Twitch по-прежнему должен нести ответственность за рейды на почве ненависти

Слова обладают силой. Это то, что писатели, журналисты и ораторы знали с самых ранних дней цивилизации, но в За прошедшие годы это стало для всех еще яснее, поскольку мы стали свидетелями роста широко распространенных социальных сетей. содержание. Мир игр бесконечно расширил свои горизонты благодаря появлению онлайн-руководств, Let’s Plays и другого заранее записанного видеоконтента, а также прямых трансляций. Многие из нас, в том числе и я, познакомились с выдающимися личностями и впечатляющим контентом, о котором иначе мы бы не узнали.

Стриминг, в частности, положил начало карьере многих, превратив часто высмеиваемую привычку играть в одиночку в то, чем можно заниматься перед многотысячной аудиторией на Twitch. Однако это еще не все счастье и улыбки: у сайта есть темная, злобная подоплека. После недавней череды нападений на платформу стримеры принимают решительные меры – и непропорционально масштабные по сравнению с скудными усилиями Twitch – чтобы дать отпор. Проблема в том, что они не должны этого делать.

Целенаправленная ненависть

Хотя на Twitch представлено множество симпатичных стримеров, многие из нас обнаружили на платформе нечто гораздо менее интересное: ненависть в чистом виде. В каждом сообществе есть свои плохие парни, и Twitch не является исключением. За последние несколько месяцев «рейды ненависти» преследуют стримеров, особенно цветных людей и создателей ЛГБТК+-контента. Во время стрима стример может внезапно оказаться наводнен сотнями новых подписчиков, пропагандирующих расистские высказывания. подстрекательские имена пользователей или тысячи сообщений чата, содержащих грубые, целенаправленные высказывания и явные изображений. Личная информация стримеров, такая как их настоящее имя, домашний адрес или IP-адрес, раскрывается в чате. Даже если модераторы смогут контролировать поток, рейдеры часто наносят удары снова, иногда во время того же потока.

Стримеры Twitch, по понятным причинам уставшие от этой проблемы, обратились к самодельным решениям, чтобы остановить поток. Некоторые авторы создали своих собственных ботов или программы, которые автоматически нацелены на откровенные изображения или сообщения, которые считаются вредоносными ботами. Другие использовали такое программное обеспечение, как Безопасный режим, недавнее дополнение к потоковой программе Streamlabs OBS. Этот режим, созданный сторонней компанией Streamlabs, позволяет пользователям отключать уведомления подписчиков и ограничивать чат одним нажатием (виртуальной) кнопки, не позволяя злоумышленникам нанести ущерб.

Несмотря на все это, Twitch по большей части хранил молчание. Он использовал обязательныйзаявления которые осуждают ненависть, но в остальном хранят молчание о ситуации с якобы целью не дать рейдерам ненависти разгадать их планы и обойти их. Многие стримеры, особенно мелкие стримеры, заявили, что этого недостаточно. Они организовали Выходной Twitch, 24-часовой бойкот сервиса, который привел к падению количества зрителей на платформе более чем на 20%. Котаку. После долгого молчания Twitch объявил, что это было подать в суд на двух пользователей которые, по его мнению, были зачинщиками рейдов на почве ненависти.

Мы продолжаем борьбу.

Крикнуть @ЛюсияEverblack и @ShineyPen за то, что помог мне в этом!#ADayOffTwitch
1 сентября, не выходить в эфир. pic.twitter.com/dU1ycC9YtM

— Ворон — Дьявол 😈 (@RekItRaven) 20 августа 2021 г.

Рисование линии

Видя, на какие масштабные меры идут стримеры и их модераторы, чтобы защитить себя, возникает большой вопрос. Должны ли пользователи и сторонние сервисы прилагать столько усилий для обеспечения своей безопасности, или Twitch должен делать больше, чтобы поймать и предотвратить подобные набеги ненависти?

Иск стримингового гиганта против предполагаемых лидеров рейдов является абсолютно масштабным и ярким, и он является чрезвычайно показательным для глубоких запасов денежных средств материнской компании Amazon. Это также делает публичный пример тех, кто, по мнению сайта, несет ответственность. И все же, чего в конечном итоге добьются костюмы? Если эти два человека будут признаны виновными в суде, приведет ли это к роспуску их рейдовых групп? Или другие рейдеры просто нанесут ответный удар новым и смелым способом?

Даже если бы Twitch предпринял более решительные действия, действительно ли это остановило бы рейды ненависти? Расследование Washington Post отмечает, что, несмотря на то, что рейды происходят в основном на Twitch, они часто организуются на других сайтах и ​​платформах, таких как Discord. Анонимность пользователей на сайтах социальных сетей также может затруднить их отслеживание, особенно если они регистрируются с помощью VPN и использовать различные имена пользователей и учетные записи электронной почты.

Некоторые из крупнейших стримеров платформы, такие как DrLupo и ТимTheTatman, переходят на конкурирующие потоковые сайты, такие как YouTube Gaming, в условиях кризиса. Хотя эти действия не связаны напрямую с рейдами ненависти, они, тем не менее, отражают общее отсутствие доверия и счастья в отношении Twitch. Если он продолжит идти по этому пути, сайт только быстрее погрузится в пиар-кошмар и потенциальную нерелевантность.

Взять на себя ответственность

Частные лица и компании за пределами Twitch не закрывают глаза на то, что происходит. В интервью, проведенном по электронной почте, руководитель отдела продуктов Streamlabs Ашрей Урс рассказал мне, что безопасный режим компании для пользователей Streamlabs OBS был разработан «всего за две недели». как «ответ на растущее число стримеров, выражающих обеспокоенность по поводу безопасности своих прямых трансляций». Понятно, что стримеры хотят большего контроля над тем, кто имеет доступ к своему контенту без ограничения потенциальных подписчиков, подписчиков и жертвователей: Урс говорит, что более 350 000 стримеров включили безопасный режим с момента его запуска. 1 сентября. Будучи самой популярной специализированной потоковой платформой в мире, кажется, что Twitch должен включить подобные функции в свою базовую функциональность.

Еще в августе платформа настаивала на том, что она работает над «решением этих проблем», но похоже, что многие из них являются просто попытками спастись от океана плохого пиара. Компания уже выглядит плохо из-за постоянного потока известных стримеров на другие сайты, которые, вероятно, более выгодны и выгодны. прибыльные контракты, но кажущаяся неспособность вернуть столь востребованный контроль в руки стримеров делает Twitch даже худший.

«Мы сосредоточены на том, чтобы сделать все возможное, чтобы стримеры чувствовали себя в безопасности во время прямых трансляций на любую платформу», — сказал Урс, подробно рассказывая о взгляде компании на рейды на почве ненависти. В то время как Streamlabs, похоже, сосредоточен на помощи стримерам (и использовании отсутствия существующих инструментов модерации), Twitch ориентирован на предотвращение дальнейшей потери талантов или доходов. Между обещаниями добиться большего и крупными судебными исками Twitch, похоже, предпринимает более масштабные и радикальные шаги, чем отдельные действия, направленные на мелких стримеров.

Между тем, стримерам приходится во многом полагаться на своих модераторов и такие программы, как безопасный режим, чтобы не стать жертвой рейда ненависти. Бремя предотвращения подобных атак непропорционально ложится на плечи маргинализированных стримеров. которым уже приходится сталкиваться с трудной борьбой при создании контента и обмене информацией о своей подлинной личности с мир. Стримеры всегда должны нести ответственность за содержание своих стримов и видео, но компания, которая зарабатывает на них миллионы долларов, делает больше для предотвращения этих гнусных атак.

Отвечая на вопрос о цели создания безопасного режима, Урс сказал: «Стримеры хотят иметь возможность свободно выражать свое мнение на своем канале, не опасаясь подвергнуться преследованиям со стороны троллей». Когда стримеры выходят в эфир на Twitch, они хотят поделиться с миром собой и своим хобби, а также пообщаться с единомышленниками. зрители. Стриминг может стать убежищем, отдыхом от мира, который категорически отвергает людей такими, какие они есть. В процессе многие открыли для себя силу слов: силу, которая приходит с выражением вашей правды, высказыванием своего мнения или просто рассмешением нескольких людей во время игры.

Полный пересмотр фокуса и ценностей Twitch может быть единственным, что защитит этих стримеров и их слова на долгие годы.

Рекомендации редакции

• Подвинься, Twitch: Facebook Gaming стабильно набирает популярность
• 5 альтернатив Twitch во время «Дня вдали от Twitch»
• Twitch остается королем прямых трансляций, но YouTube догоняет его
• Потоковые данные показывают, что Ниндзя не король Twitch, Fortnite по-прежнему безраздельно властвует