Приложения для отслеживания контактов — это катастрофа. Могут ли они еще спасти нас?

Коронавирус никуда не делся. Несмотря на то, что страны изо всех сил пытаются вновь открыться, число случаев продолжает расти, и, несмотря на множество разговоров о создавая системы для сдерживания второй волны, многие правительства изо всех сил пытались ввести эти системы в действие. место.

Одним из наиболее популярных инструментов борьбы со вспышкой является отслеживание контактов — процесс отслеживания новых случаев заражения вирусом и обращения ко всем, с кем контактировал пациент, создавая сеть связей для отслеживания распространения. Правительства и технологические компании продвигают приложения для отслеживания контактов как современный метод сдерживания вируса, используя тот факт, что у многих людей есть смартфоны. Несмотря на шумиху, многие из приложений для отслеживания контактов, запущенных по всему миру, оказались неэффективными или это просто катастрофа, и если государства хотят привлечь людей на свою сторону, им придется учиться у своих ошибки.

Большая идея и несколько больших неудач

Миллиарды людей владеют смартфонами, невидимо привязывая их ко всем остальным, и поэтому, как полагают, агентства общественного здравоохранения могли бы использовать эти связи, чтобы упростить отслеживание контактов. Apple и Google настолько благосклонно отнеслись к этой идее, что два технологических гиганта объединили усилия для разработки API отслеживания контактов, который мог бы использовать весь мир.

Результаты были смущающими. Французское приложение StopCovid за три недели привлекло 1,9 миллиона пользователей. Только 68 пользователей заявили о положительном результате теста, и за этот период было отправлено только 14 уведомлений.

Великобритания также решила создать собственное приложение без инструментария Google/Apple; после нескольких месяцев разработки и скудных результатов правительство объявило, что откажется от своего плана и будет работать над новым приложением, используя подход Google/Apple.

Северная Дакота была одним из первых штатов США, внедривших приложение для отслеживания контактов, но его достижение испортился, когда было обнаружено, что приложение нарушает собственную политику конфиденциальности, передавая пользовательские данные третьим лицам. стороны.

Недопонимание и небрежные развертывания

Почему отслеживание контактов во многих местах идет так плохо, несмотря на то, что Google и Apple поддерживают это?

«Я просто думаю, что было много недоразумений относительно того, как работает эта технология», — говорит Сара Крепс, профессор правительство и право в Корнеллском университете в Нью-Йорке, чья работа охватывает пересечение технологий, политики и национальных безопасность.

«Большинство этих новых приложений используют технологию Bluetooth — то есть эти «рукопожатия» Bluetooth — которые передаются, когда вы находитесь в непосредственной близости от кто-то с положительным результатом теста, — объясняет Крепс, — и очевидно, что человек с положительным результатом теста должен был загрузить эту информацию в свой телефон. А затем он уведомляет людей, которые были поблизости».

Однако не все приложения используют Bluetooth.

«Некоторые используют данные о местоположении GPS», — говорит Крепс, и «различия имеют значение, поскольку они приводят к совершенно разным соображениям конфиденциальности».

Система Bluetooth будет отслеживать только те устройства, рядом с которыми находилось ваше устройство, но отслеживание GPS показывает ваши перемещения, и для многих людей это слишком много.

Крепс указывает на провал приложения GPS в Северной Дакоте, который она описывает как «технологический крах и крах конфиденциальности».

Помимо того, используют ли приложения Bluetooth или GPS, существует также проблема с тем, как они хранят данные. Такие страны, как Великобритания (в первой попытке) и Франция, придерживаются централизованных подходов к управлению данными.

«Это означает, что данные передаются в органы общественного здравоохранения», — говорит Крепс. «И преимущество этого в том, что у них под рукой больше информации, чтобы затем отследить людей, которые были в контакте».

Недостаток заключается в том, что общественность может не доверять централизованной системе, и чем больше людей откажутся зарегистрироваться, тем менее эффективной будет система.

Великобритания надеется, что приложения для отслеживания контактов смогут подавить распространение коронавируса, когда карантин закончится. Но если использование приложений в Великобритании будет таким же, как в Сингапуре (где им пользуется только каждый пятый человек), в течение нескольких месяцев может возникнуть 300 000 новых случаев ежедневно. pic.twitter.com/sczqighGix

— Элейн Мур (@ElaineDMoore) 25 апреля 2020 г.

Приложения для отслеживания контактов требуют, чтобы отдельные граждане доверяли не только правительственным учреждениям, но и крупным технологическим компаниям, и поэтому они потерпели крах в «моменте технологий, в котором мы находимся», говорит Крепс. «Существует большой скептицизм в отношении технологических компаний и их способности обеспечить безопасность нашей информации».

За последние несколько лет произошла утечка данных за утечкой данных, скандал за скандалом. Пост-Кембриджская аналитика и Equifax: как общественность может доверять крупным технологическим компаниям?

Технологические компании обещают конфиденциальность, но штаты, похоже, в это не верят

Apple и Google, похоже, осознали необходимость конфиденциальности. Их система использует Bluetooth, а не отслеживание местоположения, и обещания не «делиться своей личностью с другими пользователями, Apple или Google».

Это децентрализованный подход к хранению данных, который Крепс считает очень хорошим с точки зрения конфиденциальности.

«К сожалению, многие штаты просто не заявили, что примут этот Apple Google API», — говорит она.

По данным исследования, к середине июня только три штата в США (Алабама, Арканзас и Северная Дакота во второй попытке создать приложение) взяли на себя обязательство использовать API Apple/Google. отчет Business Insider. Остальные либо уклончиво отреагировали, либо категорически отказались его использовать.

Мы обратились к Google и Apple, чтобы узнать их позицию по этому вопросу. На наши запросы никто не ответил.

«Калифорния, которая изначально ухватилась за это… теперь просто не сделала этого», — добавляет Крепс.

В апреле офис Гэвина Ньюсома обсуждал с Apple информацию о ее технологии и «делал ее частью плана штата по смягчению режима самоизоляции по всему штату». по данным НБК. Калифорния в конечном итоге не стала разрабатывать приложение, а вместо этого запустила программу под названием California Connected, в рамках которой «работники общественного здравоохранения по всему штату… будут звонить, отправлять текстовые сообщения и отправьте электронное письмо лицам с положительным результатом теста на COVID-19 и людям, с которыми они, возможно, неосознанно подверглись воздействию вируса». Программа поддерживается системой управления данными Salesforce. Платформа.

Мы обратились в Департамент общественного здравоохранения Калифорнии, чтобы узнать, почему штат не разработал приложение. Представитель департамента сообщил нам: «Отслеживание контактов является важной функцией общественного здравоохранения, которая используется департаментами общественного здравоохранения. на протяжении десятилетий… Это предполагает уведомление людей, которые находились в тесном контакте с инфицированным человеком, чтобы предотвратить распространение болезни на других. Большую часть этой работы можно выполнить по телефону, посредством текстовых сообщений, электронной почты и чата».

Ранее на этой неделе советник Белого дома по здравоохранению доктор Энтони Фаучи рассказал CNBC что отслеживание контактов «идет не очень хорошо», и Нью-Йорк представляет собой печальный пример. По данным, только 35% жителей, у которых был положительный результат теста на коронавирус, предоставили информацию о своих контактах отслеживателям. репортаж The New York Times.

«Я не уверен, что традиционных методов достаточно», — говорит Крепс. «Учитывая масштабы нынешней проблемы, я не вижу причин, по которым государства не использовали бы несколько инструментов для решения этой проблемы общественного здравоохранения. Если Калифорния не хочет разрабатывать приложение самостоятельно, они могут сотрудничать с такими группами, как Ковид Часы кто будет."

Крепс подчеркивает, что «традиционные методы требуют значительной инфраструктуры и ресурсов, не говоря уже о времени в условиях кризиса общественного здравоохранения, когда каждое дополнительное воздействие означает потенциальную потерю жизни. Приложение могло бы быть запущено и работать уже сейчас и само по себе не решит кризис общественного здравоохранения, но обеспечит быструю и эффективную меру».

Несмотря на неудачи, штаты все еще могут обратиться к приложениям

Поскольку случаи заболевания коронавирусом снова возникают, а штаты обсуждают новый раунд блокировок, агентства общественного здравоохранения, «Ищущие решения», как выразился Крепс, возможно, не имеют другого выбора, кроме как преодолеть свои сомнения по поводу Google и Яблоко. Как только они это сделают, им все равно придется заняться разработкой приложения, а затем заставить людей его установить.

Даже приложение для отслеживания контактов в Исландии, которое имеет самый высокий уровень внедрения в мире, установлено только 38% населения страны. Хотя это может показаться не очень хорошим, Крепс утверждает, что любое усыновление лучше, чем ничего.

«Каждое уведомление потенциально может спасти жизнь».

Рекомендации редакции

• Как приложение, отслеживающее ваш кашель, может спасти вам жизнь
• Apple назвала лучшие приложения 2020 года. Вот что они рассказывают о нас
• Ваши носимые устройства вскоре смогут помочь в борьбе со вспышками коронавируса
• Приложения для отслеживания контактов могут показаться решением проблемы коронавируса. Они не
• Google и Apple обещают шифровать данные с помощью технологии отслеживания контактов