TiVo добавляет запись программ и многое другое в вашу домашнюю развлекательную систему.
Срок службы продуктов TiVo - это вариант оплаты для клиентов TiVo, который позволяет им совершать единовременный платеж за услугу TiVo. Сервис TiVo предоставляет обновления программного обеспечения, доступ к сторонним приложениям, таким как потоковая передача Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel и другие. В рамках пожизненного обслуживания продукта владелец TiVo получит полный доступ к услугам TiVo в течение всего срока службы устройства TiVo. Пожизненное обслуживание продукта может быть передано другому ящику TiVo или другому владельцу. Однако есть определенные условия, которые необходимо соблюдать. Ознакомьтесь с разделами «Советы и предупреждения» этой статьи, чтобы убедиться, что ваш TiVo соответствует требованиям, прежде чем пытаться передать пожизненное обслуживание продукта.
Переход на New TiVo
Шаг 1
Перейдите на страницу «Моя учетная запись» на сайте TiVo.com.
Видео дня
Шаг 2
Выберите «Изменить сервисный номер» в меню на панели навигации в левой части экрана.
Шаг 3
Введите сервисные номера как TiVo с пожизненным обслуживанием продукта, так и TiVo, которому вы передаете эту услугу. Сервисный номер TiVo можно найти на задней панели устройства TiVo.
Переход к новому владельцу
Шаг 1
Позвоните в службу поддержки TiVo по телефону 1-877-367-8486. В автоматическом меню выберите опцию "Биллинг и учетная запись". Отсюда выберите вариант «Другие вопросы».
Шаг 2
Сообщите представителю клиента, что вы хотите разрешить передачу вашей бессрочной учетной записи продукта TiVo новому владельцу.
Шаг 3
Передайте устройство TiVo и все необходимые документы и аксессуары новому владельцу после того, как передача продукта в течение всего срока службы будет одобрена службой поддержки клиентов TiVo. Попросите нового владельца создать новую учетную запись, указав свое имя и контактную информацию.
Вещи, которые вам понадобятся
TiVo DVR
Пожизненный план обслуживания продукта
Доступ в Интернет
Кончик
У TiVo есть действующее разовое предложение для клиентов, у которых есть TiVo, приобретенный до февраля 2000 года. Эти клиенты могут бесплатно перенести пожизненное обслуживание продукта на новый TiVo.
Поскольку пожизненное обслуживание продукта связано с подразделением TiVo, а не с клиентом, TiVo позволяет владельцам свободно передавать пожизненное обслуживание продукта новым владельцам учетных записей.
Предупреждение
Перенести пожизненное обслуживание продукта TiVo на новое устройство TiVo можно только в течение первых 30 дней с момента активации, при обмене со стороны производителя, или если TiVo был случайно активирован из-за неправильной службы TiVo количество.
