American Airlines подала в суд на Gogo из-за «плохого» Wi-Fi в полете

компьютерный глюк американские авиалинии рождественский самолет
Маркус Майнка/123RF
Обновление от 22 февраля 2016 г.:Гого авиакомпании объявлено что American Airlines отказалась от иска.

Если вам надоел плохой Wi-Fi в полете, вы не единственный. American Airlines тоже.

Рекомендуемые видео

Фактически, компания настолько недовольна Gogo, нынешним поставщиком Wi-Fi на четверти своего парка самолетов, насчитывающего 800 самолетов, что подает на компанию в суд.

Связанный

  • American Airlines купит 20 сверхзвуковых пассажирских самолетов Boom
  • Первая в мире демо-версия Wi-Fi 7 работает в 2,4 раза быстрее, чем Wi-Fi 6
  • Революционный маршрутизатор Wi-Fi 6e от Netgear уже здесь, и он выглядит как космический корабль

Иск American Airlines направлен на освобождение перевозчика от текущего контракта с Gogo и переход на более качественный сервис.

Контракт Gogo обещает превзойти или, по крайней мере, соответствовать скорости Wi-Fi конкурирующих сервисов, но Американец говорит что после «тщательной оценки новых технологий и услуг на рынке» авиакомпания «недавно уведомил Gogo о том, что ViaSat предлагает систему связи в полете, которая существенно улучшает систему Gogo «воздух-земля» система."

ViaSat, как следует из названия, использует спутниковую технологию связи для своей услуги Wi-Fi, более надежное решение, обеспечивающее гораздо более быстрый доступ в Интернет. скорости, чем у старых наземных вышек сотовой связи, которые, следовательно, теоретически должны предлагать пассажирам доступ к услугам с высокой пропускной способностью, таким как YouTube или Нетфликс. В число текущих клиентов ViaSat входят United Airlines, JetBlue и Virgin America.

Gogo не оставляет надежды урегулировать вопрос с перевозчиком, комментирование«Мы хотели бы отметить, что Американец является нашим ценным клиентом и что мы с нетерпением ждем разрешение разногласий относительно толкования договора, которые привели к данному декларативному решению действие."

Вероятно, он надеется соблазнить авиакомпанию его недавно запустили спутниковое решение для подключения 2Ku, которое теоретически может обеспечить скорость, соответствующую скорости ViaSat.

Однако внедрение высокоскоростного сервиса Gogo может быть слишком медленным, по мнению американцев, и даже в этом случае ему необходимо доказать свою надежность, надежность и экономическую эффективность. Ожидается, что крупнейший оператор страны рассмотрит предложение Gogo, прежде чем принять окончательное решение о том, следует ли переключать услуги – то есть, если он сможет отказаться от своего контракта.

Рекомендации редакции

  • Ключ к исправлению плохого Wi-Fi-соединения наконец-то может быть здесь
  • Будущие наушники Sonos вполне могут включать Wi-Fi
  • Маршрутизатор Wi-Fi 6E от TP-Link оснащен моторизованными антеннами для лучшего приема.
  • Wi-Fi 6E — самое большое изменение, произошедшее с Wi-Fi за 25 лет
  • Авиакомпании United, Delta и American Airlines приостанавливают полеты в Китай из-за коронавируса

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.