Как сбросить мой BlackBerry, если я забыл пароль

Учитывая большой объем информации, хранящейся внутри, потеря пароля к устройству BlackBerry может иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса и личной жизни. К счастью, BlackBerry создал средство для сброса пароля, если вы заблокируете свое устройство. Однако вы также можете выбрать «ядерный» вариант - полный сброс телефона до заводских настроек по умолчанию.

Есть два способа сбросить пароль для вашего устройства BlackBerry, прежде чем прибегать к полному сбросу. Первый - сбросить пароль с вашего устройства, нажав или нажав кнопку «Забыли пароль», когда будет предложено войти в свой BlackBerry ID. Вам нужно будет ответить на секретный вопрос и следовать инструкциям на экране. Второй вариант - сбросить пароль с компьютера. Посетите страницу сброса BlackBerry ID, указанную в разделе «Ресурсы», нажмите «Сбросить пароль» и следуйте инструкциям на экране. В обоих случаях электронное письмо будет отправлено либо на учетную запись электронной почты, связанную с вашим BlackBerry ID, либо на само устройство. В электронном письме будут содержаться инструкции по завершению сброса пароля и восстановлению доступа к вашему BlackBerry ID и устройству.

Если вы не можете сбросить пароль, единственный вариант - полностью сбросить настройки телефона. Полная очистка безопасности может быть инициирована из операционной системы, как описано ниже. Однако, когда вы заблокированы в операционной системе, ваш единственный выход - принудительно выполнить автоматическую очистку безопасности. Введите намеренно неверный пароль десять раз, чтобы начать очистку. Это сотрет все данные на телефоне и вернет его к заводским настройкам, поэтому убедитесь, что альтернативы нет, прежде чем вы попробуете этот вариант.

Как только вы действительно сможете получить доступ к своему устройству, может быть разумным выполнить очистку безопасности самостоятельно, особенно если ваш телефон недавно пропал или был украден. Для устройств под управлением BlackBerry 10, таких как Z10 и Q10, сделайте это, проведя вниз от верхнего края главного экрана и коснувшись «Настройки», а затем «Безопасность и конфиденциальность». и "Wipe Wipe". Вам будет предложено ввести слово «ежевика» в текстовое поле, чтобы подтвердить очистку, после чего вы можете нажать «Удалить данные», чтобы начать очистку.

Устройства с более ранними версиями BlackBerry OS, например BlackBerry 9930, также могут быть очищены вручную после кражи. Чтобы начать очистку, нажмите «Параметры», а затем «Безопасность» и «Очистка безопасности». Снимите флажки для данных, которые вы хотите удалить, затем введите «blackberry» при появлении запроса и нажмите «Wipe Data», чтобы начать вытирать.