Группа потребителей подала в суд на Samsung из-за отсутствия обновлений

DCA требует больше обновлений для устройств Samsung, которые продаются в стране. Он также хочет, чтобы южнокорейский мобильный гигант был более прозрачным в отношении того, как долго смартфон будет поддерживаться, и укажите сроки, когда потребители смогут ожидать обновления.

«О покупке Samsung Андроид устройства, потребителям предоставляется неадекватная информация о том, как долго они будут продолжать получать обновления программного обеспечения». сказал Барт Комбе, директор DCA. «[DCA] требует, чтобы Samsung предоставила своим клиентам четкую и недвусмысленную информацию по этому поводу. Более того, Samsung предоставляет недостаточно информации о критических уязвимостях безопасности, таких как Stagefright, в своих телефонах Android. Наконец, [DCA] требует, чтобы Samsung действительно снабжала свои смартфоны обновлениями».

Samsung — не единственный производитель, который не предоставляет обновлений, но DCA заявляет, что нацеливается на компанию из-за 80-процентной доли рынка Samsung в стране. Мы подозреваем, что любые новые законы, вступившие в силу после иска, будут широко применяться ко всем производителям, работающим в Нидерландах. На данный момент неясно, кто выиграет битву и изменит ли Samsung свое поведение.

В июле 2015 года DCA начало кампанию по обновлению, призывая производителей Android обновлять устройства и информировать потребителей о будущих обновлениях и исправлениях безопасности. Похоже, надзорный орган недоволен ходом кампании и теперь предпринимает юридические действия, чтобы обеспечить внимание крупнейшего производителя смартфонов в стране.

Это не первый раз, когда правительство вмешивается в борьбу за потребителей смартфонов. Два года назад правительство Южной Кореи объявило новые рекомендации для смартфон промышленность, чтобы сделать раздутое ПО удаляемым. Некоторые европейские правительства были более ориентирован на конфиденциальность и безопасность, однако, хотя правительство Великобритании недавно опубликовало третий проект Устава Снупера, действие, согласно которому информация пользователя будет храниться в течение всего года.

Рекомендации редакции

• Есть большая проблема с новыми Android-планшетами Samsung
• Есть проблема со складными телефонами Samsung, и она некрасивая
• Последний Android-телефон Asus может стать большой угрозой для Galaxy S23 Ultra
• Когда мой телефон получит Android 14? Вот все, что мы знаем
• Ваш следующий телефон Samsung может отказаться от поиска Google в пользу Bing

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.