама не настолько широко распространены, чтобы повлиять на продажи, она возникла после трудного конец 2011 года, и это определенно не вызовет симпатии к компании среди тех, кто хочет купить новую автономную персональную навигацию. устройство.
За последние три месяца прошлого года TomTom сообщил падение чистой прибыли на 16 миллионов долларов по сравнению с 2010 годом и 40-процентное сокращение продаж. Это привело к падению выручки на 31 процент и вынудило компанию сократить штат сотрудников на 10 процентов в декабре.
Ожидается, что эти сокращения рабочих мест, наряду с другими стимулами для экономии средств, сэкономят TomTom около 50 миллионов долларов в этом году, что может оказаться важным в борьбе с конкурентами.
Смартфон вызов
Производители GPS-устройств были вынуждены конкурировать с натиском бесплатного программного обеспечения и смартфонов с поддержкой GPS в течение нескольких лет. Первоначально пользовательский опыт пошаговой навигации на телефоне был не таким хорошим, как при использовании отдельного устройства, но с развитием технологий и увеличением размеров экранов ситуация изменилась.
Лидер рынка Северной Америки, компания Garmin, попыталась превзойти производителей смартфонов в их собственной игре с помощью Нувифон, гибрид GPS/телефона, который часто откладывался и в конечном итоге провалился.
Но старая поговорка «если ты не можешь их победить, присоединяйся к ним» вскоре вступила в силу, и вместо этого несколько компаний, включая TomTom, представили GPS-приложения для платформ смартфонов.
Партнерские отношения
Однако хотя эти приложения облегчают боль, вызванную рынком смартфонов, производители портативных навигационных устройств обеспечивают свое выживание, формируя партнерские отношения с автомобильными компаниями.
На этой неделе компания Garmin объявила, что будет поставлять установленные на заводе «информационно-развлекательные» системы. в Сузуки. Устройства будут обеспечивать GPS-навигацию, а также интеграцию со смартфоном, совместимость с iPod, Bluetooth, голосовое управление и даже видео для камеры заднего вида.
Garmin также поставляет навигационное программное обеспечение и устройства для Toyota, BMW, Honda и Chrysler.
TomTom также усердно работал над созданием подобные партнерства, включая Ford и General Motors, которым она поставляет картографическое программное обеспечение, а также европейский Opel, которому она поставляет комплексные навигационные системы.
Поскольку продажи автономных устройств продолжают замедляться, создание значимых партнерских отношений в автомобильной, морской и авиационной промышленности выглядит должны быть необходимы производителям таких устройств, чтобы не только сохранить свою долю рынка, но, возможно, даже выжить.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
