Слушания Конгресса по вопросам больших технологий: краткий обзор самых важных моментов

Большую часть среды руководители крупнейших технологических компаний Америки — Джефф Безос (Amazon), Тим Кук (Apple), Марк Цукерберг (Facebook) и Сундар Пичаи (Google) — дали показания перед Юридическим комитетом Палаты представителей о том, нарушает ли их доминирование на рынке антимонопольное законодательство.

Эта тема является ключевой, поскольку в технологической отрасли работают миллионы американцев и она генерирует триллионы долларов — и все чаще за этот успех отвечают лишь несколько компаний. Например, Amazon может контролировать лишь 5,5% всех розничных продаж, но, по данным отраслевого трекера eMarketer, в 2020 году компания захватит 38% продаж электронной коммерции в США. Аналогичным образом, Facebook и Google доминируют в индустрии онлайн-рекламы, причем в некоторых отчетах утверждается, что эта пара вместе контролирует до 80% рынка — именно поэтому некоторые призывают к конец большим технологиям.

Многочасовое слушание было отмечено пронзительными вопросами об антиконкурентной практике... а также причудливыми отвлечениями внимания на техническую поддержку и интернет-драмы. И в конце концов, возможно, оно вообще ничего не добилось. Вздох. Вот краткий обзор слушаний в Конгрессе по технологиям, включая крупнейшие столкновения между законодателями и титанами Кремниевой долины.

Чичиллине приходит к выводу, что все четыре компании обладают монопольной властью.

Уилл Никол

15:35 по тихоокеанскому времени. Представитель Дэвид Чичиллине (демократ от Демократической партии) завершил слушание осуждением четырех присутствующих компаний, заявив, что что «это слушание прояснило мне один факт: эти компании в том виде, в каком они существуют сегодня, обладают монополией власть. Некоторых нужно разбить. Все должно быть должным образом отрегулировано».

Чичиллине сравнил присутствующих генеральных директоров с лидерами бизнеса 20-го века, такими как Рокфеллер и Карнеги, чьи «Контроль над рынком позволял им делать все возможное, чтобы сокрушить независимый бизнес и расширить свою собственная сила. Имена изменились, но история та же».

По словам Чичиллине, в следующий раз комитет опубликует отчет о своем расследовании и предложит решения.

«Это должно закончиться», — сказал он.

Доля Google на рекламном рынке оказалась под угрозой

Уилл Никол

15:10. ПТ Представитель Прамила Джаяпал (штат Вашингтон) перевела разговор на рекламу, расспросив Пичаи о Доминирование Google на рекламном рынке. Джаяпал указал на исследование CMA, которое показало, что Google контролирует от 50% до 60% рынка обмена рекламой, являясь доминирующим посредником между издателями и рекламодателями. Джаяпал подчеркнул, что контроль Google над продажей и покупкой рекламы выжимает доходы от рекламы из газет по всей стране.

Пичаи ответил, что Google «глубоко предан издателям».

Facebook «слишком большой, чтобы его модерировать»?

Уилл Никол

14:30. ПТ Представитель Дэвид Чичиллине (демократ от Демократической партии) подверг Facebook критике за неспособность удалить дезинформацию о коронавирусе, спросив Цукерберга, не слишком ли велик гигант социальных сетей, чтобы его можно было модерировать.

Чичиллине указал на Facebook медленная реакция на вводящее в заблуждение видео который собрал миллионы мнений о способности гидроксихлорохина бороться с коронавирусом. Хотя Цукерберг сказал, что Facebook в конечном итоге удалил видео, Чичиллине отметил, что на это ушло 5 часов. Он спросил Цукерберга, «настолько ли велик Facebook, что даже при наличии правильной политики невозможно сдержать смертельный контент».

«Facebook это сходит с рук, потому что вы — единственная игра в городе», — сказал Чичиллине. «Никакая конкуренция не заставляет вас следить за своей собственной платформой».

Кук называет Apple App Store «экономическим чудом»

Уилл Никол

14:20. ПТ Представитель Люси Кей МакБат (демократ от штата Джорджия) также поинтересовалась способностью Apple отсеивать конкурентов из App Store, указав на отчет за 2019 год, согласно которому Apple удалил ряд приложений это время блокировки экрана для детей. Она спросила Кука, не были ли они удалены из-за того, что они конкурировали с приложением Apple Screentime.

Кук ответил, что Apple удалила эти приложения, поскольку они ставят под угрозу конфиденциальность детей на этих устройствах. Он добавил, что «сегодня в App Store имеется более 30 приложений для родительского контроля», что является примером «острой конкуренции» внутри магазина.

Кук подчеркнул преимущества App Store для мелких разработчиков, заявив: «У нас в App Store 1,7 миллиона приложений, это экономическое чудо».

Кук защищает практику Apple App Store

Уилл Никол

14:00. ПТ После долгого отсутствия известий от Apple, член Палаты представителей. Вэл Демингс (штат Флорида) расспросил Кука о контроле Apple над своим App Store, спросив, выбирает ли Apple победителей и проигравших. Демингс привел инцидент, когда Apple удалила одно приложение, которое противоречило родительскому контролю Apple, оставив при этом аналогичное приложение, разработанное в Саудовской Аравии. Демингс спросил, повлиял ли на это решение тот факт, что удаленное приложение противоречило родительскому контролю Apple.

Кук ответил, что решение Apple было принято ради безопасности детей, использующих продукцию Apple.

Безос: «Я не удивлюсь, если Alexa иногда будет рекламировать наши собственные продукты».

Уилл Никол

13:10 ПТ Представитель Джейми Раскин (демократ от штата Мэриленд) задал Безосу вопрос о том, как Amazon ставит свои продукты выше конкурентов. Раскин процитировал История Нью-Йорк Таймс об устройствах Amazon Alexa; В истории подробно рассказывается, как, когда клиенты просят Alexa заказать батареи, Alexa спрашивает, нужны ли им батареи Amazon Basics.

«Я не удивлюсь, если Alexa иногда будет рекламировать наши собственные продукты», — ответил Безос.

Джаяпал расследует агрессивную практику поглощений Facebook

Уилл Никол

12:55 ПТ Представитель Прамила Джаяпал (демократ от Вашингтона) допросила Цукерберга по поводу Методы Facebook приобретения других компаний, ссылаясь на внутренние документы, полученные Конгрессом, в которых такие руководители, как Цукерберг и главный операционный директор Шерил Сандберг обсуждает необходимость быстрого копирования функций конкурентов, чтобы не дать им создать точка опоры.

Цукерберг ответил, что Facebook адаптирует функции других сервисов, так же как другие сервисы адаптируют функции Facebook.

Джаяпал спросил Цукерберга, угрожал ли Facebook когда-нибудь клонировать функции другой компании во время переговоров с купить указанную компанию, в частности обвиняя Facebook в оказании давления на Instagram в переговорах о покупке компании.

Neguse возвращается к скупке конкурентов Facebook

Уилл Никол

12:35ПТ Представитель Джо Негус (демократ от штата Колорадо) вернул разговор к привычке Facebook поглощать более мелких конкурентов, оттачивая покупку WhatsApp. Во внутренних документах выражается обеспокоенность тем, что WhatsApp, одно из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями, может представлять угрозу для Facebook.

Негусе воспитал внутреннее электронное письмо, полученное комитетом в котором Цукерберг сказал: «Вероятно, мы всегда можем просто купить любые конкурентоспособные стартапы, но пройдет некоторое время, прежде чем мы сможем купить Google».

Когда его спросили, помнит ли он эти слова, Цукерберг ответил, что нет, добавив, что это похоже на шутку.

Скэнлон обвиняет Безоса в грабительских ценах

Уилл Никол

12:20. ПТ Представитель Мэри Гей Скэнлон (демократ от штата Пенсильвания) задала Безосу вопросы об истории Amazon, которая использовала грабительское ценообразование, чтобы подорвать конкурентов и вытеснить их из бизнеса. Скэнлон процитировал внутренние документы, показывающие, что Amazon считала Diapers.com угрозой в бизнесе по продаже подгузников и разработала план по ослаблению своего конкурента. Согласно документам, Amazon резко снизила цены, тратя деньги на то, чтобы снизить цены Diapers.com. Ослабив своего конкурента и выкупив его в 2010 году, Amazon подняла цены на подгузники.

Когда Скэнлон спросил Безоса, как он оценивает эту стратегию, он ответил: «Я вообще этого не помню», добавив, что это было около десяти лет назад.

Безос не отрицает, что Amazon использовала данные сторонних продавцов

Уилл Никол

11:55 по тихоокеанскому времени Представитель Прамила Джаяпал (демократ от Вашингтона) задала Безосу вопросы по поводу сообщений о том, что Сотрудники Amazon получают доступ к данным сторонних продавцов напрямую конкурировать с собственной продукцией.

Когда Джаяпал спросил, имеет ли Amazon доступ к данным сторонних продавцов, Безос ответил, что не может дать ответ «да» или «нет» и что Amazon расследует эти сообщения.

Джаяпал продолжал подвергать сомнению методы работы с данными Amazon, утверждая, что, если Amazon перекачивает данные от продавцов на своей платформе до разработки продуктов, малый бизнес не может конкурировать.

«Вы можете устанавливать правила игры для своих конкурентов, но не обязаны им следовать сами», — сказала она. Безос ответил, что Amazon «гордится» своей работой со сторонними продавцами.

Анализ: разрозненные вопросы лишают внимания представителей крупных технологических компаний

Пол Сквайр

11:30 по тихоокеанскому времени Дать показания четырем технологическим гигантам до того, как Конгресс будет объявлен как возможность получить от крупных технологических гигантов ответ на обвинения что они являются могущественными монополиями, но, поскольку все четыре вопроса отвечают одновременно, слушание было несфокусированным.

Слушания до сих пор переходили от темы к теме: от политики Apple App Store и приобретения Facebook Instagram до явно неантимонопольных дискуссий о цензуре и уюте с Китаем. Лишь немногие из руководителей крупных технологических компаний еще не столкнулись с дополнительными вопросами, что дает им естественный шанс отдышаться. Генеральному директору Amazon Джеффу Безосу еще даже не задали вопрос.

Если бы каждую компанию пригласили присутствовать на ее собственных слушаниях, мы, возможно, увидели бы более острые вопросы.

Республиканцы критикуют Google за связи с Китаем

Уилл Никол

11:30 по тихоокеанскому времени Представитель Мэтт Гаец (республиканец от Флориды) допросил Пичаи о связях Google с Китаем, сославшись на ИИ компании. лаборатории в Китае и обвинил компанию в помощи китайским военным в разработке более совершенных систем.

«Мы не работаем с китайскими военными. Это абсолютная ложь», — возразил Пичаи, добавив, что работа Google в стране «очень ограничена по своему характеру».

Надлер допрашивает Цукерберга о приобретении Instagram

Уилл Никол

11:15 утра. ПТ Представитель Джерролд Надлер (демократ от Нью-Йорка) оспорил Цукерберга по поводу приобретения Facebook Instagram, утверждая, что поглощение конкурентов является антиконкурентным поведением.

«В сфере мобильных фотографий и приложений для камер они были конкурентами», — признал Цукерберг, но отметил, что в то время было много таких приложений, как Instagram.

«Это не было гарантией успеха Instagram», — сказал Цукерберг, утверждая, что Facebook помог платформе вырасти. Цукерберг также сообщил, что Федеральная торговая комиссия тогда одобрила сделку.

Однако респ. Чичиллине отметил, что предыдущее решение Федеральной торговой комиссии не освобождает Facebook от антимонопольных расследований или действий.

Цукерберг выступает за отмену теорий заговора

Уилл Никол

11:05 по тихоокеанскому времени Представитель Джим Сенсенбреннер (республиканец от Висконсина) задал Цукербергу вопросы о решениях платформ социальных сетей удалять посты, рекламирующие гидроксихлорохин как лекарство от коронавируса. Конгрессмен задался вопросом, не лучше ли оставить этот вопрос между людьми и их врачами.

«Мы не хотим быть арбитрами истины», — сказал Цукерберг. Но он добавил, что Facebook обязан удалять контент, который может нанести непосредственный вред людям, например, ложные заявления о лекарствах от коронавируса.

Чичиллине грили Пичаи

Уилл Никол

11:00 утра.ПТ Представитель Во время допроса Пичаи Чичиллине обвинил Google в краже у других компаний, заявив, что поисковый гигант брал контент с других сайтов.

Он процитировал Вражда Yelp с Google, в котором первый обвиняет компанию в том, что она ставит собственные ссылки выше других, более лучших в ответ на поисковые запросы.

«Почему Google крадет контент у честных компаний?»

Хотя Пичаи не согласился с обвинением, Чичиллине заявил, что внутренние документы Google свидетельствуют о том, что Google шпионит за идеями других компаний и крадет их.

Когда Чичиллине спросил Пичаи, использовал ли Google когда-либо его данные для выявления возможных конкурентов, Пичаи не стал этого отрицать, заявив: «Как и другие компании, мы пытаемся понять тенденции на основе данных, которые мы можем видеть, и используем их для улучшения наших продуктов для пользователей».

Цукерберг переходит в оборону

Уилл Никол

10:55 по тихоокеанскому времени Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг утверждал, что такие технологические компании, как его, конкурируют не только с более старыми американскими компаниями, но и с конкурентами, появляющимися в других странах, таких как Китай. Если американским странам не позволят расти, утверждал он, их место займут другие компании.

Он также подчеркнул, что Facebook следует американским ценностям конкуренции и успеха.

«Мы жестко конкурируем. Мы конкурируем честно», — сказал он. «И когда мы добиваемся успеха, это происходит потому, что мы производим продукты, которые нравятся людям».

Кук утверждает, что Apple облегчает жизнь клиентам и конкурентам

Уилл Никол

10:50 утра по тихоокеанскому времени Генеральный директор Apple Тим Кук решительно выступил в защиту бизнеса Apple, утверждая, что компания настолько успешна просто потому, что ее продукты лучшие.

«Такие продукты, как iPhone, просто работают», — сказал он.

Он также не согласился с тем, что Apple использует свой App Store, чтобы блокировать конкурирующие приложения, указав, сколько миллионов приложений добиваются успеха на их платформе.

«Если Apple является привратником, — сказал он, — то мы открыли ворота шире».

Пичаи утверждает, что Google поддерживает конкуренцию

Уилл Никол

10:45 по тихоокеанскому времени Генеральный директор Alphabet/Google Сундар Пичаи заявил, что деловая практика Google поддерживает конкуренцию, а не подавляет ее. Пичаи отметил открытость платформы Android, которая, по его словам, стимулирует инновации среди небольших разработчиков приложений.

«Google добивается успеха, когда добиваются успеха другие», — сказал Пичаи.

Безос говорит, что американцы любят Amazon

Уилл Никол

10:35 по тихоокеанскому времени Генеральный директор Amazon Джефф Безос описал Amazon как настоящую американскую историю успеха, сославшись на свое скромное начало в Альбукерке, штат Нью-Мексико, и на проблемы, с которыми Amazon столкнулась на раннем этапе. Безос подчеркнул, что, хотя в США есть свои проблемы, он считает, что эта страна воспитывает предпринимательский дух лучше, чем любая другая.

Безос также отверг идею о том, что американцы злятся на Amazon. Напротив, американцы любят Amazon, утверждает он.

«Кому американцы доверяют больше, чем Amazon, чтобы поступить правильно?» – спросил Безос. «Только свои врачи и военные».

Представитель Джим Джордан обвиняет технологические компании в том, что они заставляют замолчать консерваторов

Уилл Никол

10:25 по тихоокеанскому времени Представитель Джим Джордан (республиканец от штата Огайо) в своем вступительном слове обрушился на крупные технологические компании, обвинив их в цензуре консервативных политиков на своих платформах.

«Я просто перейду к делу», — сказал Джордан. «Большие технологии стремятся заполучить консерваторов. Это не подозрение. Это не догадка. Это факт."

Джордан выразил возмущение по поводу платформы социальных сетей модерируют сообщения президента Трампаи даже обвинили их без каких-либо доказательств в «теневом запрете» консервативных политиков.

Представитель Чичиллине предупреждает, что у крупных технологических компаний «слишком много власти»

Уилл Никол

10:15 утра по тихоокеанскому времени В своем вступительном слове член Палаты представителей. Дэвид Чичиллине (демократ от Демократической партии) обрушил залп критики на технологическую индустрию, подчеркнув, какой огромный охват у каждой из них. в нескольких секторах (например, используя свой контроль над цифровой инфраструктурой, чтобы шпионить за конкурентами и блокировать их). вне). Он также отметил, что эти компании стали сильнее, несмотря на разногласия.

«Проще говоря, — сказал Чичиллине, — у них слишком много власти».

Чичиллине также предупредил, что пандемия коронавируса может поставить эти компании в еще более доминирующее положение, способное обслуживать все более онлайн-сообщество в условиях краха местного бизнеса. Это пора расстаться с большими технологиями?

«Наши основатели не склонились бы перед королем», — заключил Чичиллине. «Мы также не должны склоняться перед императорами онлайн-экономики».

Трамп угрожает исполнительной власти действиями

Уилл Никол

9:45 утра по тихоокеанскому времени Накануне слушаний президент Трамп пригрозил в Твиттере регулировать крупные технологические компании, с которыми он часто спорил.

Если Конгресс не обеспечит справедливость в сфере больших технологий, что им следовало сделать много лет назад, я сделаю это сам с помощью исполнительных указов. В Вашингтоне уже много лет это были ВСЕ РАЗГОВОРЫ и НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ, и народу нашей страны это уже надоело!

— Дональд Дж. Трамп (@realDonaldTrump) 29 июля 2020 г.

Это не первый раз, когда Трамп своим указом нацелился на целый сектор технологической индустрии; в мае он издал приказ таргетинг на платформы социальных сетей.

Еще одна короткая задержка

Уилл Никол

9:09 утра по тихоокеанскому времени Судебное заседание отложено, как сообщает твит Лютера Лоу, старший вице-президент по государственной политике Yelp. Лоу сказал, что задержка связана с уборкой после слушаний в Иммиграционном комитете Палаты представителей. Журналист Марк Гурман подтвердил, что задержка составит час.

Вычеркните это… слушание задерживается на час. Дела уже идут хорошо.

— Марк Гурман (@markgurman) 29 июля 2020 г.

Предварительный просмотр вступительных заявлений руководителей технологических компаний

Мэтью Кац

8:39 утра по тихоокеанскому времени Как правило, вступительные заявления являются наименее интересной частью подобных слушаний. Как мы уже видели, настоящий фейерверк начинается, когда законодатели прямо задают вопросы генеральным директорам в прямом эфире на камеру. Тем не менее, каждый из технологических титанов опубликовал свои вступительные заявления, и вы можете прочитать их полностью ниже:

• Вступительное слово Марка Цукерберга.
• Вступительное слово Джеффа Безоса.
• Вступительное слово Тима Кука.
• Вступительное слово Сундара Пичаи.

Почему слушания по антимонопольным делам в сфере высоких технологий имеют значение

Уилл Никол

7:30 утра по тихоокеанскому времени Это знаменательное событие: впервые этим четверым мужчинам одновременно придется предстать перед допросом Конгресса. Это также важно, потому что законодатели получат возможность бросить вызов некоторым из самых влиятельных бизнес-лидеров США по поводу практика, которую многие считают антиконкурентной. Эти компании имеют огромный охват, и, учитывая, что некоторые из них одновременно создают продукты и контролируют рынки, на которых продаются конкурирующие продукты, имеют право диктовать правила игра.

Накануне слушания оба Безос и Цукерберг опубликовали заявления, в которых выразили свою точку зрения по этим вопросам. Неудивительно, что оба защищали свою деловую практику, но, скорее всего, столкнутся с пристальным вниманием со стороны законодателей.

Рекомендации редакции

• Столкновение руководителей крупных технологических компаний с Конгрессом: антимонопольные слушания, которых не было
• Google раскритиковали в начале слушаний по крупным технологическим компаниям
• Сообщается, что антимонопольная разборка руководителей технологических компаний с Конгрессом будет отложена
• Крупные технологические компании обсудят действия по борьбе с коронавирусом на заседании Белого дома
• Что для вас будет означать распад крупных технологических компаний?