Исследование, проведенное Финикс Маркетинг Интернэшнл обнаружили, что 47 процентов пользователей пытались совершить покупку в розничном магазине, указанном как дружественный к Apple Pay, только для того, чтобы обнаружить, что технология отсутствует или работает неправильно. Тем не менее, впечатляющие 66 процентов пользователей iPhone 6 подписались на эту услугу.
Рекомендуемые видео
«Двое из трех пользователей Apple Pay сообщают о проблемах при оформлении заказа — в основном связанных с тем, что терминалы не работают или выполнение транзакции занимает слишком много времени. неточная регистрация транзакций и неспособность кассиров помочь покупателям, которым требовалась помощь в использовании Apple Pay», — сказал старший вице-президент Phoenix Леон. Майоры.
Связанный
- Нет, вы не можете использовать подарочную карту Apple в Apple Pay.
- В 2023 году пришло время наконец отказаться от настоящего кошелька в пользу Apple Pay
- Apple Pay Later появится в Apple Wallet для более гибкого расходования средств
«Несмотря на то, что пользователи Apple Pay в целом высоко оценивают эту схему, а 23 процента ожидают значительного увеличения использования в течение следующих трех месяцев, проблемы в checkout снижают потенциал транзакций… за последние четыре месяца 48 процентов пользователей платили с помощью Apple Pay только один раз, и это не сократит это."
Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Apple Pay, можно ожидать от любой новой технологии на ранних стадиях ее развития, но Apple надеется, что эти проблемы будут решены как можно быстрее. Один неудачный опыт с Apple Pay, и клиенты, скорее всего, в следующий раз вернутся к своим надежным дебетовым и кредитным картам.
Для участия в опросе компания Phoenix поговорила с 3000 клиентами, 350 из которых подписались на использование Apple Pay на своих iPhone. Согласно данным, в тройку крупнейших ритейлеров, у которых покупки в магазинах совершались с помощью Apple Pay, входят Apple Store, McDonald’s и Macy’s. репортаж от Ars Technica.
Рекомендации редакции
- Почему вы не можете использовать Apple Pay в Walmart
- Долгожданная функция Apple Pay наконец-то появилась на вашем iPhone
- Крупнейшая функция Apple Pay в iOS 16 может быть отложена до 2023 года
- По данным опроса, 40% пользователей iPhone купят iPhone SE 2022
- Apple бросает вызов Square с помощью Tap to Pay для iPhone
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
