Что делать, если Kindle завис

Amazon Kindle - одно из самых популярных устройств для чтения электронных книг на рынке, и Amazon утверждает, что это устройство также является самым продаваемым продуктом. К сожалению, иногда устройство может зависать и перестать отвечать во время использования. Amazon включил метод сброса настроек устройства в случаях, когда оно заблокировано и вряд ли будет восстановлено.

Kindles обычно зависают, потому что загрузка процессора превышает ограниченную память устройства и вычислительную мощность. Чаще всего это происходит в периоды интенсивного использования или при попытке доступа к веб-сайтам с использованием беспроводных возможностей Kindle. Если устройство зависает в то время, когда оно не используется, это может быть связано с пониженным энергопотреблением. процессор из-за разряда батареи Kindle или устаревшей прошивки, которая не полностью поддерживает функции быть использованным.

Когда Kindle зависает, необходимо перезагрузить устройство. Отключите устройство, если оно подключено к зарядному устройству или ПК, затем сдвиньте кнопку питания вправо, как если бы вы просто перезагружали устройство. Удерживайте кнопку питания в этом положении не менее 15–30 секунд. Отпустите переключатель; экран будет оставаться пустым до 30 секунд, пока устройство перезагружается. После завершения сброса Kindle перезапустится, и его можно будет использовать в обычном режиме.

Один из способов предотвратить проблемы с зависанием Kindle - убедиться, что на вашем устройстве Kindle установлена ​​последняя версия прошивки. Обновления микропрограмм - это установки программного обеспечения, которые обновляют способ работы самого устройства, устраняют проблемы и вводят новые функции. Посетите страницу «Обновление программного обеспечения Kindle последнего поколения» и загрузите обновление прошивки для вашего конкретного типа Kindle, затем перенесите обновление на свой Kindle и запустите установку программного обеспечения, выбрав «Обновить свой Kindle» в «Настройках». меню. По завершении обновления прошивки Kindle перезагрузится.

Обратитесь в службу поддержки Amazon, если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием, чтобы сообщить им о своей проблеме. Предоставьте подробную информацию о том, что привело к зависанию и испытывал ли ваш Kindle другие проблемы, такие как самопроизвольная перезагрузка или отсутствие ответа. Агент поддержки может задать вам вопросы о вашем Kindle и версии прошивки, поэтому держите Kindle поблизости, чтобы вы могли получить доступ к информации или выполнить действия по запросу агента. В серьезных случаях вам может потребоваться отправить ваш Kindle в Amazon для ремонта или замены, если агент считает, что устройство неисправно.