Кредит изображения: nensuria / iStock / Getty Images
Если вы не хотите платить ежемесячную плату или быть привязанным к двухлетнему контракту на использование сотового телефона, TracFone - один из лучших вариантов. Вы можете приобретать минуты по мере необходимости, и TracFone имеет соглашения со многими популярными компаниями сотовой связи, чтобы использовать их вышки для обеспечения покрытия. Что делать, если вы хотите изменить свой номер TracFone, потому что вы переехали или по другой причине? Это можно сделать, выполнив несколько простых шагов.
Смена номера TracFone
Шаг 1
Перейдите в меню предоплаты вашего телефона. Запишите серийный номер вашего телефона, текущий номер телефона и номер вашей SIM-карты.
Видео дня
Шаг 2
Позвоните в службу поддержки клиентов TracFone. Их номер телефона (800) 867-7183. Вам не нужно звонить с вашего TracFone.
Шаг 3
Перемещайтесь по меню, чтобы получить техническую поддержку. Сначала вы выберете «1» или «2», чтобы проложить маршрут на английском или испанском языках соответственно. Затем вы выбираете «1» для Tracfone и «4» для технической поддержки. Возможно, вам придется немного подождать, чтобы поговорить с кем-нибудь.
Шаг 4
Сообщите представителю службы технической поддержки свою информацию. Они запросят серийный номер вашего телефона, текущий номер телефона, ваш новый почтовый индекс и номер вашей SIM-карты. Вам будет предложено оставить TracFone включенным на некоторое время.
Шаг 5
Проверьте меню предоплаты вашего телефона, чтобы убедиться, что ваш новый номер телефона был правильно передан на ваш телефон. Если нет, переходите к разделу 2.
Получение новой сим-карты.
Шаг 1
Позвоните в службу поддержки клиентов TracFone, как вы делали выше. Используйте те же действия, чтобы добраться до линии технической поддержки.
Шаг 2
Сообщите представителю службы технической поддержки о предпринятых шагах и попросите новую SIM-карту.
Шаг 3
Установите новую SIM-карту и повторно активируйте свой телефон. Это можно сделать через Интернет или повторно позвонив в службу поддержки клиентов и поговорив с представителем.
