Проблемы с принтером включают проблемы с питанием, которые могут быть пугающими, особенно если вы пытаетесь распечатать важные документы. Принтер может не включаться по нескольким причинам, включая проблемы с оборудованием. Методом проб и ошибок вы можете определить причину проблемы с питанием вашего принтера HP.
Шаг 1
Вставьте шнур питания принтера в розетку. Нажмите кнопку питания принтера и подождите, пока индикатор питания не начнет мигать или начнет мигать. Если индикатор питания не мигает, нажмите кнопку еще раз. Обратите внимание, что некоторым принтерам HP требуется некоторое время, прежде чем они включатся, поэтому вам нужно дождаться, пока устройство инициализируется сначала. Не удерживайте кнопку питания слишком долго - она может включиться, а затем выключиться.
Видео дня
Шаг 2
Отключите блок питания принтера от розетки («источник питания» относится как к шнуру питания, так и к модулю питания) и проверьте наличие видимых повреждений. Если шнур питания поврежден, а на принтер все еще распространяется гарантия, вы можете заменить его в HP. Обратите внимание, что кабель питания присоединен к «модулю питания» (тот, который выглядит как адаптер для ноутбука). Отсоедините модуль питания от принтера, а затем подключите кабель питания к розетке. Если зеленый индикатор на модуле питания не загорается, обратитесь в HP для его замены.
Шаг 3
Подключите блок питания к принтеру HP еще раз, а затем вставьте шнур питания в розетку. Убедитесь, что кабель питания правильно подсоединен к модулю питания. Если принтер по-прежнему не включается, попробуйте подключить шнур питания к другой розетке. Если принтер включается в этот раз, проблема в розетке.
Шаг 4
Отсоедините USB-разъем, расположенный на задней панели принтера, и затем включите принтер. Если принтер включается без кабеля USB, это может быть причиной того, что принтер не включается. Если это так, подумайте о замене кабеля USB.
Кончик
Если после выполнения этих действий принтер по-прежнему не включается, подумайте о замене принтера на новый. Если он все еще находится на гарантии, обратитесь в ближайший сервисный центр HP и узнайте, можно ли заменить его.
