Использовать Деятельность в вашем аккаунте PayPal, чтобы отменить отправленный вами платеж. Вы можете отменить перевод в любой момент, если получатель еще не принял перевод. Платежи автоматически отменяются, если получатель не принимает деньги в течение 30 дней.
Отменить ожидающий платеж
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись PayPal и нажмите Деятельность в главном меню вверху экрана.
Видео дня
Если платеж был отправлен недавно, он также будет доступен через экран «Сводка».
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Шаг 2: Щелкните Все действия раскрывающееся меню в верхнем левом углу веб-сайта и выберите Платежи отправлены. Выберите период времени, в течение которого вы отправили платеж, а затем нажмите кнопку Вид кнопка.
Если платеж был отправлен недавно, он отображается под заголовком «Ожидается» без фильтрации по дате.
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Шаг 3: Найдите платеж, который хотите отменить, и щелкните соответствующий Отмена ссылка.
PayPal (Chrome)
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Шаг 4: Щелкните Отменить платеж кнопку, чтобы подтвердить, что вы хотите отменить платеж.
За отмену платежа комиссия не взимается.
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Шаг 5: Просмотрите предоставленные сведения, чтобы убедиться, что запрос на отмену был успешным.
PayPal (Chrome)
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Запросить возврат за завершенный платеж
После того, как платеж был принят получателем, PayPal не может принять его обратно. В этой ситуации вам необходимо связаться с получателем, чтобы запросить возврат. Возврат денег зависит от получателя. PayPal не имеет никаких правил или положений, требующих, чтобы принятые платежи были возвращены, если отправитель сделает такой запрос.
Чтобы получить контактную информацию получателя, щелкните значок Резюме вкладка в главном меню, если она еще не выбрана, а затем выберите транзакцию, в которой вы отправили деньги получателю.
Отмена денежного запроса или счета-фактуры
Если вы отправили кому-либо денежный запрос или счет через PayPal, вы также можете его отменить. Щелкните значок Деятельность в главном меню в верхней части экрана, найдите запрос или счет и щелкните соответствующий Отмена ссылка. Нажмите да чтобы подтвердить, что вы хотите отменить запрос или счет.
Нажмите «Отправить напоминание», чтобы напомнить получателю, что у него есть неурегулированный запрос на перевод денег.
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Установите флажок «Установите этот флажок», если вы не хотите сообщать получателю, что запрос был отменен.
Кредит изображения: Изображение предоставлено PayPal
Кончик
Если ваш платеж был профинансирован кредитной картой, а не текущим счетом или вашим балансом PayPal, деньги возвращаются на кредитную карту. В зависимости от того, как настроены ваши банковские операции, отображение отмененного платежа в выписке по кредитной карте может занять до 30 дней.
Когда вы отменяете платеж, первоначальный получатель получает электронное письмо с сообщением о том, что платеж был отменен отправителем.
