Google отвечает на жалобы на датчик отпечатков пальцев Pixel 6

Владельцы нового смартфона Google Pixel 6 жалуются на медленное время отклика встроенного в экран датчика отпечатков пальцев или на то, что он вообще не работает.

Это настоящая боль в шее (или пальце), когда вам приходится тыкать в дисплей все чаще и чаще. отчаянная попытка получить доступ к вашему новому телефону Google, и многим владельцам в конечном итоге приходится подключаться к своим ПРИКОЛОТЬ.

Рекомендуемые видео

Замечено EngadgetВ воскресенье, 7 ноября, Google наконец признал наличие проблемы, хотя компания не предложила решения.

Отвечая на твит (ниже) владельца Pixel 6 по имени Ян, который жаловался, что проблема портит его опыт использования В новом телефоне компания Google заявила, что «извиняет за беспокойство», добавив: «Датчик отпечатков пальцев Pixel 6 использует повышенную безопасность. алгоритмы. В некоторых случаях проверка этих дополнительных средств защиты может занять больше времени или потребовать более прямого контакта с датчиком».

Приносим извинения за неудобства. Датчик отпечатков пальцев Pixel 6 использует улучшенные алгоритмы безопасности. В некоторых случаях проверка этих дополнительных средств защиты может занять больше времени или потребовать более прямого контакта с датчиком. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок:

https://t.co/uTbifE5Uyo. Спасибо. ^Леви

— Сделано Google (@madebygoogle) 6 ноября 2021 г.

Нет никаких упоминаний об исправлении программного обеспечения, на которое, по словам Йена, он надеялся, а также Google не предполагает, что в новом телефоне есть какая-либо неисправность.

Компания посоветовала Яну ознакомиться со списком советов по устранению неполадок, но позже заявила, что ни один из них не помог, добавив, что датчик «по-прежнему очень неточен».

Он добавил, что использовал защитную пленку на экране Pixel 6 и активировал кнопку «повысить чувствительность к касанию». (доступно через «Настройки/Дисплей/Дополнительно»), который, по словам Google, повышает чувствительность датчика, когда защитное устройство включено. отображать. Но проблема осталась.

Старший автор журнала Digital Trends по мобильным технологиям Энди Боксалл также отметил ту же проблему в своей недавней статье. практический обзор Pixel 6 Pro, охарактеризовав датчик как «медленный и ненадежный», несмотря на то, что он несколько раз регистрировал свой отпечаток.

Это первый телефон Pixel, в котором используется встроенный в экран датчик отпечатков пальцев, поэтому есть опасения, что Google, возможно, не смог тщательно протестировать его перед выпуском. У Pixel 5 датчик был установлен на задней панели устройства, а у Pixel 5 датчик был установлен на задней панели устройства. Пиксель 4 использовал разблокировку по лицу.

Мы связались с Google, чтобы узнать, может ли он предоставить дополнительную информацию по этой проблеме и рассматривает ли он возможность обновления программного обеспечения для ее устранения, и мы обновим эту статью, когда получим ответ.

Возникли другие проблемы с Pixel 6? Тогда у нас может быть решение для вас.

Рекомендации редакции

  • Google Pixel 8: все последние слухи и что мы хотим увидеть
  • Будущие телефоны Pixel от Google получили плохие новости
  • Pixel 8 может исправить две мои самые большие претензии к Pixel 7.
  • Что-то странное происходит с моим Google Pixel Fold
  • Забудьте о Pixel 8 Pro — в этом приложении уже есть крутая функция

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.