В соответствии с новое исследование от Ассоциации потребительских технологий, торговой группы, стоящей за огромным выставка электроники CES, каждый пятый покупатель в США (19 процентов!) будет использовать умного помощника, такого как Amazon Echo или Главная страница Google приобрести праздничные подарки. Это огромная цифра, но стоит немного покопаться в статистике, и это утверждение звучит пусто, как душа цифрового помощника.
Каждый пятый покупатель в США будет использовать умного помощника, такого как Amazon Echo или Google Home, для покупки праздничных подарков.
Возьмем, к примеру, другое исследование CTA, которое показывает, что только 15 процентов взрослых в США в настоящее время владеют умной колонкой. Как может каждый пятый делать покупки с товаром, которым владеет примерно один из семи?
Связанный
- Гантели NordicTrack iSelect позволяют персонализировать тренировку с помощью Alexa
- Альянс Home Connectivity Alliance хочет предоставить вам умный дом вашей мечты
- 7 вещей, на которые способен умный термостат, о которых вы не знали
«Статистика «один из пяти» получена на основе данных, сообщаемых самими потребителями», — сообщила Digital Trends пресс-секретарь. «Поскольку об этом сообщают сами пользователи, может быть несколько причин, почему этот показатель высок, например, потребители рассматривают множество различных продуктов с «голосовой поддержкой» (например, спрашивают их смартфон), а не конкретные устройства, такие как Алекса или Google Home».
Это имеет немного больше смысла: Кортана, Siri, Google Now и Биксби за короткий период времени глубоко проникли в нашу повседневную жизнь, и вполне понятно, что они сделают для нас все.
Но подождите: действительно ли это имеет смысл? Действительно ли шоппинг — лучшее применение цифрового помощника? С продуктами хочется сравнить отзывы пользователей или экспертов, посмотреть на гаджет или даже подержать его в руках. Вы хотите нажать кнопку, чтобы увидеть, что она делает, или провести пальцем по поверхности, чтобы увидеть, оставляет ли она отпечаток пальца.
Есть некоторые вещи, которые нам не нужно пробовать перед покупкой, например подгузники, бумажные полотенца и апельсиновый сок. Кнопки Dash от Amazon являются отличным ответом на эту проблему, и да, вы также можете купить эти предметы первой необходимости, просто спросив Alexa или Google Ассистент установить порядок.
Конечно, даже в отношении этих продуктов существуют ограничения на покупки. Вы не можете контролировать цену, например: продаются ли бумажные полотенца? Имеет ли это значение для Dash Button?
«Действительно ли Siri помогла вам делать покупки или просто облегчила навигацию?»
Чтобы решить эту проблему, покупатели могут сказать своему помощнику: «Привет, Siri, покажи мне скидки Черной пятницы на телевизорах», а затем обратиться к браузеру и пальцам, чтобы совершить настоящие покупки. В этом случае Siri действительно помогла вам делать покупки или просто облегчила навигацию? Так что же такое люди на самом деле сегодня используете свои умные колонки и виртуальных помощников? Хороший вопрос.
В соответствии с недавняя история Business Insider, самые популярные способы использования умных помощников практически не связаны с покупками. Наиболее популярно использование общих вопросов («Какой рост у Эмпайр Стейт Билдинг?»), а затем погода, потоковая передача музыки, установка будильников и напоминаний, домашняя автоматизация и так далее. Согласно отчету ComScore, на котором основана диаграмма BI, шопинг не входит в топ-10.
В этом есть смысл: несмотря на стереотип о том, что руководитель просит своего помощника «подобрать подарок на день рождения моей жене», в реальной жизни помощники этим не занимаются. Они планируют встречи, напоминают людям о делах, создают конференц-залы и да, иногда выполняют несколько поручений. Они помогают нам быть более эффективными, но не покупают для нас продукты вслепую.
Конечно, ситуация может измениться. Поскольку умные колонки и умные помощники проникают в нашу жизнь, мы будем полагаться на них при выполнении большего количества повседневных задач. И шопинг может быть одним из таких занятий, даже покупками по дорогостоящим ценам и поиском выгодных предложений. Посмотрим, что принесет сезон покупок в этом году. А мне пора бежать: Google Assistant только что сообщил мне, что у меня закончились бумажные полотенца.
Рекомендации редакции
- Самоопорожняющийся робот-пылесос: действительно ли он вам нужен?
- Подумайте дважды, прежде чем покупать бытовую технику на заказ (или что-то еще)
- Ваше Amazon Echo, Alexa или Ring сегодня не работает? Ты не одинок
- Почему вам нужно купить этот гигантский портативный домашний аккумулятор прямо сейчас
- У Google есть три новые камеры Nest Cam, но на самом деле вам стоит купить только одну
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
