Почему Dell обыграет HP, но не Apple, в смартфонах

Кто сможет превзойти Apple по продажам смартфонов? Если не считать Nokia, которая побеждает на международном уровне, в краткосрочной перспективе ответом является никто. Но с появлением Windows Телефон 7 и растущая популярность Android, Dell и HP будут конкурировать за место ниже Apple, над которым RIM, похоже, быстро теряет контроль.

Сможет ли какая-либо из компаний свергнуть Apple? Если нет, то кто будет претендовать на место рядом с гигантом из Купертино? Это сложный вопрос.

Когда дело доходит до маркетинговой стратегии, Dell использует тот же подход, что и HTC, для запуска своих новых смартфонов, в то время как HP, с другой стороны, пытается подражать подходу Apple к рынку. Apple, пожалуй, самый прибыльный поставщик в этом сегменте, а HTC — самый сильный и гибкий на платформах Android и Windows Mobile.

Два других фактора делают эту ситуацию интересной: Dell значительно крупнее HTC, а HP, по крайней мере в этом сегменте, превосходит Apple. Это похоже на то, что могло бы произойти, если бы HTC и Apple были более равными.

Настоящая битва начнется не раньше следующего года, когда на рынке появятся настоящие продукты, разработанные HP, но давайте посмотрим, как это может закончиться.

Apple против. ХТК

Apple делает практически всё, кроме создания телефонов, которые производит. Компания теперь даже использует собственный процессор ARM и жестко контролирует доступ к телефону. Вы можете думать, что это «ваш» телефон, но у Apple явно больше контроля над ним, чем у вас. этот контроль, который компания фактически обеспечивает, кажется, что большинство, включая меня, превосходят опыты.

Apple — компания, ориентированная на маркетинг. Это означает, что продукты созданы для того, чтобы хорошо себя зарекомендовать, и если руководители Apple допускают ошибку, то, как правило, это происходит потому, что они позволили проектированию значительно опередить проектирование, что может привести к созданию привлекательного продукта с первоначальными проблемы. Стив Джобс, например, одно время пытался убедить своих инженеров сделать материнские платы Apple более привлекательными. Результат не закончился хорошо. Мы видели аналогичные проблемы с очень привлекательным, хотя и ограниченным, первым iPhone (2,5G в мире 3G) и Antennagate. У Apple самый прибыльный смартфон на рынке на данный момент.

HTC — почти полная противоположность. Он сравнительно мало контролирует то, что входит в телефон, дизайн часто определяется операторами связи, Google или Microsoft, и он использует основное программное обеспечение других производителей. У HTC действительно есть уникальный пользовательский интерфейс, но он не применяется последовательно и оставляет работу с магазином приложений во многом на усмотрение других. В настоящее время Спринт Эво 4G от HTC, по крайней мере, по данным Best Buy, это самый популярный из телефонов Android, и там он превосходит iPhone по продажам.

Apple подает в суд на HTC за нарушение патентных прав, что указывает на потенциальную проблему с моделью HTC, по крайней мере, в отношении платформ Android и ChromeOS. Помимо этого, обе модели явно успешны.

ХП против. Яблоко

HP — инженерно-техническая компания. Инженеры сначала проектируют и создают продукты, а затем передают их маркетингу для продажи. Как правило, это приводит к широкому спектру различных предложений и очень небольшому количеству маркетинговых затрат на каждое из них. Кроме того, Тодд Брэдли, руководитель подразделения ПК HP, не Стив Джобс. Он больше похож на Марка Херда в том, что он очень сосредоточен на затратах и ​​операциях, но, как известно, он никогда по-настоящему не понимал ценность маркетинга. Например, недавно он заменил своих менеджеров по маркетингу, прошедших обучение в Apple, парнем из Sears, имеющим опыт работы в сфере косметики. Брэдли какое-то время руководил Palm, но, несмотря на то, что у компании был потенциал для производства iPhone-подобное предложение, правление Брэдли определялось посредственными продуктами и даже близко не приближалось к этому потенциал. В HP он фактически уничтожил КПК, и большинство даже не знает, что HP производит смартфоны; даже сотрудники HP вместо этого используют iPhone.

Делл против. ХТК

Обе компании ориентированы на разработку, и обе изначально научились использовать технологии Microsoft для создания успешных предложений. На самом деле Dell занимается собственным маркетингом, и в прошлом ее сравнивали с Apple, когда дело дошло до размещения продуктов, то есть размещения продуктов на телевидении и в кино. Я видел Делл Стрик в нескольких шоу, и очевидно, что iPhone является обычным явлением. Учитывая большую часть Телефоны Android вроде похожи, сложно сказать, размещает ли кто-нибудь телефоны HTC. Тем не менее, это имеет большое значение, просто указывая на то, что Dell выглядит потенциально более способной, чем гораздо меньший по размеру HTC. Dell действительно пыталась противостоять iPod, но ей это не удалось.

Делл против. HP

У HP есть потенциал стать более успешной моделью. Получение патентного портфеля Palm, который может превзойти портфель Apple в этой области (на основе обзоров, которые некоторые из нас сделали, когда Apple угрожала подать в суд на Palm несколько лет назад), они смогут сдержать юридическую атаку Apple, поскольку хорошо. Однако, чтобы добиться успеха Apple, им придется перейти к подходу к продукту, маркетингу и общему пользовательскому опыту, которые обещает Apple, и на сегодняшний день никто не смог этого сделать. Это не значит, что это невозможно сделать, просто исторически этого не было, и HP не является компанией. которая известна тем, что ее продукция ориентирована на маркетинг, и ее продукцию редко сравнивают поближе и в выгодном свете с Apple. HP может создавать как смартфоны, так и планшеты, которые могли бы составить конкуренцию Apple за свои деньги, но «может» и «будет» — это два совершенно разных слова. До сих пор ни одна продуктовая линейка не была реализована на уровне Apple.

Dell намного ближе к HTC с точки зрения структуры и исполнения. В Best Buy вы найдете Dell Streak на торцевых крышках, и они продаются. Однако Evo 4G превосходит Streak по продажам, а Samsung GalaxyЗдесь в тренде, а не Dell Streak, а это означает, что HTC продолжает превосходить Dell по конкретным продуктам. У Dell нет патентной защиты, которая имеется у HP, а это значит, что если бы Dell добилась успеха, по крайней мере, со своими продуктами Android, Apple могла бы откусить кусок от компании. Microsoft возмещает ущерб, поэтому, если бы Dell добилась огромного успеха, было бы безопаснее основывать этот успех на Windows Phone 7 из-за вероятной юридической реакции Apple. Тем не менее, предложение планшетов Microsoft далеко не готово, а предложение Google находится в противоречии между Android и Платформы ChromeOS, и люди сейчас смотрят планшеты даже больше, чем смартфоны, из-за успеха iPad.

Кто выигрывает?

У HP больше потенциала как для смартфонов, так и для планшетов, поскольку у нее больше контроля, но она не продемонстрировала навыки, необходимые для успеха в этом сегменте. Фактически, он неоднократно терпел неудачу в этом. Планка Dell ниже, но ее долгосрочные риски выше, а отсутствие контроля может привести к тому, что продукты которые недостаточно хорошо отличаются от аналогичных предложений других компаний Google и Microsoft. лицензиаты. HP в настоящий момент больше сосредоточена на программном обеспечении и борьбе с Oracle. Dell уделяет больше внимания среднему рынку, чем устройствам. Это говорит о том, что им обоим не хватает сосредоточенности, необходимой для работы на уровне Apple.

Назвать это сложно, но я могу сказать одно: на моей встрече на прошлой неделе в группе мобильных телефонов Best Buy (лучшее место, если вы хотите увидеть все телефоны на полках), один из ведущие руководители имели при себе Dell Venue Pro (мой любимый из новых предложений Windows Phone 7) и не были уверены, что продукты Palm когда-нибудь будут иметь успех благодаря HP-Palm. история. Возможно, в этом преимущество Dell: люди на ключевых позициях верят, что она может добиться успеха, а HP, благодаря истории Palm и HP, не может этого сделать. Вера — мощная вещь, и если моя очень маленькая выборка репрезентативна, то Dell в конечном итоге победит HP. Но Apple должна стать планкой для обеих компаний, и чтобы победить Apple, потребуется гораздо больше.

Рекомендации редакции

• Последний iPhone SE от Apple может стать вашим уже сегодня за 149 долларов
• Apple принадлежит почти 50% мирового рынка восстановленных смартфонов.
• Почему я надеюсь, что Apple сделает iOS 17 максимально скучной
• Что на самом деле означает обновление шифрования iCloud от Apple — и почему вас это должно волновать
• Почему иск против Apple AirTags может оказаться масштабнее, чем вы думаете