Как и любое сложное программное обеспечение, Windows 10 и процесс ее установки подвержены ошибкам, сбоям и аппаратным ошибкам. В таком случае вот некоторые из наиболее часто встречающихся проблем, возникающих при установке или обновлении до новой версии Windows. Если у вас возникли проблемы с установкой Windows 10, вы попали по адресу.
Содержание
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Мало места на диске
- Проблемы с ISO-образом
- Коды ошибок
- Несовместимое оборудование
- Откат обновления
Примечание: если в последней версии Windows 10 возникают широко распространенные проблемы, вы также можете подождать перед обновлением. Обновление за апрель 2018 г. только он имел потенциал для стереть все данные с рабочего стола или сломайте Chrome, и Обновление за октябрь 2018 г. имела свою долю проблем, приводивших к отзывам и задержкам.
Рекомендуемые видео
Сейчас люди борются с последними обновлениями 2020 года и некоторыми серьезными проблемами, которые вызывают новые версии Windows. Не идеальный результат! Вот как это сделать лучше.
Связанный
- Распространенные проблемы Windows 11 и способы их устранения
- Почему мой принтер не в сети? Как решить наиболее распространенные проблемы с принтером
- Наиболее распространенные проблемы Chromebook и способы их устранения
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Windows 10 включает средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать и попробуйте исправить проблемы с обновлениями и патчи. Если проблема не очевидна и вы не знаете, что делать дальше, попробуйте запустить это средство устранения неполадок. Он не всегда находит решение, но это отличная отправная точка.
Шаг 1: перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок. Выберите Устранение неполадок настроек вариант, который ждет в Настройки системы.
Шаг 2: Откроется новое окно устранения неполадок. В первом разделе под названием Вставай и беги, вы должны увидеть опцию для Центр обновления Windows. Выберите его.
Шаг 3: должна появиться новая кнопка с надписью Запустите средство устранения неполадок. Выберите его, чтобы запустить средство устранения неполадок и посмотреть, как оно может помочь автоматически.
Шаг 4: теперь откроется новое окно устранения неполадок, когда Windows 10 просканирует все проблемы. Если он обнаружит какие-либо проблемы — а он будет искать все, от отсутствующих обновлений до поврежденных файлов — тогда он уведомит вас и спросит, хотите ли вы Применить это исправление или Пропустить это исправление. Поскольку вы пытаетесь исправить свое обновление, рекомендуется всегда выбирать Применять вариант здесь.
По завершении средство устранения неполадок предоставит вам список всех найденных и исправленных проблем, после чего вы сможете выбрать Закрывать чтобы завершить процесс. Если средство устранения неполадок обнаружило и устранило важные проблемы, вам следует повторить процесс обновления.
Мало места на диске
Для установки Windows 10 требуется довольно много свободного места на жестком или твердотельном диске. 32-битной версии операционной системы, которая на данный момент используется в основном на планшетах и менее дорогих ноутбуках, требуется 16 ГБ свободного места; для 64-битной версии требуется 20 ГБ. Если вы выполняете установку из файла, хранящегося на вашем компьютере, с помощью инструмент обновления Microsoft, вам понадобится дополнительно от 2 до 4 ГБ только для установочных файлов. Windows 10 также зарезервирует 7 ГБ места чтобы убедиться, что его достаточно для большинства установок.
Если у вас есть полный накопитель или на нем мало места, вам нужно освободить немного места. Самый быстрый способ сделать это — удалить программы, занимающие место. Надежные 3D-игры и сложные пакеты, такие как Adobe Creative Suite, занимают гигабайты места. Удалите их и обязательно создайте резервные копии всех файлов сохранения или настроек. Не волнуйся; вы можете переустановить их с установочных дисков или загрузить после установки Windows 10.
Если вам все еще нужно больше места, рекомендуется удалять файлы в следующем порядке: видеофайлы, аудиофайлы и изображения всех видов, затем документы и другие файлы. Ознакомьтесь с нашим руководством по как очистить жесткий диск Чтобы получить больше информации. Ан внешний жесткий диск USB это самый быстрый и простой способ сделать это — просто сохраните все файлы, которые вы не можете удалить, на внешнем носителе, и их будет легко восстановить после установки Windows 10.
После этого очистите корзину, чтобы удалить удаленные файлы, или запустите такую программу, как CCleaner чтобы очистить кеши, журналы и другие вещи вашего браузера, которые занимают место для хранения. В качестве альтернативы вы также можете попробовать встроенный инструмент очистки диска в Windows 10.
Чтобы проверить свой прогресс, нажмите кнопку Начинать Нажмите кнопку, введите «Этот компьютер» и щелкните результат. На диск с надписью Windows будет установлена Windows 10 — на всякий случай убедитесь, что у вас есть как минимум 20 ГБ свободного места.
Проблемы с ISO-образом
Если вы использовали инструмент Microsoft Media Creation для записи диска или создания загрузочного USB-накопителя для установки Windows 10, сам носитель может быть поврежден или поврежден. Это повреждение приведет к сбою или повреждению установки. К сожалению, чрезвычайно сложно или невозможно изменить файлы, записанные на диск или привод. Вам потребуется перезапустить инструмент для установки Windows 10, что может потребовать доступа к другому ноутбуку или повторной установки более старой версии Windows.
Если проблемы продолжают возникать после создания нескольких установочных носителей и попытки установить Windows 10 более одного раза, возможно, у вас постоянная проблема с оборудованием. Возможно, используемый вами привод CD/DVD или USB-накопитель неисправен. Если возможно, попробуйте использовать другой USB-накопитель или внешнее устройство записи дисков.
К счастью, вы можете просто установить Windows 10 из ISO-образа, который вы можете захватить здесь бесплатно. Запустите его, следуйте инструкциям, и он сообщит вам, сможете ли вы установить новую ОС без использования внешних носителей, таких как флэш-накопители и диски.
Коды ошибок
Иногда во время процесса установки Windows программа останавливается и отображает код ошибки. Существуют сотни возможных кодов ошибок и не меньше потенциальных проблем. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — записать код (возможно, у вас не получится скопировать его с экрана дисплея) и поискать в Интернете основную проблему и, возможно, решение.
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, если нет достоверной информации для вашего конкретного кода:
- Отключите от компьютера все ненужные устройства, например флэш-накопители и ключи. К ноутбукам вообще ничего не должно быть подключено (кроме шнура питания), а к настольным компьютерам должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.
- Для настольных компьютеров удалите или отключите все ненужное внутреннее оборудование. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеокартой или звуковой картой на материнской плате, удалите все автономные карты. Отключите все дополнительные накопители (но не основной диск ОС), дисководы, устройства чтения карт и дополнительное оборудование, такое как контроллер вентилятора или расширение USB, подключенное к порту PCI.
- Если вы обновляете свой компьютер и выбрали стандартное обновление, сохраняющее ваши программы, удалите ненужные программы перед началом процесса установки. Антивирусные программы и драйверы для таких устройств, как игровые контроллеры, вызывают больше всего проблем в процессе обновления.
- Если установка или обновление Windows не завершено или у вас возникли проблемы с запуском, вы можете хотите отключить спящий режим, что можно сделать, набрав «powercfg /h off» в командной строке окно.
- Альтернативно, просто установите ОС начисто, сохранив файлы, но не программы. Для этого выберите Пользовательский: установка Windows вместо «Обновить» в процессе установки. Вы можете переустановить программы позже.
Microsoft также предлагает список потенциальных кодов ошибок установки Windows 10 и что они означают.
Несовместимое оборудование
Windows 10 работает на различном оборудовании, включая планшеты на базе Atom и другие системы с низким энергопотреблением, но имеет минимальные требования. Если ваш компьютер имеет процессор с частотой менее 1 ГГц или оперативную память общим объемом менее 1 ГБ для 32-битная версия или 2 ГБ для 64-битной версии — мастер установки не позволит завершить установку. Пользователи настольных компьютеров часто могут обновить свою оперативную память или процессор, но пользователям ноутбуков, которые не соответствуют минимальным требованиям, вероятно, не повезло.
Мы предоставляем вам наш путеводитель по памяти, с которым вы можете ознакомиться, чтобы получить представление о необходимом объеме оперативной памяти.
Откат обновления
Предполагается, что обновления ПК обеспечивают максимально эффективную работу вашего компьютера, но это не всегда так. Иногда определенные обновления мешают работе, а не улучшают ее, и в этом случае вам нужно отменить обновление, удалив его из вашей системы. К сожалению, вашим единственным вариантом может быть использование более старой версии Windows, пока обновление не обеспечит улучшенную функциональность. Хорошим примером этого является обновление Windows 10 от марта 2020 года, которое вызвало проблемы, от синего экрана до проблем с входом в систему и потерей звука. Вот как это сделать.
Шаг 1. Введите «Настройки» в поле поиска и выберите Настройки вариант, который появляется в результатах. Затем выберите Обновление и безопасность.
Шаг 2: В левом меню выберите Центр обновления Windows, затем Посмотреть историю обновлений. После этого вы увидите все последние обновления вашей системы. Вы также увидите, что у вас есть возможность удалить обновления. Просто нажмите на Удалить вариант.
Шаг 3. Выберите самое последнее обновление из появившихся опций и нажмите Удалить чтобы начать процесс. Прежде чем нажать на первое обновление, которое вы увидите, мы рекомендуем изучить ваши обновления, чтобы определить, какое из них является источником проблем, с которыми вы столкнулись.
Обновления могут быть корнем ваших проблем. Однако иногда вы можете обнаружить, что удаление проблемного обновления не устраняет проблемы. Некоторые ошибки обновления Windows 10 2020, такие как потеря звука, сохранялись даже после удаления обновления. Если вы не можете устранить ошибки обновления, просто удалив эти обновления, вам придется устраняйте неполадки более глубоко.
Рекомендации редакции
- Наиболее распространенные проблемы Microsoft Teams и способы их устранения
- ChatGPT теперь может бесплатно генерировать рабочие ключи Windows 11
- Wi-Fi не работает? Как исправить наиболее распространенные проблемы
- Одна из самых востребованных функций Windows 11 может появиться в ближайшее время
- Наиболее распространенные проблемы Slack и способы их устранения