DISH Network отправляет транспортную коробку со всеми необходимыми упаковочными материалами клиентам, которые заменяют или возвращают оборудование. В коробке есть предоплаченная этикетка для возврата, поэтому за возврат оборудования плата не взимается. Тем не менее, вы должны самостоятельно удалить и упаковать все свое оборудование.
Кончик
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, позвоните в службу поддержки клиентов DISH по телефону 1-800-333-3474. Чтобы поговорить в чате с представителем службы поддержки клиентов, перейдите на Контактная страница DISH и нажмите Теперь говорите или щелкните Свяжитесь с нами по электронной почте отправить электронное письмо.
Вещи, которые вам понадобятся
Упаковочная или транспортировочная лента
отвертка Филлипс
Плоскогубцы
Отключите и соберите устройства
После того, как вы получите коробку от DISH, соберите свои устройства для отправки. Какие устройства вы возвращаете, зависит от того, заменяете ли вы оборудование на новые версии или возвращаете все свое оборудование в DISH в рамках отмены услуги. Клиентам БЛЮДА в аренду предоставляется три основных типа оборудования:
Видео дня
- Приставки-ресиверы.
- Модуль LNB на спутниковой тарелке.
- Переключатель, который соединяет антенну с вашим домом.
Для замены нужно только вернуть ресивер. Для отмены верните приемник, блок LNB и блок переключения.
Получатель
Шаг 1
Отключите приемник БЛЮДА от розетки. Это снижает риск поражения электрическим током при отключении других компонентов.
Шаг 2
Отключите приемник БЛЮДА от других устройств. Не берите с собой кабели, используемые для подключения ваших устройств. Упакуйте только саму ресивер. В большинстве случаев отключение так же просто, как отсоединение вилок, но для устройств, в которых используется навинчивающийся коаксиальный разъем, могут потребоваться плоскогубцы.
Блок LNB
Шаг 1
Найдите свою тарелку-антенну. Он находится снаружи вашего дома, вероятно, на крыше или прикреплен к стене вашего дома. Блок малошумящего блока устанавливается на конце стрелы, обращенной назад к спутниковой антенне.
Шаг 2
Найдите винты, которыми блок LNB крепится к стреле, и снимите их с помощью отвертки Phillips.
Шаг 3
Осторожно отсоедините блок LNB от стрелы и поместите его внутрь для упаковки.
Предупреждение
Если вы считаете, что получение LNB небезопасно, обратитесь в службу поддержки DISH Network, чтобы к вашей учетной записи можно было применить код отказа. Код отказа не позволяет DISH взимать с вас плату за то, что вы не включили LNB в ящик для возврата.
Блок переключателя
Шаг 1
Найдите переключатель сети DISH. Он находится снаружи вашего дома, вероятно, рядом с антенной DISH. К нему должны быть подключены коаксиальные кабели, ведущие как к антенне, так и в ваш дом.
Шаг 2
Откройте распределительную коробку и отсоедините коаксиальные кабели от блока переключателя. Для откручивания разъемов могут потребоваться плоскогубцы.
Шаг 3
Выверните винты, которыми переключатель крепится к коробке, с помощью отвертки Phillips. Закройте распределительную коробку и поместите выключатель внутрь для упаковки.
Предупреждение
Вам следует выполнять эту задачу только в том случае, если вы чувствуете, что можете сделать это безопасно. Если вы чувствуете, что не можете безопасно извлечь блок переключения, обратитесь в службу поддержки клиентов DISH.
Упакуйте устройства
Упакуйте собранные устройства в транспортировочную коробку для транспортировки. Упаковочные материалы, которые вы получаете от DISH, могут отличаться в зависимости от того, какое оборудование подлежит возврату. БЛЮДО также включает упаковочный лист с инструкциями.
Шаг 1
Вставьте приемник (и) в прилагаемые пластиковые чехлы.
Шаг 2
Присоедините поролоновые вставки к каждому концу ствольной коробки.
Если вы возвращаете два приемника, у вас должны быть вставки для приемников, рассчитанные на два приемника. Положите одну из этих специальных вставок на стол в качестве основы и вставьте приемники вертикально. Затем прикрепите вторую вставку.
Шаг 3
Осторожно вставьте ресиверы и поролоновые вставки в коробку.
Шаг 4
Упакуйте конвертер и переключите его, используя предназначенные для этого картонные вкладыши.
Шаг 5
Упакуйте пульты дистанционного управления с помощью специальных картонных вкладышей.
ШАГ 6
Закройте коробку и закрепите створки упаковочной лентой.
Нанесите транспортную этикетку и оставьте
Наклейте прилагаемую транспортную этикетку поверх оригинальной транспортной этикетки. В некоторых случаях оригинальную этикетку возврата можно снять, перевернуть и снова наклеить на транспортировочную коробку. Подробности см. В упаковочном листе, прилагаемом к вашей коробке.
Отнесите коробку в ближайшее место возврата FedEx или UPS. Проверьте этикетку, чтобы определить, какой оператор связи использовать.
Кончик
Посетить FedEx или UPS веб-сайт и введите свой текущий адрес или почтовый индекс, чтобы получить список ближайших пунктов высадки.
