Устраните неполадки в беспроводных продуктах Logitech.
Пакеты беспроводных клавиатур и мышей Logitech избавляют вас от ограничений проводных клавиатур и мышей, позволяя использовать компьютер без путаницы проводов. Вы можете использовать беспроводную клавиатуру и мышь из любой точки комнаты, что позволит вам расслабиться на диване или в постели во время работы. Если ваша беспроводная клавиатура и мышь не работают должным образом, вы можете определить источник проблемы, систематически проверяя мышь и клавиатуру на наличие проблем.
Шаг 1
Убедитесь, что беспроводной приемник подключен к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Подключить» в нижней части приемника, чтобы попытаться повторно подключить мышь и клавиатуру к компьютеру. Если ваша мышь и клавиатура используют Bluetooth, убедитесь, что Bluetooth вашего компьютера активен и обнаруживает мышь и клавиатуру.
Видео дня
Шаг 2
Убедитесь, что клавиатура и мышь включены. Если индикаторы питания на клавиатуре и мыши не зеленые, нажмите кнопку «Питание», чтобы включить клавиатуру и мышь.
Шаг 3
Проверьте батарейки мыши и клавиатуры. Если батареи разряжены, замените их новыми и снова подключите мышь и клавиатуру к компьютеру. компьютеру, нажав кнопку «Подключить» в нижней части беспроводного приемника, прикрепленного к компьютер. Если в вашей мыши и клавиатуре используются перезаряжаемые батареи, дайте им зарядиться, прежде чем снова использовать устройство.
Шаг 4
Удалите и переустановите драйверы беспроводной клавиатуры и мыши. Иногда причиной плохого соединения являются драйверы Logitech. Удалите старые драйверы с помощью панели управления, затем посетите веб-сайт Logitech и установите последние версии драйверов для клавиатуры и мыши.
Шаг 5
Выполните поиск в базе данных поддержки Logitech. Если ваша клавиатура и мышь по-прежнему не работают должным образом, посетите веб-сайт поддержки Logitech и просмотрите страницу поддержки вашего продукта, чтобы найти конкретные решения.
Кончик
Если ваша клавиатура и мышь вышли из строя, вы имеете право на их замену по гарантии.
Предупреждение
Если вам необходимо удалить и переустановить драйверы для клавиатуры и мыши, временно подключите к компьютеру проводную клавиатуру и мышь. Ваша беспроводная клавиатура и мышь могут временно перестать работать во время процедуры переустановки.
