Сменные шнуры питания предназначены для защиты потребителей и их консолей Xbox от редких сбоев электрических компонентов, которые могут создать опасность возгорания. Менее чем в одной из 10 000 консолей сталкивались с этими сбоями компонентов, и почти во всех случаях любой причиненный ущерб В результате этих сбоев он находился внутри самой консоли или ограничивался кончиком шнура питания в задней части консоли.
Однако сообщается, что на 30 консолях по всему миру эти сбои привели к легким травмам или незначительному материальному ущербу. В семи случаях клиенты сообщили о незначительном ожоге руки. В 23 случаях клиенты сообщили о повреждении дымом или незначительном повреждении ковра или развлекательного центра.
Рекомендуемые видео
Во всех регионах, кроме континентальной Европы, консоли Xbox, произведенные до октября. 23, 2003 г., потребуется замена шнура питания. В континентальной Европе консоли, выпущенные до 1 января. 13, 2004 г., потребуется замена шнура питания.
«Это превентивный шаг, который мы решили предпринять, несмотря на редкость подобных инцидентов», — сказал Робби Бах, старший вице-президент подразделения товаров для дома и развлечений Microsoft. «Мы сожалеем о неудобствах, но считаем, что предлагать потребителям бесплатную замену — это ответственный поступок».
Чтобы заказать запасной шнур, потребителям следует перейти на сайт http://www.xbox.com и нажмите ссылку «Замена шнура питания для Xbox». Сменные шнуры будут доставлены через две-четыре недели после размещения заказа. В ожидании прибытия нового шнура потребителям следует выключать консоли Xbox, когда они не используются.
Клиенты, у которых нет доступа к Всемирной паутине, должны связаться с Microsoft по соответствующему бесплатному номеру, указанному здесь:
Австралия: 1800 073 897 Корея: 0079885219551
Австрия: 0800295177 Мексика: 18001238568
Бельгия: 080080943 Нидерланды: 0800 0200371
Канада: (866) 271-0450 Новая Зеландия: 0800 880 029
Колумбия: 18009440724 Норвегия: 80040975
Дания: 80885649 Португалия: 800844441
Финляндия: 0800112951 Сингапур: 800 852 3567
Франция: 0 800 97 01 76 Испания: 900811914
Германия: 08000001521 Швеция: 0200810371
Греция: 0080044148905 Швейцария: 0800561421
Гонконг: 800901727 Тайвань: 00800666073
Республика Ирландия: 1800923947 Великобритания: 0800 028 9276
Италия: 800925244 США: (866) 271-0450
Япония: 0120558573
Рекомендации редакции
- Консоль Microsoft Xbox Series X может стать основой для серверов xCloud в следующем году
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
